6種方法提高你每日的談判技巧
談判是人際互動的一個不可分割的部分。每個人都不一樣, 生活因此而更加精彩。但是,為了共同生活和工作,我們需要學會用更有建設性的積極的方式來解決我們的差異。下面是小編為大家收集關于6種方法提高你每日的談判技巧,歡迎借鑒參考。
基本技巧
1)知道自己想要什么。最讓人受不了的就是和不知道自己想要什么的人談判了。這種人要么無法下定決心,要么不停改主意。成功的談判者首先要有自我意識,知道自己最想要什么,分清主次,并且明了自己的底線。沒有人能在生活中得到想要的一切。但如同滾石樂隊所唱的:如果你努力,就能得到你所需要的。
2)做好前期準備。如果一個談判對你來說真的很重要,你就必須要知道關于對方的方方面面--包括他們的經(jīng)歷,價值觀,以及人際關系網(wǎng)??吹侥慊〞r間來了解他們,如此的重視會讓對方受寵若驚,同時也可以避免因為不了解對方而對對方的運作方式有錯誤的假設。你還得知道從市場角度來說什么是可能的,什么是不可能的。 比如 ,你可能認為你的房子是全城最漂亮的,或者你應該年薪百萬美元,但如果市場不同意,你會浪費很多時間,精力和良好的意愿徒勞地試圖說服對方。偉大的談判者知道80%的努力談判桌以外,體現(xiàn)在對對方的調(diào)研和審時度勢。
3)少說多聽。和一般的認識相反,優(yōu)秀的談判者在談判桌更注意力傾聽,而不是說。他們努力從對手哪里學習。新手常犯的錯誤就是因為過于急切的不合適開價而自損聲望乃至利益。最好的方法就是認真詢問,仔細聆聽,用開放的心態(tài)來了解對方。
高級技巧
4)擁抱而不是回避沖突。與有些文化不同,許多美國人盡量避免沖突。很多圈子里的潛規(guī)則是沖突不應公開化。這種規(guī)范在當前的社會氛圍下似乎正在發(fā)生變化。如果這些變化在互相尊重的基礎上發(fā)生,那么結果應該不會很差。無數(shù)的研究表明分歧是創(chuàng)造性的新想法的最佳來源。但是只有通過建設性沖突,我們才能求同存異,推陳出新,激發(fā)創(chuàng)造性。在任何關系中的一個共同的愿景,對于任何社區(qū)乃至組織來說,要達到一個更美好的未來必須要擁抱沖突,深入探討的基礎上解決沖突–而不是回避沖突。
5)只有在自我防御的時候才表現(xiàn)強硬。綜合考慮上一點,一定要注意強硬無禮的行為只能帶來惡意和損害信任。這個世界已經(jīng)有太多的惡意和不信任了。事實上,我所認識的高管都是首先假設對方的意圖是好的,只有在沒有別的辦法的情況下才會采取謹慎或咄咄逼人的策略。不幸的是,有些人似乎把每一次談判都視為一場角斗。但這并不能給他們帶來成功,至少不會帶來長期成功。因為大多數(shù)有經(jīng)驗的高管,包括我自己,都會避免與這樣的人合作。
6)不要為了關系而犧牲利益。這是一種天真而又簡單的想法。真正的關系是買不到的。好的關系只能通過共同的價值觀和有意義的討論來建立。如果在利益上有分歧,可以先探討出一個雙方都能接受的公平的原則,然后根據(jù)市場數(shù)據(jù)和相關信息來決定一個對雙方都公平的結果。只要可能,在任何的交往中都應該明了公平,尊重和信任才是人際關系體系的通貨。
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