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      與同事溝通的技巧研究

      時(shí)間: 鄧蓉795 分享

      與同事溝通的技巧研究

        在辦公室里,和同事的溝通是很重要的,因?yàn)檫@不僅會(huì)影響人際關(guān)系也會(huì)影響到工作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與同事溝通的技巧,供你閱讀參考。

        與同事溝通的技巧01

        日常工作中,盡管同事之間總的愿望和動(dòng)機(jī)都是一致的,都是為了把工作搞得盡善盡美,但大至思想、觀念、為人行事之道,小至對某人某事的看法與評判,在一些地方總會(huì)有所不同的,而這些程度不同的差異都會(huì)發(fā)展成為同事間的爭執(zhí)與論辯。而將其極有可能引起不愉快的爭執(zhí),轉(zhuǎn)變成一種愉快、平和的思想交換,顯然離不開巧妙的攻勢語言。

        萬一你不得不與同事進(jìn)行言辭交鋒,需要注意運(yùn)用這樣一些攻勢語言的方法和技巧是十分必要的:

        (1)要講曉之以理、動(dòng)之以情的話,感情攻勢在同事間的交流中是決定性的。居高臨下的不屑眼神,尖刻申斥的口氣,嘲諷甚至侮辱的詞句,這些貌似洶洶,其實(shí)正反映了說話人的毫無修養(yǎng)。這時(shí)即便你再有理,卻也爭不回哪怕一點(diǎn)點(diǎn)心悅誠服。反而還會(huì)引起在場的其它同事的反感。于是乎,“勝者猶敗,敗者猶勝。”

        (2)既然大家都是同事,同事之間應(yīng)該進(jìn)行平和的思想溝通和交流,要抑揚(yáng)有節(jié),不要急于求成。對方滔滔不絕或多有沖撞冒犯之時(shí),盡管任其發(fā)泄,自己在旁心平氣和,處之泰然,盡量以柔和禮貌的語言來表達(dá)自己的意見。所謂不打不相識(shí),同事與同事間通常正是在這種貌似攻勢的激烈爭執(zhí)中達(dá)到了心靈的溝通和思想觀念的交流,反倒越吵越了解,越爭越感覺痛快,與以前的和平共處階段相比起來還要互相尊重和信任。所以從某種程度上講,機(jī)智靈活地運(yùn)用攻勢語言與同事在爭執(zhí)中進(jìn)行交流,在辯論中得以溝通,實(shí)在不失為辦公室中一種樹立威信、結(jié)交知己的好辦法。

        不管在什么情況下,創(chuàng)造與保持友善信任的說話氛圍都會(huì)有易于交流思想,對事物的看法就易于達(dá)成一致,行為也容易協(xié)調(diào)。例如:通過先抑后揚(yáng),先肯定優(yōu)點(diǎn),再談出現(xiàn)問題的說話順序,就有助于減少對方的抵觸與反感。使其感受到你的善意,氣氛和諧,這樣對方就會(huì)很容易、冷靜地接受自己的建議。

        與同事溝通的技巧02

        1、常微笑和對方有眼神交流

        俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽。和對方說話時(shí),一定要有眼神交流。

        2、在涉及具體個(gè)人的是非八卦巧妙地保持中立

        這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”,對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,總之,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。

        3、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情

        把近期的新聞作為話題,是一個(gè)很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房價(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。

        4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

        如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,立馬讓你們話如泉涌。

        5、自己要調(diào)整心態(tài)別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊

        在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。

        6、面對不同年齡層的人聊不同的話題

        和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。

        7、切忌:千萬別聊同事的隱私少談本單位的事情

        同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對人,人家怎么對你。

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