如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
生活中,很多人都有這樣的感覺:明明心里很清楚想要說明的主題和觀點,但在具體表達時卻又感覺腦袋像一團漿糊,詞不達意,邏輯混亂,遇臨場發(fā)言更是落荒而逃。
工作中,我們也能經(jīng)常遇到這樣的情況:對于同一件事,有些同事兩三句話就能抓住問題的本質(zhì),簡明扼要表達清楚;有些同事則絮絮叨叨、長篇大論,說了半小時還是讓人聽得云里霧里,不明所以,令人抓狂。
為什么會出現(xiàn)這樣的情況?本質(zhì)上來說,就是缺乏結(jié)構(gòu)化思維。下面是由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維,希望大家喜歡!
1/ 什么是結(jié)構(gòu)化思維
先回答一個問題:
假如有人問你,如何看待共享單車當前所處的宏觀大環(huán)境?
你的回答也許是這樣的:嗯,總體環(huán)境不錯,既便宜又方便,很多人都在使用它。
這種缺乏結(jié)構(gòu)化、憑第一印象、第一反應(yīng)回答的答案往往較為簡單,難以擴展,也不夠全面和深入。
而如果你了解結(jié)構(gòu)化思維,知道宏觀環(huán)境分析比較常見的結(jié)構(gòu)是PEST(Political政治層面,Economic經(jīng)濟層面,Social社會層面,Technological技術(shù)層面),你就可以用這個結(jié)構(gòu)把你的觀點放進去。
比如針對這道題,可以用PEST結(jié)構(gòu)這樣回答:
P政治層面:
1.國家大力提倡低碳環(huán)保出行方式。共享單車發(fā)展有利于節(jié)約資源、保護環(huán)境、緩解城市交通擁堵問題。
2.共享單車作為公共服務(wù)領(lǐng)域的一大創(chuàng)新,有利于提高公共服務(wù)質(zhì)量。
E經(jīng)濟層面:
1.共享單車押金不高,租金便宜,經(jīng)濟實惠。
2.共享單車符合當前共享經(jīng)濟模式,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展要求。
S社會層面:
1.共享單車能解決市民最后幾步路的問題,公交車不能到的地方,單車可以滿足需求。
2.上下班高峰期擁堵時段,共享單車比汽車、公交車等更方便。
T技術(shù)層面:
1.共享單車通常利用APP進行手機綁定和實名注冊,使用時可通過微信或支付寶支付。
2.共享單車裝有密碼鎖及定位系統(tǒng),防止被偷,這是共享單車行業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件。
……
很明顯,用結(jié)構(gòu)化思維的模式來答題,思路更為清晰,回答也更為全面,思考也更有廣度和深度。
因此,當我們在處理問題和與人溝通交流時,如果能找到一個結(jié)構(gòu),把我們所有的零碎信息和觀點放進去,進行歸類分組,就能更容易、快速、高效地解決問題。
而這,就是所謂的“結(jié)構(gòu)化思維”。
2/ 結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建方法
結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建通常有兩種方法:一種是自上而下找結(jié)構(gòu),另一種是自下而上歸納提煉結(jié)構(gòu)。
對于較為簡單,在我們積累的思維結(jié)構(gòu)范圍里的問題,可以用自上而下的方法。
舉例:用時間架說明你的擇偶觀。
先找到時間架:求學(xué)時、工作后、成家后(注意:時間架的確定因人而異),然后用自上而下的金字塔結(jié)構(gòu),搭建框架如下:
因此,對于一些常見問題,本身有清晰框架的,直接套用自上而下的金字塔結(jié)構(gòu)。讓結(jié)論先行,再思考出框架,最后填充信息即可。
然而,當遇到一些比較棘手、從未處理過、思路不太清晰的問題時,就得采用自下而上的構(gòu)建方法。
具體來說,有四個步驟:列出信息、連線分組、提煉結(jié)構(gòu)、得出結(jié)論。
舉個例子:
小喬是個學(xué)霸,專業(yè)是金融學(xué),大四畢業(yè)獲得了一家著名金融公司銷售的Offer,同時也考上了本市政府辦公廳的公務(wù)員職位,面對眼前兩個都很不錯的選擇,她犯難了。從純理性的角度,你該如何幫她?
第一步:列出所有信息:
1.金融銷售的工作和專業(yè)對口,做銷售能發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。
2.在校一直是學(xué)生干部,溝通協(xié)調(diào)能力強,當公務(wù)員能處理好各種關(guān)系。
3.銷售收入更高,但不穩(wěn)定。
4.公務(wù)員收入有保證,但工資較低、漲幅慢。
5.銷售晉升快,成長空間大。
6.公務(wù)員升職慢,需要熬年限。
7.小喬家境一般,對于賺錢的需求較為迫切和渴望。
第二步:連線分組
我們發(fā)現(xiàn),1說的是知識經(jīng)驗,2說的是能力,3、4和7說的是收入,5和6說的是發(fā)展前景。
第三步:提煉結(jié)構(gòu)
進一步分析,我們發(fā)現(xiàn),1和2說的是擅長做什么;4和5說的是賺錢方面;6和7是發(fā)展前景。
由此,我們可以找出最終的結(jié)構(gòu)是:特長、收入、前景。
第四步,得出結(jié)論。
針對以上找出的結(jié)構(gòu),再結(jié)合小喬性格外向,熱愛自由,不喜歡受束縛的性格和愛好,得出“做銷售可能更適合她”這個結(jié)論。
用這樣自下而上的思路來分析,是不是理性、清晰很多?
