禮儀有什么作用和功能
禮儀有什么作用和功能
禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來說,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。那么,大家知道禮儀有什么作用和功能嗎?下面學習啦小編告訴你。
禮儀的作用概述
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人的關系。如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中 感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中,交談講究禮儀,可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
禮儀的功能
溝通的功能 人們在社會交往中,只要雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功。
協(xié)調的功能 在社會交往時只要人們注重禮儀規(guī)范,就能夠互相尊重,友好合作,從而緩和和避免不必要的沖突和障礙。
維護的功能 禮儀是社會文明發(fā)展程度的反映和標志,同時也對社會的風尚產(chǎn)生廣泛、持久和深刻的影響。講禮儀得越多,社會便會越和諧穩(wěn)定。
教育的功能 禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習慣,倡導人們按禮儀規(guī)范的要求協(xié)調人際關系,維護社會正常生活。講究禮儀的人同時也起著標榜的作用,潛移默化地影響周圍的人。
職場工作禮儀
辦公場所里的個人形象,即行為舉止要得體,要講究分寸,要與辦公場所的氣氛、環(huán)境以及所從事的工作性質相協(xié)調。辦公場所里的個人形象主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一) 儀表端莊、大方
要注意個人衛(wèi)生和整潔,發(fā)型要簡潔,給人以干練,清爽的感覺,女士應略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領無袖的衣服,忌穿拖鞋。
(二) 舉止要莊重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
(三) 說話要文明,有分寸
辦公場所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。
(四) 遵守公共道德和行為準則
不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
郵件。按照一天處理30封郵件,每封需時5分鐘計算,8個小時中有1/4的時間在處理郵件,這個數(shù)字還隨著資質的愈發(fā)老成而逐步遞增,規(guī)則的目的即是為了減少對方花在郵件上的時間,這樣做將有效提升自身形象。
穿著。有道是佛靠金裝,人靠衣裝,這里的潛規(guī)則就是:穿的衣服永遠不要比老板的好,開的車永遠不要比上級的貴。假設你要重新進入一個新的工作環(huán)境,知道要怎么穿嗎?是的,和團隊的風格保持一致。
招呼。在非工作區(qū)域,碰上同事多少能隨意攀談上兩句,贊美對方是個不錯的選擇,從穿著和精神狀態(tài)上入手,但要把握尺度。至于談不談工作,完全取決于老板的喜好,如果老板樂衷于此,那么碰上他就說吧,也別管是不是在茶水間了。
面試禮儀
1)女士服飾:素顏、短發(fā)才是標準辦公室形象;佩戴首飾講究“兩宜兩忌”;指甲顏色不夸張,香水不張揚;絲襪以連褲襪為宜,最好帶多雙以防脫絲;鞋子不露根,不露趾。
2)男士服飾:西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜;三顆紐扣僅扣上面兩顆;領帶選擇真絲面料,打好后長度不遮擋皮帶扣;西服口袋基本不放東西;西服整體搭配注意“三色原則”。
3)握手:握手比說“您好””很高興見到您“之類的泛泛問候更有意義。
4)同步性:當兩個人在交流時,身體語言會有一些類似于”鏡像效應“的反應,一個人的身體語言感染著另一個人。使得兩個人的動作有相似之處,這就叫做”同步性“。這表明兩個正在交流的人同時進入了同一種虛設情景。
5)姿勢:面試場合自己要有信心,伸腰展背,下顎略收,兩只手很自然地垂放或者相合。
6)眼神接觸:在不回避面試官眼神的同時,也注意不要直勾勾的盯著對方看,在諸位考官的眼神碰撞之間游離也是很有技巧的。眼神迅速轉移是不禮貌的,往往說明你對對方問題的忽略,這一點不可大意,尤其是主考官提問的時候。
7)玩弄頭發(fā):面試時不要玩弄頭發(fā),這是很不合適的。如果是下意識,那要慢慢改掉這個毛病。頭發(fā)梳理整齊,感覺打理很好,不遮住眼睛,也不遮住半張臉,至少給人清新的感覺。
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