職場(chǎng)人際關(guān)系的處理方法
職場(chǎng)中人際關(guān)系是每個(gè)職場(chǎng)人士需注意的。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的職場(chǎng)人際關(guān)系的處理方法文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理方法:與上司關(guān)系
職場(chǎng)人際關(guān)系1.尊重第一 不要散播八卦消息
如果因?yàn)槔习灞饶隳贻p就心有不甘或不服氣,那你可就大錯(cuò)特錯(cuò)了,因?yàn)樗阅茏竭@個(gè)職位,肯定有過(guò)硬的專業(yè)技能或其他一技之長(zhǎng)。所以最明智的做法是尊重老板,而不是散播和討論關(guān)于老板及其年齡的八卦消息,將注意力放在工作上,這是獲得老板青睞的最佳途徑!
2.提高自己的技能
如果你的老板很年輕,你需要在很多地方給予他更多支持和幫助,無(wú)形中加大了工作量,心里難免會(huì)有抱怨。其實(shí)往好的方向想想,這是一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì),你能接觸到更多以往不曾了解的事務(wù),對(duì)于自己的職業(yè)生涯大有好處。
3.學(xué)會(huì)主動(dòng)秀出自己
不要害羞,主動(dòng)說(shuō)出你的特長(zhǎng),遇到拿手項(xiàng)目時(shí)主動(dòng)請(qǐng)纓。如果擔(dān)心自我表現(xiàn)太過(guò)高調(diào)而不敢表現(xiàn),那你可能永遠(yuǎn)也不會(huì)引起老板的注意。當(dāng)然要講究方式方法,和老板說(shuō)話時(shí)注意態(tài)度要不卑不亢、實(shí)事求是,不能夸大事實(shí)吹牛,讓老板知道你在哪些領(lǐng)域有良好的技能和經(jīng)驗(yàn),這樣都便于他放心交給你更多事情。
4.學(xué)會(huì)成為一個(gè)引導(dǎo)者
遇到一個(gè)比你年輕的老板,由于你豐富的經(jīng)驗(yàn)和歷練,可能會(huì)和你討論一些問(wèn)題,甚至向你請(qǐng)教。這時(shí)候千萬(wàn)別仗著自己是老江湖就端架子。你可以通過(guò)謙遜、友好、客觀的態(tài)度,來(lái)告訴老板你的想法,這樣既充分表達(dá)了自己的意見(jiàn),又給足老板面子,當(dāng)然會(huì)受到重用。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理方法:與下屬關(guān)系
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)遇到難纏的下屬,也不可能把他們每個(gè)都推出去。你必須面對(duì)他們,學(xué)會(huì)與他們交往,處理好與不同性格的下屬的關(guān)系,這樣,工作和管理起來(lái)才會(huì)更加得心應(yīng)手。
1.對(duì)喜歡嘮叨的下屬不要輕易表態(tài)
最常見(jiàn)的下屬無(wú)論大事小事都喜歡向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào),嘮嘮叨叨,說(shuō)話抓不住主題。這種下屬往往心態(tài)不穩(wěn)定,遇事慌成一團(tuán),大事小事統(tǒng)統(tǒng)請(qǐng)示,還嘮嘮叨叨,講究特別多。
跟這樣的下屬交往,交代工作任務(wù)時(shí)要說(shuō)得一清二楚,然后就叫他自己去處理,給他相應(yīng)的權(quán)力,同時(shí)也給他施加一定的壓力,試著改變他的依賴心理。在他嘮叨時(shí),輕易不要表態(tài),這樣會(huì)讓他感覺(jué)到他的嘮叨既得不到支持也得不到反對(duì),久而久之,他也就不會(huì)再嘮叨了。
2.對(duì)喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝的下屬盡量滿足他
有的下屬喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝,他總覺(jué)得比你還強(qiáng),好像你們倆應(yīng)該顛倒過(guò)來(lái)才對(duì)。這種人狂傲自負(fù),自我表現(xiàn)欲望極高,還經(jīng)常會(huì)輕視你甚至嘲諷你。
遇到這樣的下屬,不必動(dòng)怒。這個(gè)世界上,自以為是的人到處都有,被你遇見(jiàn)了,很正常。也不能故意壓制他,越壓制他越會(huì)覺(jué)得你能力不如他,是在以權(quán)欺人。
