職場如何與上司有效溝通
職場如何與上司有效溝通
在日常工作、生活中,一件十分重要的事情就是要與人溝通——不僅要與同事、下屬溝通,更要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通。領(lǐng)導(dǎo)者都是性情中人,年輕下屬經(jīng)常與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通,是保持良好上下級(jí)關(guān)系的基礎(chǔ),對(duì)自己將來的成功和發(fā)展具有重要意義。下面小編為你整理職場如何與上司溝通,希望能幫到你。
職場如何與上司溝通
一、定期匯報(bào)任務(wù)完成情況
如果項(xiàng)目很大,應(yīng)該設(shè)置不同結(jié)點(diǎn),并在某結(jié)點(diǎn)完成時(shí)及時(shí)向上司反饋你工作的進(jìn)展?fàn)顩r。確保上司隨時(shí)了解你的工作。
二、干不了的事,不要打腫臉沖胖子
如果某件事你真的有困難應(yīng)該直接將你所需的資金、資源告訴上司,千萬不要只答應(yīng),結(jié)果又無法按期達(dá)成,以失去上司對(duì)你的信任。
三、回答上司的提問時(shí)做到客觀、全面,就事論事
當(dāng)上司問你對(duì)某個(gè)人的看法時(shí),千萬別一股腦的說你的想法,應(yīng)該迂回地評(píng)論某件事情,不要評(píng)論某個(gè)人的好壞,因?yàn)槿朔鞘ベt,孰能無過。
四、帶著方案見上司
當(dāng)上司給你分配的任務(wù)或項(xiàng)目時(shí)。你一定要在其要求的期限內(nèi),帶上你的解決方案,最好有二種以上,并加上你的分析結(jié)論,征求上司的認(rèn)可。切忌將問題拋給上司,或列出方案讓上司做選擇。
五、分享與謙卑
將一元錢平均分給兩個(gè)人,則每個(gè)人的錢會(huì)減半;如果將一份快樂與喜悅分給兩個(gè)人,那么這份快樂便會(huì)加倍。人類本為群居,你中有我,我中有你,無論是快樂與痛苦都會(huì)相互影響,因此,職場得意的你,請(qǐng)你真誠地與團(tuán)隊(duì)其他人員分享你的快樂,你會(huì)得到更為愉悅的回報(bào)。
六、講究場景語言
下屬向上司建言獻(xiàn)策,更要講究場景語言。一般來說,下屬向上司建言獻(xiàn)策,最好選擇個(gè)別交流或在專門工作會(huì)議上反映。上司能否采納,這是上司的事情,上司會(huì)站在企業(yè)發(fā)展全局的高度,審視建議或方案的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性,如果領(lǐng)導(dǎo)最終未能采納下屬提出的建議,作為下屬也要對(duì)上司給予理解和寬容。
七、學(xué)會(huì)欣賞上司
企管專家胡一夫老師了解到,有的下屬看不起上司,抱著“你當(dāng)年如沒有我?guī)椭臅?huì)有今天”這種不切實(shí)際的想法,其實(shí)是自不量力的表現(xiàn)。因?yàn)椴徽撍强渴裁慈顺晒?,或全靠運(yùn)氣,好歹他今天是在管你,而不是你在領(lǐng)導(dǎo)他。所以,能夠腳踏實(shí)地地跟著領(lǐng)導(dǎo)干事的作風(fēng),是一個(gè)人通向成功的門票。撇開人格不談,單就公事而論,上司必有值得下屬學(xué)習(xí)的地方。例如,他沉著、遇事冷靜、富有冒險(xiǎn)精神或公私分明等,總會(huì)有你不及之處,問題是你能否放下不滿之心去欣賞別人。在上司身上找尋一些能令自己欣賞的地方,可以把許多怨氣消除,更重要的是可以學(xué)到自己沒有的長處。
八、變壓力為動(dòng)力
有時(shí)候,即使你努力了,學(xué)習(xí)了,進(jìn)步了,但還是會(huì)有不公平待遇,那么,胡一夫老師建議你將自己受到的不公平待遇,作為自己離開那份工作,謀求更大發(fā)展的巨大動(dòng)力,當(dāng)然,這個(gè)方法適應(yīng)那些對(duì)現(xiàn)有工作不十分依戀的人。我有一個(gè)學(xué)生,雖然他只有大專***,人卻十分聰明能干??上纳纤緟s不這么認(rèn)為,所以他在那個(gè)單位工作了很久,卻一直沒有得到提拔。前段時(shí)間,與他電話聯(lián)系時(shí),竟然得知,他已經(jīng)順利的成了一所重點(diǎn)大學(xué)的研究生。后來,他告訴我,每當(dāng)他受到不公平的待遇時(shí),他不再像別人那樣憤憤不平,而是轉(zhuǎn)換為離開那個(gè)單位、實(shí)現(xiàn)自己遠(yuǎn)大理想的巨大動(dòng)力。
九、努力學(xué)習(xí),充實(shí)自己
