簡(jiǎn)述如何與平級(jí)溝通
與平級(jí)溝通時(shí)，大家都是一方“匪首”，大家誰都不能拿誰怎樣，完全沒有隸屬和上下級(jí)關(guān)系，因此經(jīng)常會(huì)僵持不下，難以正常溝通。如何才能讓平級(jí)乖乖“聽”你的，如何才能讓平級(jí)同事支持你的工作呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與平級(jí)溝通的方法，供你閱讀參考。
與平級(jí)溝通的方法：溝通五大技巧
1、有過錯(cuò)先找自己的問題
有一句話叫“一個(gè)巴掌拍不響”，還有一句話叫“如果錯(cuò)誤只在一方，矛盾一定不會(huì)持續(xù)”，任何錯(cuò)誤都不是一個(gè)人的錯(cuò)，如何發(fā)生與他的矛盾、沖突時(shí)，首先找自己的問題，列寧都說了“一個(gè)人到了反思的時(shí)候，他將步入一個(gè)偉大的起點(diǎn)”。當(dāng)部門之間出現(xiàn)溝通不通暢的時(shí)候，先找找自己部門的問題，切忌一出現(xiàn)問題就開始推諉責(zé)任“要不是你們部門……客人怎么會(huì)跑單”，“要不是你……這件事情怎么會(huì)失敗”……
2、主動(dòng)配合他的工作
部門與部門之間、人與人之間都是需要合作的，只有合作才能共贏，需要抱著“讓對(duì)方贏”的心態(tài)去配合他，當(dāng)你幫助了身邊所有的人以后，所有的人都會(huì)加倍回報(bào)給你，當(dāng)所有人都希望你贏的時(shí)候，宇宙也會(huì)幫助你去贏(吸引力法則)。因此我們應(yīng)該經(jīng)常說“您看我需要怎么配合你”“您看我們部門需要怎么配合你們部門的工作”。
3、主動(dòng)溝通
這個(gè)世界上所有的矛盾、斗爭(zhēng)、沖突都是因?yàn)橐稽c(diǎn)小事引起的，剛開始發(fā)生一點(diǎn)小事的時(shí)候，沒有及時(shí)溝通，于是一件一件小事累積起來就變成一堵墻，一堵無法逾越的墻，一堵把大家分成兩個(gè)陣營(yíng)的墻，因此一定要主動(dòng)溝通，多溝通，有事要溝通，沒事也要溝通，不要“閑時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳”，不要“平時(shí)有福不給人，臨時(shí)有難才求人”。
4、謙卑的態(tài)度去學(xué)習(xí)
孔子說“三人行，必有我?guī)熝?rdquo;，前人說“人生處處是考場(chǎng)，人生事事皆考題，人生人人為我?guī)?rdquo;。是的，我們生命中經(jīng)過的每一個(gè)過客都是我們學(xué)習(xí)的對(duì)象，我們身邊的每一個(gè)同事都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，不管他今天多么的不堪，他身上一定有值得我們學(xué)習(xí)的地方。因此我們與平級(jí)溝通時(shí)，一定要發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，用一個(gè)謙卑的心去學(xué)習(xí)，用低姿態(tài)向?qū)Ψ秸?qǐng)教。
5、切忌搬領(lǐng)導(dǎo)來壓人
經(jīng)常看到這樣的標(biāo)語“人民有困難找警察”，有一些壞心眼的人在中間加了一句逗號(hào)，結(jié)果變成“人民有困，難找警察”，開個(gè)玩笑，切莫當(dāng)真，言歸正傳，人民有事情可以找警察，我們有事情都去找領(lǐng)導(dǎo)了，但記住，如果是因?yàn)槠郊?jí)之間溝通不暢這種事情，盡量自己想辦法解決，不要跑到領(lǐng)導(dǎo)那里去告狀，被告是無奈，原告是無能，連一點(diǎn)事情都溝通不了還要領(lǐng)導(dǎo)出面，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)覺得你能力有所欠缺呢，至少缺少溝通技能。有的人直接把領(lǐng)導(dǎo)搬出來壓人，這樣只會(huì)使今后的溝通越來越不暢。
與平級(jí)溝通的方法：平級(jí)溝通五原則
原則1：用建言代替直言。直言誠(chéng)可貴，建言價(jià)更高。建言：建=建議;言=言論，就是建議的言論，可以口頭述說，也可書面呈現(xiàn)。
原則2：提問題代替批評(píng)。批評(píng)，意味著指責(zé)，會(huì)強(qiáng)化甚至激發(fā)雙方的對(duì)立。提問題，能把雙方的關(guān)注點(diǎn)聚焦到問題上，而不是態(tài)度(行為)上。
原則3：讓對(duì)方說出期望。明確對(duì)方想要什么，我們能否提供，不輕易承諾，但承諾之后必須要做到。
原則4：訴求共同的利益。雙方是合作雙贏的關(guān)系，高效持久的關(guān)系必須是互惠的，在勇氣(敢于表達(dá))和理解(體諒對(duì)方)之間取得平衡。
原則5：顧及對(duì)方的自尊。注意說話方式、語氣和場(chǎng)合。不傷對(duì)方的面子，理解對(duì)方的感受，并能表達(dá)出你的理解和誠(chéng)意。
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