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      20個(gè)物業(yè)服務(wù)人員的說(shuō)話技巧

      時(shí)間: 楊杰1209 分享

        今天小編為大家收集整理了關(guān)于20個(gè)物業(yè)服務(wù)人員的說(shuō)話技巧,希望大家會(huì)喜歡,同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些參考的作用!

        01、豁出去就敢說(shuō)話

        如果你能夠克服當(dāng)中說(shuō)話的恐懼,那么你就不僅僅會(huì)變得能言善辯,擁有好口才,而且對(duì)你的其他方面也會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。

        02、真話最能感動(dòng)聽(tīng)眾

        說(shuō)話時(shí),盡管你又熱情,盡管你有技巧,可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說(shuō),也是不行的,你說(shuō)話時(shí)必須圍繞著一個(gè)中心,把自己的意思合理歸類(lèi),把問(wèn)題講明白,你用到的事例應(yīng)該與這個(gè)中心保持一致,這些都是說(shuō)話的最基本要求,但是有一點(diǎn)需要注意,你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話時(shí)有目的的,目的不同,詳略,重點(diǎn)地選擇等也應(yīng)該有所不同,否則,你的話就不能表達(dá)你的思想。

        03、真情勝過(guò)滔滔不絕

        在交談中,感情的真切流露要比講究語(yǔ)言華麗更重要,評(píng)價(jià)一個(gè)人說(shuō)話是否有魅力,其標(biāo)準(zhǔn)不是他的講話多么流暢,多么滔滔不絕,而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。

        04、要說(shuō)話就該做好準(zhǔn)備

        俗話說(shuō);有備無(wú)患,一個(gè)人之所以害怕在眾人面前講話,往往是自己的準(zhǔn)備工作不到位,心里沒(méi)底。有一點(diǎn)必須明白,無(wú)論在什么情況下,都不能打無(wú)把握的仗。

        05、弄清楚才能把話說(shuō)明白

        “以己昏昏,使人昭昭”,這是很多人失敗的主要原因。如果你對(duì)自己所說(shuō)的東西了如指掌,你怎么可能說(shuō)不明白呢?

        06、話需要通俗易懂,方能流傳久遠(yuǎn)

        說(shuō)話要簡(jiǎn)潔明白,切忌眉毛胡子一把抓,抓不住要領(lǐng),又顯的羅嗦。要想別人明白你的話,那么你說(shuō)的話就要條理清楚,先說(shuō)什么后說(shuō)什么。

        07、記住對(duì)方的名字,就能贏得好感

        名字雖然只是一個(gè)人的代號(hào),可是人們對(duì)自己的名字還是非常重視的。在說(shuō)話過(guò)程中記住對(duì)方的名字是獲得對(duì)方好感的有效途徑之一。

        08、多讀好書(shū),增加見(jiàn)識(shí)

        如果你決心讀書(shū),并堅(jiān)持下去,你的詞匯量必然逐漸地豐富起來(lái),你的語(yǔ)言就能變得更優(yōu)雅,慢慢地,你也就具有了你所讀書(shū)中的主人公的榮耀,美麗及高貴氣質(zhì)。

        09、研讀經(jīng)典,鍛煉思路

        英國(guó)桂冠詩(shī)人每天研究圣經(jīng),大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀,能夠完整得背誦下來(lái),羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)里的章節(jié),又規(guī)定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍,一點(diǎn)不能遺漏。福克斯經(jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品,以改進(jìn)他的演講風(fēng)格。林肯能過(guò)很熟練的背誦柏恩斯,布朗寧等人的詩(shī)集,在他的辦公室放著一本拜倫的詩(shī)集。

        如果你感到自己的思路不夠明確的時(shí)候,研讀一片思路清晰結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈恼?,你的思路就?huì)清晰起來(lái)。

        10、用理想激發(fā)干勁

        埃默生說(shuō),無(wú)熱沉即無(wú)偉大。這不只是一句帶有文學(xué)色彩的修飾語(yǔ),更是一座通往成功之路的航標(biāo)。

        11、用想象提高自信

        就心理健康和生理健康兩方面而言,當(dāng)眾訓(xùn)練說(shuō)話是有好處的,這種訓(xùn)練的好處就是能夠培養(yǎng)出一種能力,讓別人能夠看到你的心靈。在一個(gè)人努力這樣去做并且發(fā)現(xiàn)自己不斷進(jìn)步時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)人正在人們心目中塑造一種前所未有的美好形象,產(chǎn)生出一種前所未有的震撼力。

        12、用激情感動(dòng)聽(tīng)眾

        只要你充滿激情,你的聽(tīng)眾就會(huì)被你感染。

        13、親身經(jīng)歷最能感動(dòng)人

        自己的獨(dú)特經(jīng)歷,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積淀,會(huì)形成一種獨(dú)特的東西,這種獨(dú)特一般都能吸引聽(tīng)眾的耳朵,滿足人們某種心理需要。

        14、現(xiàn)實(shí)素材,最有個(gè)性

        不要以為文章寫(xiě)得好就能把話說(shuō)好,書(shū)面語(yǔ)和口語(yǔ)是不同的,企圖把講稿背熟就去演講的人,往往都會(huì)以失敗告終。

        15、用個(gè)人生活,增加趣味

        在準(zhǔn)備演講的過(guò)程中,如果能把自己生活中有意義或有趣的經(jīng)歷融入其中,那么你的演講一定能讓聽(tīng)眾著迷。

        16、淡化內(nèi)容,排除自我

        在現(xiàn)實(shí)生活中,有很多事情都不盡如人意,如果能面對(duì)矛盾,站在對(duì)方的立場(chǎng)上,多為對(duì)方著想,你的思想就升華了。

        17、把聽(tīng)眾請(qǐng)進(jìn)你的談話中

        讓聽(tīng)眾參與到你的談話之中,你就跟聽(tīng)眾結(jié)成了統(tǒng)一戰(zhàn)線,你的談話就更容易被接受。

        18、迎合對(duì)方的觀點(diǎn)

        按照對(duì)方的思路說(shuō)話,就能降低摩擦系數(shù),增加說(shuō)話的效果。

        19、勇敢的幽自己一默

        我們應(yīng)該善待別人也善待自己,對(duì)自己身體的缺陷,也應(yīng)該采取寬容的態(tài)度。如果你以輕松的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的缺陷,你的生活就會(huì)充滿愉快,你的心情就會(huì)變得明朗。

        20、用幽默打開(kāi)交流通道

        幽默是一種高級(jí)智力活動(dòng),幽默語(yǔ)言如同潤(rùn)滑劑,能有效降低人們之間的摩擦系數(shù),消滅對(duì)方的怒火,減輕對(duì)方的怒氣,化解沖突和矛盾,并能使我們從容地?cái)[脫溝通中遇到的困境。


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