既然我們認(rèn)識(shí)到上司必有過人之處,那你要不要去努力的學(xué)習(xí)?肯定要的。做下屬的,腦筋要轉(zhuǎn)得快,要跟得上上司的思維。因此,你不僅要努力地學(xué)習(xí)知識(shí)技能,還要向你的上司學(xué)習(xí),這樣才會(huì)聽得懂上司的言語。他說出一句話,你要能知道他的下一句話講什么?也就是知道了他的言語,跟得上他的思維。如果你不去努力的學(xué)習(xí),你的上司想到20公里了,你才想到5公里的地方,你跟他的差距就會(huì)越來越大,他是沒法提拔你的。很多人都想超越他的上司,這是非常可貴的精神,但要超越你的老板,先要學(xué)會(huì)他那一套,然后再談超越他。你連他那一套都沒有學(xué)會(huì),談不上超越了。因此,做下屬的,要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)你的上司,不斷充實(shí)自己,才會(huì)提升自己,獲得上司的賞識(shí)和提拔。
職場口才小技巧
一、不要當(dāng)眾炫耀自己
如果你有過硬的技術(shù),出眾的才華,如果老板非常的賞識(shí)你,對(duì)你倍加信任,那么這些都能夠成為你炫耀的資本嗎?不!職場生涯中處處都是陷阱,更應(yīng)小心謹(jǐn)慎。大千世界中,我們要明白,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,如果哪天來了一名更出眾的員工,你將會(huì)成為別人的笑料。如果老板給了你一筆不菲的獎(jiǎng)金,你就更不應(yīng)該再辦公室炫耀了,別人給你的可能是恭喜,但是心里更多的卻是嫉恨!
二、職場不是辯論賽
在辦公室里,和諧的氛圍是必不可少的。與人相處要友善,說話時(shí)要和氣,態(tài)度不可蠻橫,即使是有了一定的級(jí)別,也不可用命令的口吻與別人說話。辦公室中交談時(shí),大家的意見不能夠統(tǒng)一是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事,但是意見可以保留,原則性不是很強(qiáng)的問題,沒必要與同事爭得你死我活,口水橫流。如果一味的好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事敬而遠(yuǎn)之。所以,職場不是一場辯論賽,謙和有禮才能更好相處!
三、學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音
職場中有這樣一類人,他們總是別人說什么他就說什么,從來都沒有自己的觀點(diǎn),以為只要附和老板的決策就可以了。殊不知,老板最賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員,對(duì)于那些人云亦云的職員,在辦公室里很容易被忽視了,從而在辦公室的地位也不會(huì)很高。不管在公司的職位如何,都要與自己的頭腦,保持自己的觀點(diǎn),發(fā)出自己的聲音,更要將自己的想法表達(dá)出來,這樣你在職場中才能擁有一席之地,自己的晉升之路才能越走越寬!
四、話不在多,在于精
很多人都明白“病從口入、禍從口出”的道理,但是職場中的很多人卻依舊忍不住的投身到“大喇叭”的行列,不時(shí)的打聽一些八卦,傳播一些小道消息,更有甚者端起評(píng)論家的架子點(diǎn)評(píng)和責(zé)難同事,殊不知,就在一些的話語中將自己的升職路給阻斷了。
在組織的最高層,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)向者占了53%的比例?;蛟S你會(huì)驚訝于這個(gè)發(fā)現(xiàn),其實(shí)只要轉(zhuǎn)念一想也就想通了。通常,作為一名卓越的經(jīng)理人,他們?cè)跁?huì)議中并不多言,但是他們的衍生卻傳遞出了淡定和專注,認(rèn)真的傾聽大家的發(fā)言,他們?nèi)菁{別人的態(tài)度和觀點(diǎn)。在最后的發(fā)言中,他們的聲音平緩,觀點(diǎn)清晰,輔之以自信的目光和清晰的手勢(shì),將會(huì)議中的發(fā)言取其精華去其糟粕。他們的定位即是:要么不說,要么擲地有聲!
五、不要互訴心事
職場中總是會(huì)有這樣一些人,他們不停的抱怨,傾吐苦水,說著世界對(duì)他們有多么不公,自己是多么的懷才不遇。雖然這樣的交談肯能很快拉近你們的距離,使得你們變得友善甚至是親切起來,但是,有項(xiàng)調(diào)查研究顯示,只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)危機(jī),如失戀、婚變、親人見的矛盾、夫妻吵架之類,最好不要再辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如項(xiàng)目出現(xiàn)困難、工作不順利、對(duì)老板或者是同事有意見,你就更不能在辦公室向人坦露,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。
職場中說話要懂得分寸,關(guān)鍵是要得體,不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默,這些都屬于語言的藝術(shù)。當(dāng)然,擁有一分自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會(huì)更成功。