職場上如何與上司溝通句型
職場上如何與上司溝通句型
對(duì)于每個(gè)職場人來說,頂頭上司像是永遠(yuǎn)處于更年期的滅絕師太一樣,讓人捉摸不透,忐忑不安,所以和上司溝通需要一定的技巧,下面學(xué)習(xí)啦小編整理了職場上與上司溝通的句型,供你閱讀參考。
與上司溝通的句型
1、句型:我們似乎碰到一些狀況。
妙處:以最婉約的方式傳遞壞消息。 如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不?你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力。此時(shí),你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫地說出本句型,要讓上司覺得事情并非無法解決,面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
2、句型:我馬上處理。
妙處:上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸
冷靜,迅速地做出這樣的回答,會(huì)令上司直覺地認(rèn)為你是名有效率的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。
3、句型:安琪的主意真不錯(cuò)。
妙處:表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神 安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會(huì)讓上司覺得你富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。內(nèi)容來自人生智慧網(wǎng)
4、句型:這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦!
妙處:說服同事幫忙
有件棘手的工作,你無法獨(dú)立完成,怎么開口才能讓那個(gè)以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷湯,而那們好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。
5、句型:讓我再認(rèn)真地想一想,3點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎?
妙處:巧妙閃避你不知道的事 上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時(shí)為你解危,也讓上司認(rèn)為在這件事情上頭很用心。不過,事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復(fù)。
6、句型:我很想知道你對(duì)某件事情的看法。
妙外:恰如其分的討好
你與高層要人共處一室,這是一個(gè)讓你能夠贏得青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說些什么好呢?此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
7、句型:是我一時(shí)失察,不過幸好……
妙處:承認(rèn)疏失但不引起上司不滿 犯錯(cuò)在所難免,勇于承認(rèn)自己的過失非常重要,不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦誠卻談化你的過失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。
8、句型:謝謝你告訴我,我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議
妙處:面對(duì)批評(píng)表現(xiàn)冷靜
自己的工作成果遭人修正或批評(píng),的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上,不卑不亢的表現(xiàn)令你年起來更有自信,更值得人敬重。
與上司溝通技巧
技巧1:要主動(dòng)報(bào)告
說上司不重用我們時(shí),要捫心自問一下,你會(huì)主動(dòng)地報(bào)告你的工作進(jìn)度嗎?這一點(diǎn)很重要。舉個(gè)例子,孫小姐是某總經(jīng)理的手下,昨天總經(jīng)理一下飛機(jī),她在車?yán)锩婢筒煌5馗麍?bào)告,從來了多少人,什么人參加,到會(huì)場怎么樣,布置怎么樣,銀幕怎么樣,這叫做主動(dòng)報(bào)告她的工作進(jìn)度。如果等總經(jīng)理來問,她的能力就要打一個(gè)很大的折扣。所以第一個(gè)要養(yǎng)成的好習(xí)慣,就是對(duì)工作進(jìn)度要主動(dòng)報(bào)告,以便讓上司知道你在什么地方,你做到什么程度,一旦有了偏差還來得及糾正。
技巧2:對(duì)上司的詢問有問必答而且清楚
對(duì)上司的詢問吞吞吐吐,有答沒答的,這樣的下屬非把上司氣死不可。
蔑視事實(shí),把它稱之為無稽之談也是一種愚蠢的驕傲,這是自命不凡的人常有的弊病。——蒙田
人們不喜歡改變自己的決定,他們不可能在強(qiáng)迫和威脅下同意別人的觀點(diǎn),但他們?cè)敢饨邮軕B(tài)度和藹而又友善的開導(dǎo)。——卡耐基
技巧3:充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí)
一個(gè)人只有與領(lǐng)導(dǎo)站在同樣的位置,才知道領(lǐng)導(dǎo)在想什么,所以要想了解上司的言語,充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),變得十分重要。這不只是說他講廣東話你聽不懂,我講上海話他聽不懂,應(yīng)該是說,上司站在五十層樓,我們站在三十層樓,眼界怎么會(huì)一樣呢?上司每個(gè)月讀四本書,我們每個(gè)月連兩篇文章都沒有看完,你怎么跟得上他呢? 這就要求我們不斷學(xué)習(xí),上司想到什么我們也能想到,上司看到什么我們也能看到,那么他與你溝通就容易多了,一講就懂了,一講就明白了,這就是心有靈犀一點(diǎn)通,是溝通的最高境界。
技巧4:接受批評(píng),不犯三次過錯(cuò)
子曰:“顏淵不二過。”顏回從來不犯兩次過錯(cuò)。我們沒有辦法像顏回這么偉大,但我們可以告誡下屬:“一個(gè)人第一次犯錯(cuò)是不知道,第二次犯錯(cuò)是不小心,第三次犯錯(cuò)就是故意的了。”所以不要犯三次過錯(cuò),我們給你兩次機(jī)會(huì),第三次我們就要開刀了。
有一次希爾頓去日本東京,在飛機(jī)上遇到了一位女記者。這位女記者問希爾頓:“希爾頓先生,您取得了輝煌的成就,您的經(jīng)營技巧是什么?我和所有人都想知道。”
希爾頓聽后笑了笑沒有正面回答,他對(duì)女記者說:“你到了東京之后,住進(jìn)我的旅館,臨走時(shí)把你不滿意的地方告訴我,當(dāng)你下次來住時(shí),我們不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。這也許就是我的技巧吧!”
