南非的商務(wù)禮儀及風(fēng)俗
南非素有“彩虹之國(guó)”的美譽(yù),南非自然風(fēng)光綺麗,動(dòng)植物種類(lèi)繁多??鋸堻c(diǎn)說(shuō)游歷南非等于環(huán)游世界。但是游歷之中還是得先懂習(xí)俗哦。下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的南非的商務(wù)禮儀及風(fēng)俗,一起來(lái)看看吧。
南非的商務(wù)禮儀及風(fēng)俗簡(jiǎn)介
商務(wù)禮儀:南非商務(wù)禮儀可以概括為“黑白分明”,“英式為主”。所謂“黑白分明”是指:受到種族、宗教、**俗的制約,南非的黑人和白人所遵從的商務(wù)禮儀不同;英式為主是指:在很常的一段歷史時(shí)期內(nèi),白人掌握南非政權(quán),白人的商務(wù)禮儀特別是英國(guó)式社交利益廣泛的流行于南非社會(huì)。以目前而論,在社交場(chǎng)合,南非人所采用的普遍見(jiàn)面禮節(jié)是握手禮,他們對(duì)交往對(duì)象的稱(chēng)呼則主要是“先生”、“小姐”、或“夫人”。在黑人部族中,尤其是廣大農(nóng)村,南非黑人往往會(huì)表現(xiàn)出與社會(huì)主流不同的風(fēng)格。比如,他們**慣以鴕鳥(niǎo)毛或孔雀毛贈(zèng)予貴賓,客人此刻得體的做法是將這些珍貴的羽毛插在自己的帽子上或頭發(fā)上。
南非的商務(wù)禮俗,隨時(shí)穿著保守式樣的西裝。拜訪須先訂約。南非商人十分保守,交易方式力求正式。許多生意在私人俱樂(lè)部或?qū)Ψ郊抑凶龀伞T诖说刈錾馐┯眠^(guò)于細(xì)膩的手段或說(shuō)話兜圈子常不被人了解,想以這種方式達(dá)到目南非的商務(wù)禮俗,隨時(shí)穿著保守式樣的西裝。拜訪須先訂約。南非商人十分保守,交易方式力求正式。許多生意在私人俱樂(lè)部或?qū)Ψ郊抑凶龀?。在此地做生意施用過(guò)于細(xì)膩的手段或說(shuō)話兜圈子常不被人了解,想以這種方式達(dá)到目的多半行不通,想說(shuō)的話就大膽直率的地說(shuō)出來(lái)好了。南非黑人對(duì)自己的傳統(tǒng)情有獨(dú)鐘。有些黑人行擁抱禮,有些行親吻禮,有些則行獨(dú)特的握手禮,即先用自己的左手握住自己的右手腕,再用右手去與人握手。如果是特別親熱者,則先握一下他的手掌,然后再握對(duì)方的拇指,最后緊緊握一下他的手。女子相見(jiàn),雙膝微屈,行屈膝禮。農(nóng)村婦女們相遇,一邊圍著對(duì)方轉(zhuǎn),一邊發(fā)出有節(jié)奏的尖**。男子對(duì)女子,一律要尊稱(chēng)“媽媽”。送客時(shí)往往列隊(duì)相送,載歌載舞,歡呼狂嘯。他們**慣以駝鳥(niǎo)或孔雀毛贈(zèng)與貴賓,客人則將這些羽毛插在自己的帽子或頭發(fā)上。黑人的姓名大多已經(jīng)西方化,但仍喜歡在姓氏之后加上相應(yīng)的輩分,如稱(chēng)其為“喬治爺爺”、“海倫大嬸”,往往令其喜笑顏開(kāi)。絕對(duì)不要直呼黑人為“Black People”,而應(yīng)稱(chēng)為“Africa People”。
生活風(fēng)俗:南非人把賓客臨門(mén)視為榮幸,殷勤招待.用咖啡待客是比較常見(jiàn)的禮節(jié)。南非人用不同的手勢(shì)來(lái)表達(dá)喜怒哀樂(lè):舉起和揮動(dòng)右手并豎起大拇指,雙目注視,表示尊敬;五指握拳不停地?fù)]動(dòng),表示詛咒和謾罵;用拇指和食指拈出“達(dá)達(dá)”的聲音,表示對(duì)話題很感興趣,完全同意對(duì)方的意見(jiàn);用手指頭迅速地刮自己的耳朵,表示話不投機(jī)或完全不同意對(duì)方的見(jiàn)解;一只手抹另一只手的手背,表示此事與己無(wú)關(guān);兩手手掌朝上,表示疑問(wèn);一只手掌拍另一只手掌表示驚異和奇怪;用手指指某人,然后**手掌,舉起手左右轉(zhuǎn)動(dòng),這是在罵某人是傻瓜;用食指朝著某人,表示蔑視或看不起;伸出手并**五指,或是用手指刮別人的鼻子,雙方勢(shì)必有一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)吵甚至斗毆。南非人不會(huì)當(dāng)眾剔牙、摸皮帶、拉褲子、脫鞋。
