機關(guān)政務(wù)禮儀(2)
機關(guān)政務(wù)禮儀
安排座次：正式宴會開始前的準備工作之一就是要安排席位。西餐座次安排和中餐有很大不同。情況不同，座次也有不同的，下面就中西餐餐桌座次安排作一番了解。中餐宴席座次安排細則中餐的席位排列，關(guān)系到來賓的身份和主人給予對方的禮遇，所以是一項重要的內(nèi)容。中餐席位的排列，在不同情況下，有一定的差異?？梢苑譃樽来闻帕泻臀淮闻帕袃煞矫?。
禮品饋贈禮儀
禮儀的選擇饋贈禮品要因人而異，因人與人的關(guān)系及其遠近程度而異，因人的興趣和愛好而異。如不了解對方的愛好，可贈有本單位特色或當?shù)靥厣募o念品，但要精美，突出紀念性。送花要使交往對象愉快地接受饋贈，并不是件容易的事情。因為即便是你在饋贈原則指導(dǎo)之下選擇了禮品，如果不講究贈禮的藝術(shù)和禮儀，也很難使饋贈成為社會交往的手段，甚至?xí)m得其反。
機關(guān)人員有什么禁忌
1、不可任情使性
人皆有喜怒哀樂，倘若入了仕途，自應(yīng)有別于常人。喜則不知自禁，怒則拍案而起，哀則傷心慘目，樂則不可支頤，通為常人之態(tài)，官人不可隨之。雖為常情，有傷涵養(yǎng)。御人之人，先行御己。心須沉靜，勿躁;口須謹慎，勿聒;身須莊敬，勿慢。
居官者宜心井澄明，又不使人一眼見底。城府之說，深淺有度。城府太深，叫人不可向邇;城府洞開，叫人不知敬服。遇人必有好惡，然所好不宜過親，所惡不可太疏。好惡顯形于色，必致無端猜疑。處事定有順逆，然遇順當知慎重，遇逆尤須放膽。若順則輕忽，逆則畏葸，則為不堪其任。人之才能，性情半之。
2、不可恃才逞能
才而不恃，能而不逞，節(jié)制謹度，善守之策。居官者，恃才而政事頻出，必招眾怨;逞能而包攬巨細，必致錯謬。山水不顯，為事從容，大事有成竹，末節(jié)隨他去，上下融融樂樂，方顯將帥風(fēng)度。
若為下屬，舉事之輕重，當善為量之。輕重之間，非為機巧，只為策略。居賢能之下，盡其才能而行，必可出人頭地;居庸愚之下，則小心慎行，早尋去路為上。
3、不可埋怨上司無珠
任事用人總有不公，其中曲直不必細說。然而牢騷太甚，于事毫無補益。多有終日浩嘆懷才不遇者，倒霉根由正在此處。不如篤實務(wù)事，蓄勢尋機而起。子曰：“不患無位，患所以立。不患莫已知，求為可知也。”
憑什么謀取職位，憑什么叫人刮目，這才是最要緊的。上司固然有能庸賢愚之別，卻不必寄希望于知遇好上司。凡存此僥幸者，每逢新官到任，必趨身左右，觍顏俯首，媚態(tài)畢現(xiàn)?；蚬首鞣胚_，賢隱自居，待沽于奩。若未得逞，則又發(fā)不遇之嘆，憤言上司有眼無珠。長此以往，儼然清狷高士，實則利蠹小人。
4、不可責(zé)備下屬無能
俗話說，五指有長短，缺一難成拳。善使人者，用長而避短，長則愈長，短則愈短。若不善用人之長，則只見人之短處。倘求全責(zé)備，則無人可用。為官事必躬親，絕非勤勉之德，實為瑣碎之病。
有大格局者，必襟懷寬大，海納百川。不記下屬過違，慎言下屬短長。有識諂辨讒之慧眼，有賞賢任直之公心。為官不貪功，居上不諉過。貪功則不得功，諉過則盡是過。倘若吹毛求疵，自命高明，鄙薄下屬，必致上下怨懟。上司怒：目無官長!下屬怨：長官無目!
