如何巧妙回答一些棘手問(wèn)題
在言談過(guò)程中,我們難免會(huì)碰到對(duì)方提出的一些棘手問(wèn)題,一時(shí)難以正面回答。這時(shí),我們有必要采用一些巧妙的方法來(lái)加以回避,解除難題。下面,結(jié)合實(shí)例介紹幾種“閃避”答問(wèn)的言談技巧。
借助諧音
乾隆皇帝微服私訪下江南時(shí),帶了大學(xué)士紀(jì)曉嵐在身邊。一天,兩人走得口干舌燥,紀(jì)曉嵐看到路邊有棵梨樹(shù),就摘了一顆梨獨(dú)自吃了起來(lái)。
乾隆皇帝很是生氣,質(zhì)問(wèn)道:“孔融四歲能讓梨,愛(ài)卿得梨為什么不讓呢?”
這時(shí)候,紀(jì)曉嵐才發(fā)現(xiàn)自己失禮了,趕忙說(shuō):“梨者,離也!微臣奉命伴駕,不敢讓梨?!?/p>
乾隆皇帝又說(shuō):“那你不能分給我一口梨嗎?”
紀(jì)曉嵐接著說(shuō):“微臣有生之年,都將為皇上效命,決無(wú)二志,怎敢與陛下分離(梨)呢?”乾隆皇帝無(wú)可奈何,只能咽了咽口水。
【點(diǎn)評(píng)】上例中,乾隆皇帝生氣地質(zhì)問(wèn)紀(jì)曉嵐為何不分梨,如果紀(jì)曉嵐照實(shí)回答說(shuō)自己忘記了,可能就是欺君之罪。紀(jì)曉嵐借助“梨”與“離”的諧音,回答“不敢讓梨(離)”“怎敢與陛下分離(梨)”,既回答了皇帝的質(zhì)疑、化解了失禮的尷尬,又借機(jī)向皇帝表達(dá)了自己的忠心不二,壞事也變成了好事。
增設(shè)前提
南齊王僧虔是晉代王羲之的四世族孫,他的行書(shū)、楷書(shū)繼承祖法,造詣很深,是當(dāng)時(shí)著名的書(shū)法家。南齊太祖蕭道成也擅長(zhǎng)書(shū)法,而且不樂(lè)意自己的書(shū)法低于臣下。
一天,齊太祖提出,一定要與王僧虔比試書(shū)法的高下。君臣兩人都認(rèn)真地寫(xiě)完一幅楷書(shū)后,齊太祖得意地問(wèn)王僧虔:“你說(shuō)說(shuō),誰(shuí)第一,誰(shuí)第二?”
王僧虔眉頭一皺,計(jì)上心來(lái),便從容答道:“臣的書(shū)法,人臣中第一;陛下的書(shū)法,皇帝中第一?!?/p>
齊太祖聽(tīng)了,只好一笑了之。
【點(diǎn)評(píng)】上例中,齊太祖提出了棘手的問(wèn)題,讓回答者進(jìn)退兩難:如果回答齊太祖第一,違背了客觀事實(shí);若回答自己第一,又會(huì)得罪齊太祖惹來(lái)禍端。好在聰明的王僧虔巧妙地在回答時(shí)增設(shè)了兩個(gè)前提,分別放在“人臣”與“皇帝”的前提下做出評(píng)價(jià)——臣的書(shū)法,人臣中第一;陛下的書(shū)法,皇帝中第一。評(píng)價(jià)既中肯又客觀,兩全其美的回答讓齊太祖一笑了之。
巧換概念
一天晚上,時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)的林肯在忙碌了一天之后,終于可以上床休息了。忽然,電話鈴聲大作,林肯接起了電話。
電話是一個(gè)慣于鉆營(yíng)的政客打來(lái)的,他請(qǐng)求說(shuō):“總統(tǒng)先生,我聽(tīng)說(shuō)咱們的關(guān)稅主管剛剛?cè)ナ?,我可不可以頂替他的位?”