著裝風(fēng)俗:在城市之中,南非人的穿著打扮基本西化了。大凡正式場(chǎng)合,他們都講究著裝端莊、嚴(yán)謹(jǐn)。因此進(jìn)行官方交往或商務(wù)交往時(shí),最好穿樣式保守、色彩偏深的套裝或群裝,不然就會(huì)被對(duì)方視做失禮。外,南非黑人通常還有穿著本民族服裝的**慣。不同部族的黑人。在著裝上往往會(huì)有自己不同的特色。越來(lái)越多的人開(kāi)始脫去傳統(tǒng)服裝,穿起西裝,但科薩族男子多數(shù)仍赤身裸體,最多在腰間圍一塊布遮住**,年長(zhǎng)一些和較有地位的男人則披毯子或裹棉布。未婚女子一般也是裸露上身,而已婚婦女則把全身包得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),還要圍上鑲有花邊和珠子的圍裙。所有的女人都喜歡戴一種“頭巾帽”。波波族婦女在丈夫離家外出時(shí)把頭發(fā)留長(zhǎng),稱(chēng)為“夫去不理發(fā)”。馬可洛洛部落婦女嘴唇上穿個(gè)孔,孔里穿一個(gè)叫“呸呸來(lái)”的鐵環(huán)。布須曼人將獵得的鳥(niǎo)類(lèi)的頭割下,加工后安在自己頭上作為飾物。
餐飲風(fēng)俗:南非當(dāng)?shù)匕兹似饺找猿晕鞑蜑橹鳎?jīng)常吃牛肉、雞肉、雞蛋和面包,愛(ài)喝咖啡與紅茶。非黑人喜歡吃牛肉、羊肉,主食是玉米、薯類(lèi)、豆類(lèi)。不喜生食,愛(ài)吃熟食。南非著名的飲料是如寶茶。在南非黑人家做客,主任一般送上剛擠出的牛奶或羊奶,有時(shí)是自制的啤酒??腿艘欢ㄒ嗪龋詈靡伙嫸M。
禁忌**俗:信仰__的南非人,忌諱數(shù)字13和星期五;南非黑人非常敬仰自己的祖先,他們特別忌諱外人對(duì)自己的祖先言行失敬。跟南非人交談,有四個(gè)話題不宜涉及:
一、不要為白人評(píng)功擺好。
二、不要評(píng)論不同黑人部族或派別之間的關(guān)系及矛盾。
三、不要非議黑人的古老**慣。
四、不要為對(duì)方生了男孩表示祝賀。
注意事項(xiàng): 1)南非飯店不提供牙刷、牙膏,游客需自備。
2)南非的自然環(huán)境保護(hù)非常好,鳥(niǎo)類(lèi)及各種小動(dòng)物都不怕人,要愛(ài)護(hù)動(dòng)物,不能隨意去捉、打動(dòng)物和撿拾鳥(niǎo)蛋,捕捉龍蝦、鮑魚(yú)要申請(qǐng)?jiān)S可證,違者可能被檢控。
3)到野生動(dòng)物區(qū)游覽應(yīng)穿中性顏色的衣服,如土黃色、米黃色,因?yàn)榘咨推渌r艷的顏色會(huì)令動(dòng)物不安。此外,應(yīng)穿長(zhǎng)褲,以防蚊子叮咬。
4)在市中心、餐館、飯店和火車(chē)站均有衛(wèi)生間。男廁稱(chēng)為Here,女廁稱(chēng)為Dames。
南非介紹
南非共和國(guó) (The Republic of South Africa)簡(jiǎn)稱(chēng)南非,位于非洲大陸最南端,東、西、南三面瀕臨印度洋和大西洋,北與納米比亞、博茨瓦納、津巴布韋、莫桑比克和斯威士蘭接壤。地處兩大洋間的航運(yùn)要沖,其西南端的好望角航線歷來(lái)是世界上最繁忙的海上通道之一,有“西方海上生命線”之稱(chēng)。南非國(guó)土面積約122萬(wàn)平方公里。全境大部分為海拔600米以上高原。德拉肯斯山脈綿亙東南,卡斯金峰高達(dá)3660米,為全國(guó)最高點(diǎn);西北部為沙漠,是卡拉哈里盆地的一部分;北部、中部和西南部為高原;沿海是窄狹平原。奧蘭治河和林波波河為兩大主要河流。大部分地區(qū)屬熱帶草原氣候,東部沿海為熱帶季風(fēng)氣候,南部沿海為地中海式氣候。