認(rèn)真分析他的這種態(tài)度的原因,如果是自己的不足,可以坦率地承認(rèn)并采取措施糾正,不給他留下嘲諷你的理由和輕視你的借口;如果是他覺(jué)得懷才不遇的話,你不妨為他創(chuàng)造條件,給他一個(gè)發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),重任在肩,他就不會(huì)再傲慢了。也讓他體會(huì)到一件事情做成功的艱辛。
3.對(duì)待以自我為中心的下屬要公平
有的下屬總是以自我為中心,不顧全大局,經(jīng)常會(huì)向你提出一些不合理的要求,什么事情都先為自己考慮。
有這樣的下屬,你就要盡量地把事情辦得公平,把每個(gè)計(jì)劃中每個(gè)人的責(zé)任與利益都向大家說(shuō)清楚,讓他知道他該做什么,做了這些能得到什么,就不會(huì)再提出其他要求了。同時(shí)要滿足其需求中的合理成分,讓他知道,他應(yīng)該得到的都已經(jīng)給了他。而對(duì)他的不合理要求,要講清不能滿足的原因,同時(shí)對(duì)他曉之以理,暗示他不要貪小利而失大義。還可以在條件允許的情況下,做到仁至義盡,讓他覺(jué)得你已經(jīng)很夠意思了。
4.對(duì)自尊心強(qiáng)的下屬多理解
還有的下屬自尊心特強(qiáng),性格敏感,多慮,這樣的人特別在乎別人對(duì)他的評(píng)價(jià),尤其是領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)。有時(shí)候哪怕是領(lǐng)導(dǎo)的一句玩笑,都會(huì)讓他覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他不滿意了,因而會(huì)導(dǎo)致焦慮,憂心忡忡,情緒低落。
遇到這樣的下屬,要多給予理解,不要埋怨他心眼兒小,多幫助他。在幫助的過(guò)程中,多做事,少講自己的意見(jiàn),意見(jiàn)多了會(huì)讓他覺(jué)得你不信任他,給他一些自主權(quán),讓他覺(jué)得自己能行,經(jīng)常給予鼓勵(lì)。
要尊重敏感的下屬的自尊心,講話要謹(jǐn)慎一點(diǎn),不要當(dāng)眾指責(zé)、批評(píng)他,因?yàn)檫@樣的下屬的心理承受能力差。同時(shí)也要注意不要當(dāng)他的面說(shuō)別的下屬的毛病,這樣他會(huì)懷疑你是不是也在背后挑他的毛病。要對(duì)他的才干和長(zhǎng)處表示欣賞,逐漸弱化他的防御心理。
5.對(duì)喜歡非議領(lǐng)導(dǎo)的下屬剛?cè)嵯酀?jì)
幾乎所有的單位都有一種下屬,喜歡挑領(lǐng)導(dǎo)的毛病,議論領(lǐng)導(dǎo)的是非。這種下屬常對(duì)你的一些無(wú)關(guān)緊要的小問(wèn)題渲染傳播,留意你的一些細(xì)節(jié),而有的還像是很忠誠(chéng)地為你著想。
和這樣的下屬相處,首先要檢查一下自己本身是不是有毛病。可以多征求他的意見(jiàn),讓他覺(jué)得你是真誠(chéng)對(duì)他的,那他就不好意思再渲染你的一些生活細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)于不易感化的人,也不要一味忍讓,可以抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)反擊一下,讓他有自知之明,收斂一些。
6.對(duì)待"拿他毫無(wú)辦法"的員工盡量"討好"和利用
令領(lǐng)導(dǎo)最感頭痛的莫過(guò)于那些工作散漫、態(tài)度惡劣,但卻拿他毫無(wú)辦法的員工了。通常,這類員工若非與最高階層關(guān)系甚密,便是在外擁有靠山,使得領(lǐng)導(dǎo)輕易不敢得罪于他。
關(guān)鍵要以人為本,尊重每個(gè)人的個(gè)性,以大局出發(fā),不要考慮個(gè)人得失和領(lǐng)導(dǎo)的面子,適當(dāng)做換位思考。充分調(diào)動(dòng)大家積極性。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理方法:與同事關(guān)系
同在一個(gè)單位工作,大家來(lái)自五湖四海,但是人與人之間存在著兩種不同的價(jià)值觀,一種是為人民服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。一種是注重金錢(qián)和地位。不管是那種人,走到一起在一起工作只有分工不同,彼此相互支持、幫助、關(guān)心、同時(shí)他們之間蘊(yùn)藏著彼此的競(jìng)爭(zhēng)。因此,如何處理同事關(guān)系?
