溝通說(shuō)話技巧
溝通說(shuō)話技巧
人與人之間的相處是需要溝通去平衡關(guān)系的，想要有良好的關(guān)系你又知道哪些溝通說(shuō)話技巧呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了溝通說(shuō)話技巧，供你閱讀參考。
溝通說(shuō)話技巧01
為人處事的二十種說(shuō)話技巧。
急事，慢慢的說(shuō);
大事，清楚的說(shuō);
小事，幽默的說(shuō);
沒(méi)把握的事，謹(jǐn)慎的說(shuō);
沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō);
做不到的事，別亂說(shuō);
傷害人的事，不能說(shuō);
討厭的事，對(duì)事不對(duì)人的說(shuō);
開(kāi)心的事，看場(chǎng)合說(shuō);
傷心的事，不要見(jiàn)人就說(shuō);
別人的事，小心的說(shuō);
自己的事，聽(tīng)聽(tīng)自己的心怎么說(shuō);
現(xiàn)在的事，做了再說(shuō);
未來(lái)的事，未來(lái)再說(shuō);
知人不必言盡，留三分余地與人，留些口德與己。
責(zé)人不必苛盡，留三分余地與人，留些肚量與己。
才能不必傲盡，留三分余地與人，留些內(nèi)涵與己。
鋒芒不必露盡，留三分余地與人，留些深斂與己。
有功不必邀盡，留三分余地與人，留些謙讓與己。
得理不必?fù)尡M，留三分余地與人，留些寬和與己。
溝通說(shuō)話技巧02
1、溫和婉轉(zhuǎn)：對(duì)話第一要婉轉(zhuǎn)，能婉轉(zhuǎn)才有「磁力」作用，有「磁力」作用，才能使聽(tīng)者表示同情。所謂溫和婉轉(zhuǎn)，包括幾個(gè)要點(diǎn)：聲調(diào)要和悅?cè)犴?，使?tīng)者悅耳;態(tài)度要和悅誠(chéng)懇，使見(jiàn)者動(dòng)容;措辭要圓潤(rùn)周到，使聽(tīng)者感動(dòng);三者缺一，絕不能算是婉轉(zhuǎn)。
2、明達(dá)不紊：對(duì)話的語(yǔ)句，雖然不多，卻也要說(shuō)得條理清楚，理由明達(dá)。其秘訣在汰去閑言客套，句句精要，而又層次分明，先后有序，應(yīng)該說(shuō)的話，用最經(jīng)濟(jì)的說(shuō)法，表達(dá)出來(lái);不必說(shuō)的話，一句都不說(shuō)，這種措辭組織，都須有相當(dāng)分寸，事前當(dāng)然要有一番預(yù)備的，否則臨時(shí)應(yīng)付，必多遺漏，必多泛語(yǔ)，去明達(dá)二字已遠(yuǎn)了。
3、誠(chéng)懇親切：彼此對(duì)話，以親切為第一，情其親切，才有好感;有好感，才收好果;所謂親切就是誠(chéng)懇;全在乎精神集中，用柔和的眼光，正視著對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)氣誠(chéng)懇;最不好的現(xiàn)象，是對(duì)話時(shí)雙手搭著天平架子，挺著胸脯，雙目視於他處。至於頭特別俯下，表示出一種可憐兮兮的神情，也足以使聽(tīng)者不快，甚或引起卑視之心。
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