技巧5:不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助他人
旁邊的人做得不太好,或你不是太忙的時(shí)候,應(yīng)伸出手幫上一把。你這樣做,上司就會(huì)認(rèn)為你“可愛”,會(huì)替他照顧他忙不過來的地方。但是很多人都是獨(dú)善其身,把自己的事情做好了,別人的事情可不管。
其實(shí)一個(gè)人在不忙的時(shí)候,應(yīng)該主動(dòng)地去幫助別人,這種好習(xí)慣大公司都有。你什么時(shí)候看到過,麥當(dāng)勞的柜臺(tái)前有三四隊(duì)客人在那兒排隊(duì),且有一隊(duì)很長另外幾隊(duì)都很短?絕對(duì)沒有。因?yàn)辂湲?dāng)勞有規(guī)定,不忙的時(shí)候一定要支持別的人。如果自己一忙完就主動(dòng)幫人家的忙,上司一定會(huì)喜歡你的。
技巧6:毫無怨言地接受任務(wù)
有的時(shí)候上司臨時(shí)交代一些事情要做,下屬就嘟起嘴,一副死不甘愿的樣子,這種下屬是令人心寒的。要想讓上司喜歡你,那么他交代的任務(wù),就要毫無怨言地接受,并做到讓上司滿意。
我在當(dāng)貨運(yùn)部督導(dǎo)時(shí),客票部的一個(gè)女職員因懷孕害喜害得很嚴(yán)重,支店長就跟我說:“那個(gè)客票部的梁小姐最近身體很不舒服,你可以順便支持支持,幫他們開開客票。”其實(shí)我是搞貨運(yùn)的,對(duì)開票不太懂,但是他認(rèn)為我是一個(gè)碩士,稍微學(xué)一學(xué)也就會(huì)了,于是我就說:“沒問題。”沒多久我們那個(gè)機(jī)場王主任調(diào)臺(tái)北,支店長又告訴我說:“機(jī)場最近很忙,臨時(shí)還沒有派人,你是否可以偶爾去機(jī)場幫忙做做包機(jī)啊?”我說沒問題,就到機(jī)場去了。后來,我太太生小孩的當(dāng)天,我正在做包機(jī),第二天有人向支店長說了這件事,支店長問我說:“有這回事嗎?”我馬上說:“航空第一。”再后來,支店長也調(diào)臺(tái)北去了,我就升上去了。因?yàn)榭推币捕?,包機(jī)也懂,貨運(yùn)也懂,倉儲(chǔ)也懂,正好是全才,不升我升誰呢?
作為主管,你派個(gè)任務(wù)給下屬,他毫無怨言地接受,主管會(huì)覺得又感激又難受,將來一定想辦法補(bǔ)償他。對(duì)這個(gè)下屬來說,這就是他的機(jī)會(huì)了。但讓人不明白的是,為什么當(dāng)上面派任務(wù)給我們的時(shí)候,很多人卻死也不甘愿,而且還要分得清清楚楚。這樣很難成大事的,以后就是有機(jī)會(huì),上司也不愿意給你了。
看過“職場上如何與上司溝通句型”的人還看了:
3.職場如何溝通