5、不可志得意滿
人生之險，尤在春風(fēng)得意。月盈則虧，水滿則溢;天數(shù)如此，人亦然之。謗隨名高，古之信誡;榮者多辱，世之常理。人于順境之中，需持臨深履薄之心，切勿稍有懈怠，以至忘乎所以。
權(quán)柄在握，恭維者眾，日久易驕。驕則不能自明，日久易昏?；鑴t不能辨事，日久易庸。聰慧卓越之人，久居高位而致昏庸，覆車之鑒多矣!人頌：“大哉孔子!”孔子卻說：“吾所執(zhí)，執(zhí)御乎?執(zhí)射乎?吾執(zhí)御也!”孔圣人謙稱自己不過是個好司機。天下凡愚，當效圣人之襟懷。
6、不可怨天尤人
肩負重任，朝乾夕惕，勞心勞力，理所應(yīng)當。此為任勞，無悔也易。倘若備嘗艱辛，顯有功果，卻招眾怨，則于心難平。眾怨不可逆遏，若以怨對怨，則怨上生怨。
是謂任勞者易，任怨者難。居官者意氣用事，則不但關(guān)乎心性，實是才具不逮。遇此境地，必須虛懷若谷，坦然淡定，靜以制動。風(fēng)過雙肩，無使掛礙，假以時日，是非自明?？v有途徑可為溝通，亦需戒急戒躁，緩為圖之為善。
7、不可鉆營投靠
世如棋局，時有變數(shù)。今日若有投靠，明朝必定背叛。投靠是背叛的開始，背叛是投靠的終結(jié)。不要投靠任何人，也不要相信任何人的投靠。因投靠發(fā)跡者固然有之，實則是場賭博，輸贏難逃天算?？克蚜_投靠者而烏合營壘的亦有之，實則也是賭博，絕非勝券在握。
君子不黨，實非迂腐之論。鼠目寸光者，只圖眼前小利，自可不斷投靠，大不了不斷背叛。然而欲成大器者，必不朝秦暮楚。人生而平等，早是普世價值。當今之世，發(fā)誓臣服于人者，不顧臉面和尊嚴，所言必是假話無疑。這種人最靠不住。
8、不可流于饒舌之弊
言多必失，似乎世故之誡。逢人只說三分話，不可全拋一片心，這便是庸俗了。但話多終是毛病，招禍在所難免。子曰：“君子欲訥于言而敏于行。”又云：“先行其言，而后從之。”孔子這些話，說的都是行動比說話重要。言多易生浮相，沉默方為金玉。
當言則言，適可而止;不當言則不言，袖手旁觀為上。卻又無須做老好人，凡事唯唯，呆若木雞。長此以往，人以為無用。與朋友相處，調(diào)笑無忌，全由性情，亦無大礙;與同事相處，插科打諢，油滑輕薄，終非得體;與上司相處，但觀眼色，曲意奉迎，弄臣嘴臉，人所不齒。不必在口舌伶俐上下功夫，而應(yīng)在腹中經(jīng)綸上多用心。巧言令色幸得一時之利，沉默訥言可為長久之用。
9、不可跟同事太密
同事以公誼為妥，惟謹慎于私交。王維有詩云：“白首相知猶按劍，朱門先達笑彈冠。”說的便是出入公門的達官貴人，相交白頭都在相互提防。雖時遷事移，然于公而論，同事過從太密，難免蠅營狗茍，沆瀣一氣。此風(fēng)輕則拉幫結(jié)派，排除異己，互植私黨;重則朋比為奸，竊權(quán)謀利，誤公害民。
此亦不可一概而論，同事間，亦確有肝膽相照者，然仍需知，君子之交淡如水。淡則長久，過密易疏。《論語》有載：澹臺滅明非公事不訪上司于私室，此為古君子之風(fēng)，大可引為典范。
10、不可盛氣凌人
居上宜寬，寬則得眾。苛刻暴戾，必成獨夫。雖可強權(quán)壓人，終不使人久服。人在屋檐下，低頭不得已。他日得意時，視你為仇讎。子曰：“君子不重則不威。”重為莊重，不是自命貴重;威乃威嚴，絕非八面威風(fēng)。