林肯很平靜地回答說(shuō):“如果殯儀館沒(méi)意見(jiàn), 我當(dāng)然不反對(duì)?!?/p>
【點(diǎn)評(píng)】上例中,林肯面對(duì)跑官要官的人很厭惡,但礙于情面又不能直言拒絕,于是他故意表現(xiàn)出不明白對(duì)方的企圖,利用對(duì)方話語(yǔ)中“位置”一詞的歧義性,巧換概念——把“關(guān)稅主管的位置”曲解成“殯儀館里的位置”,順勢(shì)拒絕了政客的非分之想,讓政客無(wú)功而返。
避實(shí)就虛
俄國(guó)作家契訶夫成名之后,家里總是不斷有慕名而來(lái)的人,有些人本來(lái)很淺薄,卻故弄高雅地提出一些難以回答的問(wèn)題。
有一天,來(lái)了三位上流社會(huì)的貴婦人。她們一進(jìn)來(lái)就力圖表現(xiàn)出關(guān)心政治的樣子,問(wèn)契訶夫:“安東·巴甫洛維奇,你以為戰(zhàn)爭(zhēng)將會(huì)怎樣呢?”
“大概是和平。”契訶夫咳嗽兩下后回答說(shuō)。
貴婦人繼續(xù)問(wèn)道:“當(dāng)然啊!會(huì)是哪一方面勝利呢?希臘人還是土耳其人?”
契訶夫回答:“我認(rèn)為是強(qiáng)的一方勝利?!?/p>
貴婦人打破沙鍋問(wèn)到底:“那么照你看來(lái),哪一方是強(qiáng)的呢?”
契訶夫笑了笑,說(shuō):“就是營(yíng)養(yǎng)好、教育高的一方?!?/p>
貴婦人們徹底沒(méi)轍了。
【點(diǎn)評(píng)】上例中,貴婦人提出的問(wèn)題敏感而且復(fù)雜,如果照實(shí)回答,難免出現(xiàn)紕漏,契訶夫就巧妙地避實(shí)就虛,沒(méi)有實(shí)打?qū)嵉刈鞒龌卮?,而是以“大概是和平”“?qiáng)的一方勝利”“營(yíng)養(yǎng)好、教育高的一方強(qiáng)”等虛的道理作答,避實(shí)就虛,而且綿里藏針,讓對(duì)方挑不出任何毛病。
以問(wèn)代答
一次,《亞細(xì)亞報(bào)》記者萬(wàn)士同采訪蔡鍔。
萬(wàn)士同慢聲細(xì)語(yǔ)地說(shuō):“鄙報(bào)為國(guó)民之喉舌,請(qǐng)教一下蔡將軍的政見(jiàn)!”
蔡鍔指指嗓子眼說(shuō):“有你這個(gè)喉舌就行了,我的喉頭生病了?!?/p>
萬(wàn)士同鍥而不舍,寸步不離:“孫中山、黃克強(qiáng)在海外宣言討袁,將軍是辛亥元?jiǎng)?,想必引為同調(diào)?”
蔡鍔淡淡地說(shuō):“中山先生的信徒給袁辦籌安會(huì),鼓吹帝制的也有。”
“對(duì),對(duì),此一時(shí),彼一時(shí)也。不過(guò),梁?jiǎn)⒊壬拇笞鳌懂愒账^國(guó)體問(wèn)題》,你總該深表同感吧?”萬(wàn)士同繼續(xù)追問(wèn)。
蔡鍔想了想,說(shuō):“梁任公是我的老師,袁項(xiàng)城是當(dāng)今國(guó)家之首,萬(wàn)事通先生,你說(shuō)我該服從誰(shuí)?”
萬(wàn)士同搔著頭皮說(shuō):“是啊,應(yīng)該服從誰(shuí)呢?”
就這樣,蔡鍔巧妙回避了這個(gè)問(wèn)題。
【點(diǎn)評(píng)】上例中,萬(wàn)士同提出了一個(gè)敏感的問(wèn)題,讓人答也不是、不答也不好,左右為難。蔡鍔巧妙地以問(wèn)代答,對(duì)萬(wàn)士同一次次步步緊逼的提問(wèn),他一次次未作正面回答,而是反問(wèn)對(duì)方,一次又一次把難題推回給了對(duì)方,有效解除了難題,避免了尷尬。
在以后的答問(wèn)過(guò)程中,當(dāng)碰到敏感的或者難以正面回答的難題時(shí),朋友們不妨根據(jù)實(shí)際問(wèn)題的需要,巧妙運(yùn)用上述介紹的“閃避”技巧,以此來(lái)化解難題、化解尷尬,獲取圓滿的結(jié)果!