一、真心誠(chéng)意與人相待,給同事釋放更多的善意,與人友好相處,用你心換取他之心,相互關(guān)心,相互體貼,為集體(公司)把本單位的事情辦好。
二、相互之間精誠(chéng)團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,積極主動(dòng)配合齊心協(xié)力完成本單位的各項(xiàng)工作,以達(dá)到整體的最佳效應(yīng),同事之間如果出了差錯(cuò),要及時(shí)給同事有效的補(bǔ)救措施,要熱情地幫他一把,解決問(wèn)題,不能見(jiàn)死不救,看人家笑話,對(duì)新同事要積極主動(dòng)耐心細(xì)致幫助和教導(dǎo)別人,用熱心來(lái)幫助,用真誠(chéng)來(lái)幫助,不要歧視新同事,要以集體利益(公司利益)為重,正確處理集體利益與個(gè)人政績(jī)之間的關(guān)系。
三、虛心向別人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)己之短,共同學(xué)習(xí),相互探討,認(rèn)真研究,處長(zhǎng)補(bǔ)短,共同成長(zhǎng)。少一些保守思想。處于同一個(gè)層面,由于每個(gè)人的資歷,閱歷和受教育程度等方面不同,因此在人的能力,水平,氣質(zhì),修養(yǎng)等方面都存在著一定的差異,但都是處于同一起跑線上的競(jìng)爭(zhēng)者。要求同存異,要有海納百川的胸懷,容人之短的肚量,積極向賢者看齊,俗話說(shuō)“三人行,必有我?guī)熝?rdquo;看看別人的長(zhǎng)處,想想自己的不足。不但提高自己在競(jìng)爭(zhēng)中的技能和知識(shí),切記嫉賢妒能,排齊別人,有話當(dāng)面說(shuō),不要背后說(shuō)人,專挑別人的短處和工作中的不足,說(shuō)給同事和領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng),做有損于同事關(guān)系的事。
四、尊重別人,經(jīng)常和同事之間談心,多了解同事的工作、學(xué)習(xí)和生活狀況,多了解同事的困難。發(fā)現(xiàn)同事的長(zhǎng)處、了解同事愛(ài)好什么,喜歡什么、憎恨什么、了解他們的世界觀,人生觀,價(jià)值觀。尊重老同事,因?yàn)樗麄冑Y歷經(jīng)驗(yàn)豐富,尊重年輕同事,因?yàn)樗麄兙Τ渑妫虚_(kāi)拓精神,在工作中要大膽的讓年輕人積極工作,不要事事都插手,凡事都過(guò)問(wèn),婆婆媽媽,這樣會(huì)使對(duì)方失去信任感,傷害他的自尊心,造成逆反心理,如果心胸狹窄,處處不容人,則會(huì)失去很多朋友和同事,要想讓別人尊重自己,只有先尊重別人。
五、在生活、工作和學(xué)習(xí)中相互幫助和支持是圓滿完成工作任務(wù)的前提。因領(lǐng)導(dǎo)和同事或同事與同事之間有矛盾時(shí),不要袖手旁觀,置之不理,要主動(dòng)幫助調(diào)解,解決矛盾,同事之間有困難要為他排憂解難,給他們支持和幫助,工作上有困難要積極幫助解決,生活上有困難要慷慨解囊。真誠(chéng)不僅體現(xiàn)在工作中而且體現(xiàn)在生活中。人與人之間相處就要相互了解各自的脾氣、品性、愛(ài)好、生活方式,這樣會(huì)增加相互之間的了解和真正的友誼,所以無(wú)論在工作中還是在生活中都要以“誠(chéng)”為信,相互信任,互不猜疑是同事之間相處的基礎(chǔ)。
六、在工作過(guò)程中往往因某些事情對(duì)其看法不一致,而發(fā)生分歧,甚至爭(zhēng)吵、發(fā)脾氣、報(bào)復(fù)等心態(tài),在這種情況下,要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不要言辭過(guò)激,不要傷害對(duì)方,不要感情用事,要理智,要協(xié)商,要溝通,要交流,要多想想對(duì)方,要冷靜思考,要作出一些讓步。如有過(guò)極的行為或言辭要事后主動(dòng)向別人說(shuō)明,以得到別人的理解,化解矛盾,達(dá)到團(tuán)結(jié)、友好、互助、互學(xué)共同把集體(公司)任務(wù)完成為目的。
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