職場溝通八大注意事項
職場溝通，要在保護自己的前提下，去發(fā)展自己。下面是小編為大家收集關(guān)于職場溝通八大注意事項，歡迎借鑒參考。
1、保持尊重的態(tài)度，這是有效溝通的基礎(chǔ)
尊重是良好溝通的開端，你給別人面子，別人也會給你面子，你尊重別人的權(quán)益，別人也會尊重你的權(quán)益。如果你打著為對方好、一切為對方考慮的幌子，來強迫對方服從自己的決定，這就是不尊重的表現(xiàn)，也往往會導(dǎo)致溝通的失敗。
2、客觀表達感受，而不是發(fā)泄主觀情緒
如果你被別人侵犯了自我邊界，你完全有理由去表達自己“憤怒的感受”，然后再去向?qū)Ψ奖磉_自己的情緒，而不是憤怒的朝對方表達自己的情緒，激怒雙方的矛盾!
同時，還有一種客觀是，客觀地說出事情的優(yōu)缺點，對不利于你自己的缺點，可以弱化，最好是提前想好解決方案。畢竟大家都不是傻子，客觀才能贏得別人的信任。
3、制造熱情的氛圍
情感是一種溫度計，冷冰冰的話語，或者過于理性刻板的交流會使人產(chǎn)生錯覺，好像到了公務(wù)機構(gòu)，公事公辦，很是拘束和不自在。某些人很不擅長說話，可是那種熱情的態(tài)度和行為，就會使你感到溫暖和放松。為溝通加點熱度，加點幽默潤滑劑，營造出一個熱烘烘暖洋洋的氛圍，這是溝通的良好基礎(chǔ)。
4、要去驗證對方的感受
看到朋友或者同事情緒波動比較大的時候，不要上來就直接下定論：你不開心啦?這樣問的話本來沒什么事情也會受影響的。
正確的詢問方式是：怎么啦?有什么事情么?
驗證感受能以一種保留對方顏面的方式使我們在跟別人討論問題的時候不至于直接威脅或攻擊對方。
5、合理表達自己的需求
如果有人在無意中傷害了你，一定不要急著去爭吵或者謾罵，而是要去分析對方的做法，進而對對方的行為提出建設(shè)性的意見。
6、事情要說清楚，而不是讓對方猜測你在想什么
所謂各人吃飯各人飽，每個人都在為自己而活，每個人也都有一堆爛攤子，你又不是世界的主人公，誰能天天顧得上你。有事說事，無事退朝，否則就是浪費別人的關(guān)注和感情
7、要有同理心
己所不欲，勿施于人”，這句話一點都沒錯，如果是發(fā)生在你身上或者別人說給你聽你會受不了的話，同樣的別人也會很難接受，所有就不要去說不要去做了!
8、明確表達自己的目標(biāo)和期望，不要溝通了半天對方還不知所云
在與人溝通的時候一定要先問自己一遍，我想溝通什么事?我想達成怎么的目標(biāo)?我應(yīng)該怎樣才能達到自己的目標(biāo)?無論溝通的是什么事，我們最應(yīng)該關(guān)注的是溝通效果的達成，而不是無法改變的既定事實。
最重要的就是：一定要正確無誤地把信息傳達給別人，這才是溝通的核心!
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