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      如何和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通與合作

      時間: 鄧蓉795 分享

      如何和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通與合作

        人際溝通是一門學(xué)問。一個人來到一個新的工作環(huán)境,很重要的一件事情就是要學(xué)會與人溝通,不僅要與同事溝通,更要與領(lǐng)導(dǎo)溝通。下屬如果能與領(lǐng)導(dǎo)進行有效溝通,對建立并保持良好上下級關(guān)系,對自己以后的成功和發(fā)展,都具有重要意義。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通與合作的方法,供你閱讀參考。

        和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通與合作的方法一、坦誠相待,主動溝通

        在工作中,下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持,很重要的一點是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠。工作中的事情不要對領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋,要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往,這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺得你可以信賴,他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。以理服人不是說服領(lǐng)導(dǎo)的最高原則,如果沒有讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠,即使你把一項事情的道理講得非常明白,實際上一點用也沒有,因為人是有強烈感情色彩的動物,生活中情大于理的情況比比皆是,在感情與道理之間,人往往側(cè)重于感情,領(lǐng)導(dǎo)者當然也不例外。來到一個單位后,第一件需要做的事情就是要與人坦誠相待,給人留下坦誠的印象。

        與領(lǐng)導(dǎo)溝通,主動的態(tài)度十分重要。工作不久、閱歷較淺的下屬,工作熱情高,富有開創(chuàng)性,對工作任務(wù)能夠提出一些設(shè)想和建議。但下屬往往攝于周圍人際環(huán)境的壓力,主觀上不能與領(lǐng)導(dǎo)進行有效溝通。自己的設(shè)想和建議得不到領(lǐng)導(dǎo)的了解和采納,就不能使自己才華得到發(fā)揮,因此,不與領(lǐng)導(dǎo)主動溝通,會使你喪失展示才華、取得成功的機會。任何人都難免會犯錯誤,但有的下屬一旦在工作中出現(xiàn)紕漏或錯誤,就會感到內(nèi)疚、自卑,甚至后悔不已。犯錯誤后,不去主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流,而是惟恐領(lǐng)導(dǎo)責備自己,害怕見到領(lǐng)導(dǎo)。事實上,犯錯誤本身并不要緊,要緊的是你要盡早與領(lǐng)導(dǎo)溝通,以期得到領(lǐng)導(dǎo)的批評、指正和幫助,同時取得領(lǐng)導(dǎo)的諒解。消極回避,不但不能取得領(lǐng)導(dǎo)的諒解,反而有可能讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤解。古代廉頗“負荊請罪”的故事,就是一個主動溝通取得成功的典范:廉頗、藺相如之間的矛盾,起源于廉頗對藺相如的一些誤解,當廉頗發(fā)現(xiàn)自己的錯誤后,深感內(nèi)疚。通過廉頗主動地“負荊請罪”,他們之間的誤會即可化解。

        和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通與合作的方法二、了解內(nèi)心,適度恭維

        下屬只有了解領(lǐng)導(dǎo)的個性心理,才方便溝通。領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個人,作為一個人,他有他的性格、愛好,也有他的作風和習(xí)慣。對領(lǐng)導(dǎo)有個清楚的了解,不要認為這是為了庸俗地“迎合”領(lǐng)導(dǎo),而是為了運用心理學(xué)規(guī)律與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,以便更好地處理上下級關(guān)系,做好工作。人性中有一種最深切的秉性,就是被人恭維的渴望。與領(lǐng)導(dǎo)者交往時要永遠記住,領(lǐng)導(dǎo)者都希望下屬恭維他、贊揚他。你要找出領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點和長處,在適當?shù)臅r候給領(lǐng)導(dǎo)誠實而真摯的恭維。你可以請領(lǐng)導(dǎo)暢談他值得驕傲的東西,請他指出你應(yīng)該努力的方向,你要恭恭敬敬地掏出筆記本,把他談話的要點記錄下來。這樣做會引起他的好感,他會覺得你是一個對他真心欽佩、虛心學(xué)習(xí)的人,是一個有培養(yǎng)前途的人。

        即使是自己不喜歡的領(lǐng)導(dǎo),你也要給予適度的恭維。下屬應(yīng)該明白,上級之所以把他安排在這個崗位上,一定有它的原因?,F(xiàn)實中有太多的時候,我們并不了解對方。你之所以不了解為什么在炎熱的夏天人們圍著一個大布包,是因為你不是阿拉伯人;你之所以不覺得男人梳一條大辮子會感覺到帥氣,是因為你不是清朝人;你之所以不認為一條蛇是神圣的,是因為你不是印度人;你之所以不覺得一頭牛是不可侵犯的,是因為你不是孟加拉人。領(lǐng)導(dǎo)者所做每一件事情,都一定有他的理由。對你看不慣的方面,你不要過多地批評、指責和抱怨,更不要當面頂撞或爭論,而要給予充分的諒解,必要時給予領(lǐng)導(dǎo)適度的恭維。

