忠告三個要素的說話技巧
忠告，對于幫助他人的和建立真誠的人際關(guān)系，起著難以替代的重要作用。反過來講，不能給予他人忠告的人不是真誠的人，這種人不會將自己的真實感受忠告于對方。也就是說，不愛別人的人不會給予他人忠告的，不被愛的人也同樣得不到忠告。因此，我們應(yīng)該歡迎忠告，更應(yīng)該給人以忠告。怎么才能說話忠言呢?下面是小編為大家收集關(guān)于忠告三個要素的說話技巧，歡迎借鑒參考。
“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，旨在教育人們要勇于接受批評。然而，良藥大多苦口難咽，為此人類研究使用糖衣把藥包起來，這樣藥效不減，吃藥的人卻便于服用。同理，忠言也不一定非得逆耳。如果言者講究藝術(shù)，把忠言說得順耳些，聽者就不易反感，反而會得到意想不到的效果。
現(xiàn)實生活中，能夠接受他人批評的人并不少，但是由于批評或建議者的方式方法不對，導(dǎo)致批評建議不被接受、甚至反目成仇的例子也并不鮮見。中國古代講究“文死諫、武死戰(zhàn)”，為了辯論一件事的是非曲直，往往會導(dǎo)致一批人身首異處。這些忠臣良將的精神是可嘉的，但是他們的方法卻未必可取，因為勸諫的目的是讓對方聽從我們的意見，而不是丟掉我們的性命，而且，文臣死諫后，皇帝往往不會改弦更張，那活生生的性命就丟得太可惜了。
其實，并非所有的忠言都逆耳的，只有當(dāng)批評與被批評者的情緒產(chǎn)生相抵觸時，才會發(fā)生逆耳現(xiàn)象。一個人的情緒，左右著能否接受批評的心理。盡管是忠言，但在講的時候還得考慮到對方的情緒狀態(tài)，采用對方能接受的方式，這樣才能達到預(yù)期效果。這種批評方式，或耐心細致，擺事實講道理;或直截了當(dāng)，推心置腹;或觀點鮮明，說理透徹;或僅給暗示，無言勝有聲。要因人而異、因時而變，視各人不同情況，進行“對號入座”，切忌千篇一律的大道理。這樣，才能使忠言不逆耳。被批評者如果一時難以接受，可取轉(zhuǎn)移注意的方法，轉(zhuǎn)憂為樂，化怒為喜，寓理于笑談之中，使之觸類旁通，自己頓悟，接受批評。
說話如用兵，要想達到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的效果，勸人也要講技巧，“含蓄不露，便是好處。”“用意十分，下語二分，可見風(fēng)雅;下語六分，可追李杜;下語十分，晚唐之作也。”有的話明明是為了對方著想，可是因為講時不注意技巧，就會被人當(dāng)成是惡言，讓人避之不及。如何把勸導(dǎo)別人的話說得容易讓人接受，是為人處世的一門學(xué)問。
因此，我們必須學(xué)習(xí)各種說話的方法和技巧，以達到“勸善歸過”的目的。一句平常的話，倘若加上對對方的尊重，委婉措辭，掌握分寸，就會成為既順耳又優(yōu)美的忠言。
如果我們注意忠告的三個要素，你的忠告就會被人接受，忠言也就順耳起來了。
一、謹(jǐn)慎行事
說到底，忠告是為了對方，為對方好是根本出發(fā)點。因此，要讓對方明白你的一番好意，就必須謹(jǐn)慎行事，不可疏忽大意，隨便草率。此外，講話時態(tài)度一定要謙和誠懇，用語不能激烈，也不必過于委婉，否則對方就會產(chǎn)生你教訓(xùn)他，你假惺惺的反感情緒。
二、選擇時機
選擇適當(dāng)?shù)膱龊虾蜁r機，是忠告的第二個要素。
例如，當(dāng)部下盡了最大努力而事情最終沒有辦好時，此時最好不要向他們提出忠告。如果你這時不適時宜地說“如果不那樣就不至這么糟了”之類的話，即使你指出了問題的要害且很在理，而部下心里卻會頓生“你他媽沒看見我已拼出死命了嗎?”的反感，效果當(dāng)然就不會好了。相反，如果此時你能行說幾句“辛苦你了”“你已做了最大的努力”“這事的確比較難辦”的安慰話，然后再與部下一起分析失敗的原因，最終部下是會欣然接受你的忠告的。
除此之處，在什么場合提出忠告也很重要。原則上講，提出忠告時，最好以一對一，避開耳目，千萬不要當(dāng)著他人的面向?qū)Ψ教岢鲋腋妗Ｒ驗檫@樣做，對方就會受自尊心驅(qū)使而產(chǎn)生抵觸情緒。
三、不要比較
忠告的第三個要素，就是不要以事與事、人與人比較的方式提出忠告。因為此時的比較，往往是拿別人的長比對方的短，這樣很容易傷害對方的自尊心。
例如，“我說三郎呀，你看隔壁家的正夫多有禮貌，多乖啊!你和正夫同年生，可你還比他大兩個月哩，你要好好向他學(xué)習(xí)，做個好孩子喲!”
一位母親這么忠告自己的兒子。
“哼，嘴里整天是正夫這也好那也好，干脆讓他做你的親生兒子算了!”
兒子的自尊心受到傷害，母親的忠告效果是適得其反的。
再如，“我說，你看鈴木太太哪天不是整整齊齊的，而你總是不修邊幅，你就不能學(xué)學(xué)人家的好樣嗎?”
丈夫?qū)Σ徽麧嵉钠拮犹岢隽酥腋妗?/p>
“學(xué)學(xué)人家?你的收入有人家丈夫嫌得多嗎?你有了錢，難道我還不會打扮?”
雖然妻子明明知道自己的弱點，但出于自尊心，她沒好氣地回敬著丈夫，丈夫的忠告失敗了。
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