南非人口4690萬(wàn)(南非統(tǒng)計(jì)局2005年中估計(jì)),主要由黑人、白人、有色人和亞裔四大種族構(gòu)成,分別占總?cè)丝诘?9.5%、9.1%、8.9%和2.5%。黑人主要有祖魯、科薩、斯威士、茨瓦納、北索托、南索托、聰加、文達(dá)、恩德貝萊等9個(gè)部族,主要使用班圖語(yǔ)。白人主要是荷蘭血統(tǒng)的阿非利卡人(約占57%)和英國(guó)血統(tǒng)的白人(約占39%),語(yǔ)言為阿非利卡語(yǔ)和英語(yǔ)。有色人是殖民時(shí)期白人、土著人和奴隸的混血人后裔,主要使用阿非利卡語(yǔ)。亞洲人主要是印度人(約占99%)和華人。有11種官方語(yǔ)言,英語(yǔ)和阿非利卡語(yǔ)(南非荷蘭語(yǔ))為通用語(yǔ)言。居民主要信奉__新教、天主教、伊斯蘭教和原始宗教。
首都:南非是世界上唯一同時(shí)存在3個(gè)首都的國(guó)家:行政首都比勒陀利亞(Pretoria)是南非**政府所在地,人口:220萬(wàn);立法首都開(kāi)普敦(Cape Town)是南非國(guó)會(huì)所在地,是全國(guó)第二大城市和重要港口,位于西南端,為重要的國(guó)際海運(yùn)航道交匯點(diǎn),人口300萬(wàn);司法首都布隆方丹(Bloemfontein)為全國(guó)司法機(jī)構(gòu)的所在地,人口50萬(wàn)。
簡(jiǎn)史:南非最早的土著居民是桑人、科伊人和后來(lái)南遷的班圖人。17世紀(jì)后,荷蘭、英國(guó)相繼入侵南非。20世紀(jì)初,南非曾一度成為英國(guó)的自治領(lǐng)地。1961年5月31日,南非退出英聯(lián)邦,成立南非共和國(guó)。由于南非白人當(dāng)局在國(guó)內(nèi)推行種族歧視和種族隔離政策,南非人民在以曼德拉為首的非洲人國(guó)民大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,為推翻種族隔離制度,進(jìn)行了英勇的斗爭(zhēng),并最終取得勝利。1994年4月,南非舉行首次由各種族參加的大選,曼德拉當(dāng)選為南非首任黑人總統(tǒng)。
政治:1994年4月,南非頒布了歷史上第一部體現(xiàn)種族平等的臨時(shí)憲法。1996年5月,南非制憲議會(huì)通過(guò)了在臨時(shí)憲法基礎(chǔ)上起草的新憲法。新憲法于同年12月開(kāi)始生效。新憲法規(guī)定,憲法具有至高無(wú)上的地位;不分種族、性別、宗教,法律面前人人平等;保留臨時(shí)憲法中的權(quán)利法案、三權(quán)分立系統(tǒng)、聯(lián)邦制政府管理體制和現(xiàn)行司法體系的重大制憲原則和內(nèi)容;1999年大選后,南非將各政黨按比例分享權(quán)力改為由大選中的多數(shù)黨執(zhí)政。根據(jù)新憲法,南非總統(tǒng)是國(guó)家元首和政府首腦,由國(guó)民議會(huì)選舉產(chǎn)生,任期不得超過(guò)兩任。在議會(huì)中擁有至少80席的政黨有權(quán)提名一名副總統(tǒng)。議會(huì)可以通過(guò)不信任案罷免或彈劾總統(tǒng)。憲法規(guī)定,南非議會(huì)為兩院制,由國(guó)民議會(huì)和全國(guó)省級(jí)事務(wù)委員會(huì)組成。國(guó)民議會(huì)有400名議員,200名通過(guò)大選產(chǎn)生,另200名由各省選舉產(chǎn)生。全國(guó)省級(jí)事務(wù)委員會(huì)(前身為參議院)共設(shè)90個(gè)議席,由9個(gè)省議會(huì)間接選舉產(chǎn)生,每省10個(gè)議席。新憲法規(guī)定實(shí)行總統(tǒng)內(nèi)閣制。內(nèi)閣由總統(tǒng)、副總統(tǒng)及總統(tǒng)任命的27名部長(zhǎng)組成??偨y(tǒng)和內(nèi)閣成員共同行使行政權(quán)。
