母嬰經(jīng)銷商鋪市七要點(diǎn)
鋪市是每個經(jīng)銷商每天必做的一項(xiàng)工作,看似簡單,但是想要有效的鋪市實(shí)則是不容易,下面是小編為大家收集關(guān)于母嬰經(jīng)銷商鋪市七要點(diǎn),歡迎借鑒參考。
-01-鋪市不盲目,制定目標(biāo)才有效
鋪市考驗(yàn)一個經(jīng)銷商的基本功,一次有效的鋪市在擴(kuò)展銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的同時,還能為經(jīng)銷商帶來銷量,這幾乎是每個經(jīng)銷商都能料想到的。但是,有哪個經(jīng)銷商在鋪市之前,就已經(jīng)明確此次鋪市要增加多少零售網(wǎng)點(diǎn),提高多少鋪市率,提升多少月銷量,毛利點(diǎn)控制在多少,固定費(fèi)用攤比是多少,終端生動化做到何種程度呢?
假如經(jīng)銷商能夠從上述的各個細(xì)分目標(biāo)出發(fā),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定出一套可行性較強(qiáng)的實(shí)施方案,那么不僅使業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容和流程更加明確,還能切實(shí)打好市場基礎(chǔ)面,并在后續(xù)的市場推廣中獲得更多的利益和價值。
-02-運(yùn)用價格策略保證鋪市成功率
一次成功的鋪市,需要制定合理的產(chǎn)品價格策略。
供貨價格太高,終端店難以接受,面對消費(fèi)者也缺少價格優(yōu)勢;供貨價格太低,經(jīng)銷商沒有利潤,終端店也不見得能賣出高價錢,并且還可能被印上低檔產(chǎn)品的標(biāo)簽。那么究竟該如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品的價格策略呢?產(chǎn)品定價要結(jié)合產(chǎn)品自身的定位和特點(diǎn),為不同的產(chǎn)品制定差異化的鋪市策略。
第一,對于沖量產(chǎn)品,即在某渠道內(nèi)具有銷量優(yōu)勢的產(chǎn)品,建議走平價策略,有助于更好地構(gòu)建渠道;
第二,對于利潤產(chǎn)品,即與競品差異化比較明顯的產(chǎn)品,建議走高價策略,著力塑造品牌形象,為經(jīng)銷商提供利潤保障;
第三,對于競爭產(chǎn)品,即與當(dāng)?shù)馗偁帉κ痔幱谕瑱n次、同類型的產(chǎn)品,建議走低價策略,起到打擊競品的作用。
-03-細(xì)節(jié)掌控決定鋪市效果
鋪市并不僅僅是把產(chǎn)品搬到終端店那么簡單,還有很多細(xì)節(jié)的工作需要落實(shí)到位,如此一來才能提高鋪市的成效,更好地帶動后續(xù)的銷售。那么,有哪些細(xì)節(jié)是必須注意的呢?
一、人員分工明確,鋪市一般會以小組的形式展開工作,組長的職責(zé)是與店主溝通進(jìn)貨事宜,而其他人員則負(fù)責(zé)張貼POP、安裝掛網(wǎng)掛條、上貨、收款等;
二、各小組嚴(yán)格按照既定線路和區(qū)域進(jìn)行鋪市,相互配合,鋪市過程中涉及的一切事務(wù),均由小組組長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決;
三、所有人員熟知銷售政策,并針對不同的客戶制定不同的促銷政策,但不能超過規(guī)定限制;
四、所有人員要對終端客戶耐心細(xì)致講解,不急功近利,不圖鋪貨數(shù)量和金額,只求開發(fā)空白網(wǎng)點(diǎn),對沒有成交的客戶仍然要微笑相待,給下次鋪市留下好印象。
-04-強(qiáng)化鋪市人員的推銷技巧
產(chǎn)品鋪市的時候,業(yè)務(wù)員反映最多的問題就是進(jìn)店難。為此,經(jīng)銷商一般會制定誘人的促銷政策,吸引零售店老板進(jìn)貨,但卻很少研究一線業(yè)務(wù)員的行為動作,所以我們經(jīng)??吹?,業(yè)務(wù)員進(jìn)店后的第一句話是:“老板,要XX貨嗎?”當(dāng)發(fā)現(xiàn)店主不感興趣時跟上第二句話:“我們有促銷,XX 贈XX。”假如店主依然無動于衷,業(yè)務(wù)員也就無計(jì)可施了。
