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      怎樣跟上級下級溝通

      時間: 鄧蓉795 分享

      怎樣跟上級下級溝通

        跟上下級溝通的最終目的是為了達成團隊目標,那么跟上下級溝通的方法有哪些呢?下面學習啦小編整理了跟上級下級溝通的方法,供你閱讀參考。

        跟上級下級溝通的方法01

        一、拉近關系

        拉近與下屬的關系,一方面能讓下屬更愿意與你溝通、與其他成員溝通;

        另一方面能更了解下屬的性格、做事習慣、喜好等等,掌握這些能大幅提升溝通效率。

        建議每周花時間與每一位員工單獨聊一次,聊得過程上級與下級是平等的關系。

        以聊聊生活、聊聊想法、聊心理狀態(tài)為主,少聊或不聊工作。

        如果員工覺得尷尬,也可以找兩三個人出去喝個咖啡聊聊人生,或者找一個小的工作話題做非正式的討論。

        二、開好“三個”會

        1、早會

        每天早上開5分鐘左右的晨會,重復強調(diào)團隊的整體目標,以及執(zhí)行的進度,然后讓每位成員說出自己當日的重點工作和目標。

        2、晚會

        每天晚上開5分鐘左右的晚會,讓每位成員分享當天的收獲、心得體會。

        3、周會

        每周開一次周例會,周會不不要管理者一言堂,也不要開成每個成員匯報流水賬。

        最好是當成,每周一次的簡要述職,讓每個人總結本周的收獲、心得體會,限定時間提高效率。這樣,就把個人的經(jīng)驗變成團隊的經(jīng)驗樂。

        三、工作過程溝通

        1、工作安排

        日常安排工作時,盡可能按SMART原則進行溝通:

        S-具體的

        比如,不要說你今天去干活吧,而要說你今天的任務是搬磚。

        M-可量化的

        比如,不要說你今天要搬磚,而要說你今天需要搬5000塊磚。

        A-可達成的

        比如,不要說你今天要把2萬塊磚都搬完,而要說你今天要是能搬6000塊磚,晚上請你吃大盤雞。

        R-與別人的工作及團隊目標有關聯(lián)

        比如,不要說你就搬你的磚就行了,而要說有你搬磚別人才能砌墻咱們才能把樓蓋好,你的作用非常大哦!

        T-什么時間點提交工作結果

        比如,不要說你今天搬磚吧,而要說你今天6點下班前要搬5000塊磚,要是能加班2小時再多搬1000塊,那就請你吃大盤雞。

        2、工作檢查

        工作過程中,一些關鍵節(jié)點,要主動去檢查工作的質(zhì)量和結果。

        工作完成時,檢查最終的輸出物。

        發(fā)現(xiàn)問題的時候,盡量用啟發(fā)的方式,讓員工自己發(fā)現(xiàn)還有那些不足、得到了哪些收獲、如何能做的更好。

        如果不是出非常大的差錯,盡量少用批評的角度去指點員工的工作結果。

        檢查的目的不是批評員工,而是為了讓他之后做的更好。

        跟上級下級溝通的方法02

        一、統(tǒng)一心態(tài)

        管理者要以身作則、潛移默化,讓團隊成員都培養(yǎng)出愿意與人溝通的心態(tài)。

        二、統(tǒng)一目標

        溝通的目標是提高工作效率,最終達成團隊目標。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。

        三、統(tǒng)一語言

        如果同一部門存在不同的崗位或工種,為了保證溝通順暢,一定要多組織基礎專業(yè)知識普及的活動,讓大家說的話相互都能聽懂。

        四、統(tǒng)一方法

        部門成員統(tǒng)一溝通方法,什么級別的事情口頭溝通確認即可,什么事情必須留存郵件或書面單據(jù)備查,什么事情必須開會討論形成結論并形成書面記錄。

        這些方法根據(jù)團隊文化制定出細則,形成全體成員的習慣。

      1.如何確保上級和下級溝通的通暢

      2.管理中下級如何與上級有效溝通

      3.如何加強上下級溝通

      4.下屬如何與上司溝通

      5.你會如何與上級領導溝通

      6.作為下屬如何與上司溝通

      7.公司在面臨問題上下級如何溝通

      8.企業(yè)上下級如何做到有效溝通

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