人際交往中的心理禮儀是什么
人際交往時(shí)應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)。擁有自信是交際時(shí)所必須具備的心理素質(zhì)，它體現(xiàn)著一個(gè)人的意志和力量，牽制著人的思維和言談舉止。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的人際交往中的心理禮儀文章內(nèi)容。
人際交往中的心理禮儀
首先交際時(shí)應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)。擁有自信是交際時(shí)所必須具備的心理素質(zhì)，它體現(xiàn)著一個(gè)人的意志和力量，牽制著人的思維和言談舉止。公共關(guān)系人員面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，制造的是有利于宣傳自我形象的各種場(chǎng)合和氣氛，接觸和要結(jié)交的是對(duì)自己有用而又位于不同層次的朋友。若想應(yīng)付自如，首先要有不可動(dòng)搖的自信。
培養(yǎng)在交際中自信心的方法是：
① 刺激目標(biāo)意識(shí)
信念是人類的征服者，一個(gè)胸懷目標(biāo)的人會(huì)為此付出全部身心達(dá)到忘我的狀態(tài)。這一狀態(tài)恰恰孕育著一個(gè)真正自我的誕生。
?、?充分肯定自己
在社交時(shí)，要經(jīng)常意識(shí)到，作為一個(gè)正常人，每個(gè)人都擁有人所共有的一切天賦，并且具有某種特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。在與人交往時(shí)，盡可能地摒棄“不可能”的意念。頗富經(jīng)驗(yàn)的推銷員告訴我們，當(dāng)心目中有了一個(gè)對(duì)自己徹底肯定的信念時(shí)，和對(duì)方交涉的成功率必然很高。
③ 主動(dòng)評(píng)估對(duì)方
夸張對(duì)手的實(shí)力使自己不戰(zhàn)而退，實(shí)際上已經(jīng)注定了失敗的命運(yùn)。對(duì)手實(shí)力盡管強(qiáng)己數(shù)倍，但如果能在心理上保持與之平等的心態(tài)發(fā)揮潛能，天平的傾斜方向便很難預(yù)料。如果時(shí)時(shí)在意對(duì)方的評(píng)價(jià)，心理上總會(huì)有沉重感而壓抑自己的行為。相反，觀察對(duì)方的表情、服裝和舉止，找出缺陷，由受評(píng)估的被動(dòng)地位轉(zhuǎn)為評(píng)估他人的主動(dòng)者，產(chǎn)生與對(duì)方對(duì)等的心理關(guān)系，厭煩和緊張感會(huì)淡緩，最后悄然而去。
?、?主動(dòng)進(jìn)攻
當(dāng)初次與人見(jiàn)面時(shí)，應(yīng)主動(dòng)去招呼，強(qiáng)有力地握住對(duì)方的手，開(kāi)個(gè)無(wú)傷大雅的玩笑，緊張感也會(huì)煙消云散。
?、?幽默與自嘲
幽默感是克服自卑心理的良藥。在怯場(chǎng)失常時(shí)，為了不使自己陷于失敗的懊喪之中，若能超然于自我之上自嘲娛人，自信心會(huì)回到身邊。
?、?講究?jī)x表
整潔得體，考究入時(shí)的裝扮，不僅顯示出一個(gè)人的精神狀態(tài)，也使人在自我完美中得到心理上的滿足，自信心會(huì)油然而生。
人際交往的微笑禮儀
微笑，是人類最基本的動(dòng)作。
微笑的含義
人是微笑的唯一載體，微笑是人的面部表情因雙唇輕啟、牙齒半露、眉梢上推、臉部肌肉平緩向上向后舒展而帶來(lái)的一種效果，有時(shí)象慢鏡頭中的花朵開(kāi)放，有時(shí)象遮月的薄云緩緩?fù)俗?，有時(shí)也象平緩的沙灘上掠過(guò)了一串淡淡的浪花……“微笑”二字在字詞典里的意思原本沒(méi)有褒貶之分的，它是略帶笑容、是不顯著、不出聲的一種笑。而習(xí)慣上人們卻誤認(rèn)為只有真善美的微笑才算是微笑。其實(shí)不然，很多場(chǎng)合下我們還能真實(shí)地感受到或遭遇到帶有酸楚的、無(wú)奈的、嘲諷的、輕蔑的，甚至是陰沉的、狡詐的微笑。諸如這些帶有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑來(lái)表達(dá)的，不渲染聲色，不夸張感情，輕輕地、慢慢地、柔柔地，自然產(chǎn)生。
微笑的分類
微笑的種類很多很細(xì)，但歸納起來(lái)大體可分為以下幾種：
1、真誠(chéng)的微笑：具有人性化的、發(fā)自內(nèi)心的、真實(shí)感情的自然流露。
2、信服的微笑：帶有信任感、敬服感的內(nèi)心情懷的面部表示，或是雙方會(huì)心的淡淡一笑。
3、友善的微笑：親近和善的、友好的、原諒的、寬恕的、詼諧的輕輕一笑。