其實(shí),零售店老板想的無非是兩點(diǎn):一是能賺錢,二是風(fēng)險低。結(jié)合這兩點(diǎn),鋪市人員在推銷時就有一定的技巧可循。
第一,進(jìn)店后首先要做的就是和店老板打招呼,緊接著做自我介紹,用自信換取對方的信任;
第二,詳細(xì)、準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)品,尤其要說明產(chǎn)品的利潤結(jié)構(gòu),喚起店老板的興趣;
第三,店老板動心之后,要催促他立即訂貨,并做好產(chǎn)品上架、搶占地推等工作。之后做好售后服務(wù),為老板打氣的同時,盡快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品動銷。
-05-和零售店老板打好心理戰(zhàn)
銷售工作考驗(yàn)的不僅僅是業(yè)務(wù)人員的技巧,還有心理。當(dāng)與一家終端店老板進(jìn)行鋪貨談判時,很多時候就是在做心理上的博弈。因此,業(yè)務(wù)員在鋪市之前,首先要對店老板的心理有充分的了解,掌握他們在心理上的共通之處。
第一,業(yè)務(wù)員要清楚,如果終端店老板不認(rèn)可產(chǎn)品,那么再談價格以及促銷政策所起到的效果就變得微乎其微,所以在介紹產(chǎn)品時,要充分展現(xiàn)其賣點(diǎn)和市場潛力,增強(qiáng)店老板對產(chǎn)品的信心;
第二,當(dāng)?shù)昀习鍖Ξa(chǎn)品并沒有過多的抵觸,但仍然拒絕訂貨時,那么很可能是在暗示在價格政策上給些額外的優(yōu)惠,此時主動權(quán)就掌握在業(yè)務(wù)員手里了。
另外,業(yè)務(wù)員還要在談判時明確自己的立場:首先,我們是在給零售商送利潤,所以要理直氣壯;
其次,我們賣的不只是產(chǎn)品,還有服務(wù),而且能夠做到;
最后,我們不是把貨賣給終端店,而是通過終端店賣貨。
只有業(yè)務(wù)員認(rèn)同了以上這幾點(diǎn),才能在與店老板的心理博弈中勝出。
-06-統(tǒng)計(jì)客戶信息,及時完善數(shù)據(jù)庫
鋪市針對的對象不僅僅只有老客戶,還有新客戶, 因此在完成了鋪市工作后,要及時統(tǒng)計(jì)客戶信息,并錄入相關(guān)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)。為了避免出現(xiàn)差錯,最好在每天的鋪市結(jié)束后,就對客戶信息進(jìn)行整理。
-07-做好與競品打一場遭遇戰(zhàn)的準(zhǔn)備
經(jīng)銷商進(jìn)行鋪市的過程中,很可能遭遇競品的反擊,進(jìn)而擾亂正常的鋪市計(jì)劃,甚至最終導(dǎo)致鋪市計(jì)劃夭折。本著預(yù)防為主的原則,經(jīng)銷商在制定鋪市計(jì)劃時就要考慮到競品的各種反擊,只有這樣才能使競品無從下手,即便有所反擊也根本起不到作用。
當(dāng)然,再周全的鋪市計(jì)劃也有百密一疏的時候,如果競品的反擊影響到鋪市的正常進(jìn)程,那么就需要靈活應(yīng)變,避實(shí)就虛,制定幾種備選鋪市方案,一是要確保鋪市動作的連貫性; 二是要根據(jù)每種鋪市方案的缺陷和漏洞進(jìn)行設(shè)計(jì);三是要考慮競品最有可能反擊的方式。
比如,在一開始設(shè)計(jì)促銷力度時,就要大于競品可能跟進(jìn)的促銷力度,從而使競品無法跟進(jìn);
加快鋪市速度,優(yōu)先對重點(diǎn)區(qū)域和終端進(jìn)行鋪市,搶占終端陳列空間和進(jìn)貨資金;
對于競品已壓貨的重點(diǎn)終端給予密切關(guān)注,爭取在競品庫存降低時及時跟進(jìn),重新奪回已經(jīng)失去的陣地。
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