業(yè)務(wù)員拜訪五大禁忌
業(yè)務(wù)員在與客戶溝通過的過程中，特別是老手容易犯的幾個禁忌都會使原本訂單量縮小甚至是丟失。要知道，咱們做快消，靠的就是咱們量來賺錢。下面是小編為大家收集關(guān)于業(yè)務(wù)員拜訪五大禁忌，歡迎借鑒參考。
1.切忌雜亂無章
銷售行業(yè)有一句名言“不做準(zhǔn)備就準(zhǔn)備失敗吧”在拜訪客戶前需要做足準(zhǔn)備，比如：上次遺漏問題解決辦法，上次談?wù)撛掝}終結(jié)點(diǎn)，這次需要探尋客戶哪些需求，必要點(diǎn)基礎(chǔ)用品(宣傳畫，價格牌等等)
2.切忌拜訪不守時
在生活中最常見的情侶爭吵話題的原因：約會不守時。要么是女方化妝太忙，要么是南方因?yàn)闀h，堵車，加班等情況導(dǎo)致未能及時趕到。
在銷售行業(yè)中這是大忌，很可能由于你的一次不守時，客戶有所損失，試問，下一次你還有機(jī)會嗎?
3.隨便承諾不守信
答應(yīng)客戶的事情，必定要做到“一言既出、駟馬難追。”這才是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員應(yīng)有的態(tài)度。
要么不答應(yīng)，一旦承諾給予的回扣，好處或是送貨時間務(wù)必要堅守承諾，否則極有可能因此失去一個重要客戶。
4.用客戶的東西
有的業(yè)務(wù)員跟客戶熟了，就很隨便地用客戶的東西，例如吃客戶的小零食，有的則直接拿客戶的產(chǎn)品來自己用，客戶當(dāng)著你的面是不好意思說不給的，但心里頭總是覺得不爽，一兩次沒有什么關(guān)系，借的次數(shù)多了，客戶就會把你當(dāng)作是喜歡貪小便宜的人。在你用這些東西時，恰好也是客戶考驗(yàn)?zāi)愕臅r候。久而久之，會對你產(chǎn)生厭惡感。
5.與客戶稱兄道弟
有的業(yè)務(wù)員喜歡跟客戶稱兄道弟，哥前哥后的，表面上對工作有利，其實(shí)這種做法對工作是弊大于利。
當(dāng)他開口找你索要不正當(dāng)費(fèi)用的時候，你好意思拒絕嗎?需要耗費(fèi)自己精力去調(diào)節(jié)，申請。而公司一旦發(fā)現(xiàn)，立馬踢你走人!
客戶與你結(jié)拜兄弟很多時候就是看中你手中的權(quán)力，一旦你離開公司，看都懶得看你一眼，如果再給你一次機(jī)會，你還會跟客戶稱兄道弟嗎?
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