        和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通與合作的方法三、心懷仰慕,把握尺度

        與領(lǐng)導(dǎo)溝通成功與否,不僅影響領(lǐng)導(dǎo)對你的觀感,甚至影響你的工作和前途。只有對領(lǐng)導(dǎo)懷有仰慕的心情,才能實現(xiàn)有效溝通。與領(lǐng)導(dǎo)交談時,要有一個積極樂觀的心態(tài),向領(lǐng)導(dǎo)敘述重要事宜,或回答領(lǐng)導(dǎo)提問時,如果做到目不斜視地盯著對方的眼睛,不但會增強語言的說服力,還會給領(lǐng)導(dǎo)留下精力充沛、光明磊落的印象。聽取領(lǐng)導(dǎo)講話,高興時不妨揚起眉,嚴肅時瞪大眼,困惑時大膽問,聽完后簡要復(fù)述,這樣做會給領(lǐng)導(dǎo)留下頭腦敏銳、率直認真的印象。反之,如果你唯唯諾諾,無動于衷,就會給領(lǐng)導(dǎo)留下反應(yīng)遲鈍、消極應(yīng)付的感覺。

        與領(lǐng)導(dǎo)溝通,要把握尺度,不能無原則地扯關(guān)系、拉近乎。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,要慎重,看問題要有自己的立場和觀點,不能一味地附和。如果你確信自己在某件事上沒有過錯,就應(yīng)該采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合,只要你從工作出發(fā),擺事實、講道理,也不必害怕表達出自己的不同觀點。對于領(lǐng)導(dǎo)者個人的事情,作為下屬不能妄加評論。對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題發(fā)表評論時,應(yīng)當掌握恰當?shù)姆执?,有時候你點個頭、搖個頭,都會被人看作是你對領(lǐng)導(dǎo)意圖的態(tài)度,輕易地表態(tài)或過于絕對地評價都容易導(dǎo)致工作的失誤,是要負責任的。

        和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通與合作的方法四、注意場合,選擇時機

        領(lǐng)導(dǎo)者的心情如何,在很大程度上影響到你溝通的成敗。當領(lǐng)導(dǎo)者的工作比較順利、心情比較輕松的時候,如某些方面取得成功、節(jié)日前夕、生日等時候,心情會比較好,這是與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通的好時機。當領(lǐng)導(dǎo)在某一方面取得成功,你準備向他表達祝賀時,你要選擇一個比較適當?shù)膱龊?,營造一下氛圍,向領(lǐng)導(dǎo)表達祝賀的同時,提出你的問題。領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的事情很多,假若你僅僅為了一些瑣事,就不要在領(lǐng)導(dǎo)埋頭處理大事時去打擾他。領(lǐng)導(dǎo)心情不好,或者處于苦惱時,他可能是因為工作頭緒繁多忙得焦頭爛額,可能是因為受到上級的斥責感到消極頹廢,可能是因為事業(yè)發(fā)展受阻感到壓力過大,可能是因為家庭糾紛導(dǎo)致自己沮喪不已,也可能是因為遇到重大問題不能決斷而感到迷茫。這個時候領(lǐng)導(dǎo)的心情特別差,你的意見他很難聽進去,不便于溝通。

        與領(lǐng)導(dǎo)溝通,要注意場所、選擇時機。西安事變前夕,張學(xué)良的實力比楊虎城大得多,且又是蔣的拜把子兄弟。張學(xué)良和楊虎城都有心對蔣發(fā)難,但楊擔心把自己的觀點擺在張的面前,而張又不贊同,后果實在堪憂。眼看時間越來越近,楊虎城選擇了一個很好的場合,利用手下的一名共產(chǎn)黨員叫王炳南與張學(xué)良認識的機會,在一次與張晤面中,便對張說道:"王炳南是個激進分子,他主張扣留蔣介石!"張學(xué)良及時接口道:"我看這也不失為一個辦法。"于是兩個聰明的將軍開始商談行動計劃。楊虎城與張學(xué)良溝通,很好地注意了場合,把握了時機,最終促成了一段光輝歷史。

        和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通與合作的方法五、尊重權(quán)威,委婉交談

        領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威不容挑戰(zhàn)。有些領(lǐng)導(dǎo)的能力雖然平平,但不要因此認為這樣的領(lǐng)導(dǎo)就是不中用的,他一定是有某種優(yōu)點,所以他的領(lǐng)導(dǎo)才會提拔他。不論領(lǐng)導(dǎo)是否值得你敬佩,下屬都必須尊重他。如果你對外宣傳領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點,一旦風聲傳到了他的耳朵里,他會更嚴格地要求自己,更加關(guān)心你。在成功策劃某項工作時,即使是你的功勞,也要把選擇權(quán)留給自己,而把決定權(quán)給領(lǐng)導(dǎo)。

        與領(lǐng)導(dǎo)談話時,要采取委婉的語氣,切不可意氣用事,更不能放任自己的情緒。有一次,香港中文臺名嘴竇文濤來到重慶發(fā)生過一次口誤,錯把“重慶人”說成“四川人”,惹得重慶人不高興。他的秘書用委婉的語氣給他糾正,并拿“北京人”與“河北人”的關(guān)系打比方,竇先生不但不生氣,反而豁然開朗,對秘書倍加感激,他們之間的關(guān)系更默契了。

        總之,下屬與領(lǐng)導(dǎo)溝通,要講究方法、運用技巧。況且,與領(lǐng)導(dǎo)進行有效溝通,保持良好上下級關(guān)系,不是人格扭曲,不是狡詐詭譎,不是欺上瞞下,不是阿諛奉承,也不是人際交往異化流俗,而是為人處世的一門學(xué)問。

       
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