經(jīng)濟(jì):南非礦產(chǎn)資源豐富,是世界五大礦產(chǎn)國(guó)之一。黃金、鉑族金屬、錳、釩、鉻、鈦和鋁硅酸鹽的儲(chǔ)量均居世界第一位,蛭石、鋯居世界第二位,氟石、磷酸鹽居世界第三位,銻、鈾居世界第四位,煤、鉆石、鉛居世界第五位。南非是世界上最大的黃金生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó),黃金出口額占全部對(duì)外出口額的三分之一,因此又被譽(yù)為“黃金之國(guó)”。
南非屬于中等收入的發(fā)展中國(guó)家,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值占非洲國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的20%左右。礦業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)是南非經(jīng)濟(jì)四大支柱,深礦開(kāi)采技術(shù)在世界處于領(lǐng)先地位。南非的制造業(yè)門(mén)類(lèi)齊全,技術(shù)先進(jìn),主要包括鋼鐵、金屬制品、化工、運(yùn)輸設(shè)備、食品加工、紡織、服裝等。制造業(yè)產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的近五分之一。南非的電力工業(yè)較發(fā)達(dá),擁有世界上最大的干冷發(fā)電站,發(fā)電量占全非洲的三分之二。
外交:奉行獨(dú)立自主的全方位外交政策,主張?jiān)谧鹬刂鳈?quán)、平等互利和互不干涉內(nèi)政的基礎(chǔ)上同一切國(guó)家保持和發(fā)展雙邊友好關(guān)系。其外交政策六大支柱是:保證人權(quán);在全世界促進(jìn)自由、民主;尊重公正原則及國(guó)際法;維護(hù)世界和平,參加解決沖突的國(guó)際機(jī)制;在國(guó)際舞臺(tái)上維護(hù)非洲利益,促進(jìn)相互依賴(lài)的世界。
與中國(guó)關(guān)系:中國(guó)與南非于1998年1月1日建立外交關(guān)系。建交以來(lái),兩國(guó)關(guān)系全面、快速發(fā)展。2000年4月,中國(guó)國(guó)家****應(yīng)邀對(duì)南非進(jìn)行國(guó)事訪問(wèn),兩國(guó)簽署《中南關(guān)于伙伴關(guān)系的比勒陀利亞宣言》。2001年12月,南非總統(tǒng)姆貝基對(duì)中國(guó)進(jìn)行國(guó)事訪問(wèn)。2004年,兩國(guó)確立了平等互利、共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,使兩國(guó)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域內(nèi)的友好合作不斷深化。2006年6月,**對(duì)南非進(jìn)行正式訪問(wèn),兩國(guó)簽署了《中國(guó)和南非關(guān)于深化戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的合作綱要》。2006年11月姆貝基總統(tǒng)對(duì)中國(guó)進(jìn)行國(guó)事訪問(wèn)。2007年2月,****對(duì)南非進(jìn)行國(guó)事訪問(wèn),兩國(guó)發(fā)表聯(lián)合公報(bào)。南非是中國(guó)在非洲的第一大貿(mào)易伙伴,中國(guó)是南非十大貿(mào)易伙伴之一,兩國(guó)經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性很強(qiáng)。據(jù)中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2006年兩國(guó)貿(mào)易額達(dá)到98.56億美元,比上年增長(zhǎng)36%。
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