4、愛(ài)戀的微笑：男女之間的、依戀相愛(ài)的、欲火燒心的甜蜜一笑。
5、喜悅的微笑：成功或勝利后的高興、愉悅心情的自然流露。
6、美媚的微笑：優(yōu)美雅靜又帶有逗趣的輕笑，或既嫵媚漫柔、討人喜歡又帶有挑逗性的諂笑。
7、嬌羞的微笑：嬌溜溜、羞答答、文靜靜，嫩面含羞、淺笑似花。
8、苦澀的微笑：內(nèi)心的莫大酸楚或傷痛不愿意渲染外微笑圖片欣賞(19張)泄，只有掛在嘴邊的一絲苦笑才能真正表達(dá)深刻。
9、無(wú)奈的微笑：失意時(shí)、失敗時(shí)無(wú)所求助、無(wú)所寄托、無(wú)可奈何的窘迫、尷尬、困惑、忍受、忍耐的勉強(qiáng)低笑。
10、禮儀的微笑：陌生人相見(jiàn)微微點(diǎn)頭的招呼式、應(yīng)酬式的笑容，平時(shí)謙恭的、文雅的、含蓄的、深沉的或帶有其他禮儀成分的淺笑。
11、職業(yè)的微笑：服務(wù)行業(yè)或其他一些臨時(shí)性宣傳、表演職業(yè)，保持微笑是起碼的要求，無(wú)論心情好壞，無(wú)論自己有沒(méi)有微笑的動(dòng)因，都需要自覺(jué)地面帶笑容，這是領(lǐng)導(dǎo)的要求，職業(yè)的需要，長(zhǎng)期也可能形成了習(xí)慣;有時(shí)競(jìng)技場(chǎng)上負(fù)于對(duì)手也需要高雅的職業(yè)姿態(tài)的微笑。
12、虛假的微笑：不實(shí)在、無(wú)誠(chéng)心、假意、做作，帶有令人不可信任的笑瞇瞇的表情;有些時(shí)候，虛假的笑也帶有良善的意味，以對(duì)親人掩飾真實(shí)的失望和痛苦。
13、輕蔑的微笑：帶有輕視、蔑視、鄙視的神態(tài)，是根本看不起人的一種表情的自然流露。
14、嘲諷的微笑：帶有嘲弄、愚弄、諷刺、挖苦的意味，但又不動(dòng)聲色的一種淺笑。
15、陰沉的微笑：臉色陰沉、冷漠無(wú)情，不該有笑但卻是露出一半牙齒的笑。
16、狡詐的微笑：很善于算計(jì)的人，在欺詐或玩弄什么鬼把戲的時(shí)候，對(duì)人流露出的一種奸詐、唬騙，使人無(wú)法信任的一種笑;有時(shí)也可能是懷有某種幸災(zāi)樂(lè)禍的惡意低笑。
微笑的特性
微笑應(yīng)該是人類獨(dú)特的一種微妙表情，是人類的體態(tài)語(yǔ)言，是一種不確切的語(yǔ)言，是一種無(wú)聲的感召，一首無(wú)曲的小調(diào)，是一朵無(wú)香的尚未綻放的小花，是一片飄忽不定的似幻似真的淡淡白云，更是一種撫慰心靈的藥劑。可以因時(shí)因事而來(lái)，也可以是無(wú)意識(shí)、下意識(shí)地產(chǎn)生，而且會(huì)無(wú)緣無(wú)故瞬間消失，它總是那么神秘，但又讓人心情舒暢?？傊?，微笑具有普遍性、時(shí)效性、示意性、感召性、美感性、不穩(wěn)定性、可交換性、超凡灑脫性、緩解緩沖性、隱飾深密性……
1、微笑不分高低貴賤，不分雅俗，凡是智力正常的人皆可有之。
2、微笑不用投入，無(wú)須成本，沒(méi)有價(jià)碼，更不是商品，因此它無(wú)法進(jìn)行真正意義上的買賣，無(wú)法租借、無(wú)法偷盜，它是人自然生成、自然消失、十分神秘的臨時(shí)性表情。
3、微笑不用費(fèi)神、不用耗力，時(shí)間短暫、回味悠長(zhǎng)，內(nèi)容復(fù)雜、說(shuō)明深刻，做來(lái)容易、保持卻又很難的一種心情表達(dá)。
4、微笑是給予別人、映襯自己的心靈語(yǔ)言，是人們感情上的美好，更是人與人間的心領(lǐng)神會(huì)、互動(dòng)感應(yīng)。
5、微笑是理智的潛能，是人與人之間交往的通行證，是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤(rùn)滑劑，是生活情調(diào)的添加劑，也是一些窗口服務(wù)單位的名片。
6、微笑是沉默、幽默的伙伴，是智慧的使神，是無(wú)聲的語(yǔ)言，是美好的象征，是感情的副產(chǎn)品。
7、微笑是可以對(duì)等或不對(duì)等交換的，有些時(shí)候也可以用金錢交易的，不管是不是貨真價(jià)實(shí)的微笑。
8、微笑是自信、自豪的象征，是勝利者發(fā)自內(nèi)心的喜悅;是內(nèi)存博大、涵養(yǎng)深沉的象征，是失意者掩飾偽扮的苦澀表情;也是勾通的象征，是人與人之間的招呼、友善、信任、依戀、默許的一種既簡(jiǎn)單又快捷的表達(dá)方式。
9、微笑還具有隱情演化的特征，有時(shí)是高傲、鄙視、虛偽、狡奸心態(tài)的一種緩沖形式。
10、微笑表現(xiàn)在臉部，起因于內(nèi)心，因此需要感情作支柱。富有真情實(shí)感的微笑，是真善美的直接表達(dá)。否則，微笑就會(huì)因曲意、隱飾、虛偽而變得不自然、不美麗。
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