然多有人寸權(quán)在握，即大耍派頭，威風(fēng)凜凜，招人懼恨。倘為高官，則裝點敦厚假門面，盛氣凌人于無形。一旦人去，必致罵聲塞巷;倘若落井，定會下石如雨。盛氣凌人者，未必全為官員，平常之公職，亦有不可一世之流。上司面前裝孫子，百姓面前充老爺。成日耀武揚威，嘴臉形同惡奴。這種人，絕不會被委以大用。
11、不可勾心斗角
世事本難公允，不可較之錙銖。每逢任事用人，總有埋怨人不如己者。子曰：“不患人之不己知，患不知人也。”人多看不見別人的長處，也難看見自己的短處。哪怕自己真的才能過人，也未必命該擔當大任。不如君子成人之美。和則利公利己，亂則公私俱損。
與人厚道相處，不惟在升遷任用之關(guān)口，亦在乎平素過從之點滴。人前不必阿諛，人后切勿詆毀。抬人實是抬己，損人自會損己。要多揚人善，然亦不必流于圓滑，逢人只一個好字。遇著可與諍言者，則當面暢懷直言。但勸誡只在私室，不宜宣于人前。
12、不可輕慢傲岸
人需有誠懇虔敬之心，常人當如此，官人更當如此。古人講究官儀官威，為使百姓怕懼。今天仍想嚇唬百姓，實是不識時務(wù)。有的人，花納稅人的錢，充納稅人的爺。百姓若有抗拒，竟以刁民辱之。倘若訴之法律，則被侮為喜訟。抱怨百姓不服管束，既是庸碌無能之論調(diào)，又是居高臨下之狂語。
倘若不以牧民者自居，不以公民為子民，境界必為之一新。古時民智愚鈍，遇官戰(zhàn)栗。今天再耍官派，民眾視之不屑。為官者給別人以尊嚴，實是給自己以尊嚴。
13、不可荒疏本業(yè)
讀書之人，多有本業(yè)。一旦從政為官，多同本業(yè)無緣。曠日持久，便把本業(yè)丟盡。是為大忌!人無遠慮，必有近憂。做官罷官，無非一紙。今日裘馬洋洋，明日棲棲惶惶。倘若手頭有真功夫，不怕流落到?jīng)]飯吃。
人最靠得住的本事，也許就是童子功。哪怕順水順風(fēng)，不荒本業(yè)也大有益處。人有專業(yè)背景，且能日新其學(xué)，又能推及其余，不成飽學(xué)博聞之士，亦會有逾越他人之處。若有福氣擢為專業(yè)對口之官員，則成專家型領(lǐng)導(dǎo)，于公于己，善莫大矣。
14、不可輕易寫書
廟堂之上皆書生，善舞文弄墨者眾。但真寫得好文章的，實則鳳毛麟角。能寫幾句文章，又卓有創(chuàng)見者，更是寥若晨星。倘偶有片言付梓，好事者阿言幾句，定力不強者，立即云里霧里，儼然文曲下世，實是輕浮。
哪怕真是文章錦繡，亦須抱樸守拙。眼紅者有之，嫉妒者有之，尋事挑刺者有之。好好做事才是正經(jīng)，文章自有人寫，且由他人寫去。況且有人不寫文章倒罷了，寫了文章反知腹內(nèi)草莽。子曰：“行有余力，則以學(xué)文。”孔子是說為君子者，做好了份內(nèi)的事，倘有多余的能力，才可以在文字上用些心。千古圣訓(xùn)，應(yīng)當銘記。
15、不可不思退路
勇者善進，智者知退。然天下謀進者多，愿退者少。貪位戀棧，已為常病。須知福祚無邊，人有竟年。全福之人少有，好處不可占盡。叫人搬掉椅子，不如自己騰出椅子。風(fēng)光處謝幕最是明智，黯然時離身難免凄涼。
為官艱辛，善始不易，善終尤難。若有隱衷在邇，必埋遠因于前。身退須先心退，智莫大于止足。未能止足，心不退而身必不欲退;倘不得已而退，或心有不甘，或不得全身。萬花叢中過，一葉不沾身。惟有止足，進亦不險，退亦無憂。
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