實際上,在寫作的過程當中,我經(jīng)常會用到這個結(jié)構(gòu)。比如,我對某一個主題很感興趣,但是思路比較雜亂,這時我會把所有掌握的信息窮盡羅列出來,然后逐項分析,歸類匯總,找到結(jié)構(gòu),得出清晰的論點,最后才開始動筆寫。
這個過程通常很耗時費力,但為我后續(xù)邏輯清晰、重點明確的寫作表達作了很好的鋪墊。
3/ 結(jié)構(gòu)化思維是最值得掌握的一項技能
我一直認為,成年人學(xué)習(xí)的目的,應(yīng)該是追求更好的思維模型,而不是更多的知識。
因為沒有形成思維模型和框架的知識,學(xué)得再多,積累再足,也是凌亂散落的信息碎片,需要用時根本提取不出來,更不可能幫助我們解決復(fù)雜的問題。
而結(jié)構(gòu)化思維的本質(zhì)就是框架。
《奇葩說》這個辯論節(jié)目之所以受歡迎,是因為這些辯手們拋出的觀點,總能夠給我們提供很多思維的出口。
其中,著名辯手黃執(zhí)中是我最佩服的一位。他的洞察力、邏輯能力和語言表達能力無以倫比。不管什么樣的辯題,他總能切中要害,總能另辟蹊徑,從不從角度去破題。
他說,他只所以能做到這些,就是因為他腦中存儲了很多的觀念工具箱。
而這些所謂的觀念工具箱,在我看來,實質(zhì)就是思維框架和思維結(jié)構(gòu)。
就像我們做數(shù)學(xué)題,腦中會涌出許多不同的公式,來面對不同的習(xí)題一樣。對于辯論,辯手們也是積累了很多的思維框架和結(jié)構(gòu),才能在辯論中反應(yīng)迅速,機智應(yīng)變。
實際上,在我們的工作和生活中,結(jié)構(gòu)化思維無處不在。
與人溝通交流、向上司匯報情況、公務(wù)員面試或企業(yè)面試、書面表達、公文寫作、臨場發(fā)言、閱讀、記憶等方面,無一不用到結(jié)構(gòu)化思維。
而掌握了結(jié)構(gòu)化思維,在面臨以上場合時,你就能做到不驚不懼,快速找到思維框架,在表達時邏輯會更清晰,分析問題也會更準確,亦更能透過現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)。
2014年4月,大陸幼童在香港便溺事件,著名演員陳道明是這樣評價的:“文明的意義除了不當街便溺,還有善意與寬容,前者是表象,后者才是根本。真正的文明,是碰到這樣的情況,走過去善意咨詢那位母親是否需要幫忙,或者指引她找到廁所,而不是冷漠地拍照當成渲染大陸人素質(zhì)低下的又一證據(jù)。大陸人的素質(zhì)的確有待提高,但香港人的文明同樣需要提升。”
陳道明之所以能說出這樣的話,而不是像大多數(shù)人那樣辯駁:小孩尿急可以原諒、公共設(shè)施不足、港人崇洋媚外等,很顯然,是因為陳道明具備了結(jié)構(gòu)化思維。
他把不文明結(jié)構(gòu)化為表象和根本,而表象為當街便溺,根本卻是冷漠拍照并且渲染為大陸人素質(zhì)低下的證據(jù)。
到底誰的素質(zhì)更低,通過陳道明透過現(xiàn)象看本質(zhì)的評論,結(jié)論一目了然。
總之,結(jié)構(gòu)化思維是最值得培養(yǎng)和訓(xùn)練的一項重要技能,每個人都應(yīng)該掌握它。
巴菲特的合伙人查理芒格曾說:我的一生,不過是在使用自己總結(jié)的100個思考模型獲得了成功罷了。
4/ 如何培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維
一是大量閱讀,積累框架。
比如,我積累的常見的思維框架類型如下:
時間架:如:過去、現(xiàn)在、將來;前期、中期、后期;研發(fā)、試產(chǎn)、投產(chǎn)等。
空間架:描述地理位置。如:亞洲、歐洲、美洲;北京、上海、廣州;辦公室、酒店會議室、培訓(xùn)場地等。
三角架:找出具有高度代表性的三個關(guān)鍵詞。如:公司、顧客、競爭對手;領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬等。
二維矩陣架:畫出橫軸豎軸,將重要參考因素列入分析。如重要性、緊迫性;高收益、長半衰期等。
SWOT結(jié)構(gòu)架:優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)、威脅(Threats)。
五力結(jié)構(gòu)架:用于分析利益相關(guān)方。如:現(xiàn)有競爭者的競爭能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力。
PEST(政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù))結(jié)構(gòu)架:用于分析某一事物的宏觀環(huán)境(前面已介紹)。
其中,時間架可以用來表達任何話題,是應(yīng)用最廣的思維框架,尤其是用在臨場發(fā)言時,因此也被稱作“萬能架”、“救命架”。
二是刻意訓(xùn)練。
我的做法是,對于吸取到的新知識和新理論,馬上思考可以將其運用在什么地方,屬于什么思維框架,是否可以納入原有的框架中,如果不能,嘗試建立新的思維框架。然后用講議題的方式,確定主題,循著框架,用結(jié)構(gòu)化思維講出來。此外,堅持用結(jié)構(gòu)化思維的方式作寫作輸出。
我堅信,堅持用這樣的方法訓(xùn)練,不出3個月,你的表達會更能抓住重點、邏輯會更清晰、條理會更分明,遇到臨場發(fā)言,也能迅速找到思維框架,侃侃而談,從而慢慢成長為一個更自信、職場上更有優(yōu)勢的自己。
這,就是結(jié)構(gòu)化思維的神奇功效。