房產經紀人帶客戶看房的技巧
房產經紀人帶客戶看房的技巧
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房產經紀人帶客戶看房的一些技巧
一、帶客戶看房前要充分準備
1、電話一響，黃金萬兩。做好每一次客戶來電咨詢的應對和介紹。
2、隨時檢查自己的銷售裝備是否齊全?完整的準備是成功的開始。
3、物件再熟悉，清楚如何介紹?如何促銷?
4、養(yǎng)成守時的觀念。是否同車前往?約定地點后提前到達?
5、帶看路線的選擇，選擇寬敞、大目標、文化氣息等等環(huán)境好的路徑，并避開憎惡設施。
6、與客戶第一次接觸，要展示良好形象。注意服裝儀容及談吐舉止。
二、在客戶看房過程中要靈活應對
1、來到物件現(xiàn)場，輕松來了解客戶的需求、動機、背景、經濟能力、主導權等等，
尋客戶的理想及要求。
2、合適的帶看程序，物件不宜太多，以免混亂了客戶的思緒。
3、“說一分、聽二分、想三分”多看、多聽、多想，做適當?shù)幕貞?/p>
4、了解客戶的興趣?嗜好?能輕松的引導出客戶話題。
5、生動活潑的介紹，關心客戶、熱情服務，讓客戶喜歡您。
6、強調房屋的附加價值，不要忘了附近環(huán)境、公園、交通、生活的介紹。
7、要引發(fā)聯(lián)想、認同感，讓他覺得房子就是他的。
8、避免過多的專業(yè)術語及高談闊論。
9、用心做客戶問題的解答，講實話，據(jù)實告知，不隱瞞缺點，更不要遺漏優(yōu)點。
10、不和客戶爭辯，耐心處理客戶疑惑。
11、時間掌握適宜，見好就收。
12、嫌貨才是買貨人。
三、客戶看房后要積極溝通:
1、客戶喜歡要把握機會，做適當?shù)囊龑?、逼價。
2、布局、制造氣氛，解釋意向金合同協(xié)議書。
3、臨門一腳，取得意向金合同和意向金。
4、現(xiàn)場無法掌握的客戶，可拉回店內，與同事再搭配或解說產權再運作。
5、將客戶問題詳細記錄錄入系統(tǒng)，并制造復看及往后再次洽談的機會。
6、保持追蹤服務，不要客戶冷卻看房意愿。
7、抱著必勝、必成，熱誠的心
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