研究人際關(guān)系的意義

　　人際關(guān)系一旦建立，就會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生各種各樣的影響，研究人際關(guān)系的意義是什么?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　研究人際關(guān)系的意義

　　(1)在東方哲學(xué)里，關(guān)系就是生產(chǎn)力。在西方，關(guān)系是最稀缺的商業(yè)資源。關(guān)系是一個(gè)很龐雜的概念，也是一個(gè)很復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象。我認(rèn)為人際 關(guān)系決定人生良好的關(guān)系能為我們的成功插上翅膀，因此鍛煉人際交往能力就顯得格外重要。無(wú)論我們走到哪里，"人熟好辦事"的潛規(guī)則都是適用的。要想獲得事業(yè)上的成功，必須建立自己的關(guān)系網(wǎng)。如果你的關(guān)系上有達(dá)官貴人，下有平民百姓，而且有人在你春風(fēng)得意時(shí)為你鼓掌喝彩，在你有事需要幫忙時(shí)為你兩肋插刀。這時(shí)候，你就會(huì)深刻體會(huì)到"關(guān)系"的力量!

　　(2) 人際關(guān)系與我們的工作和生活都是密切相關(guān)的，生活當(dāng)中關(guān)系的發(fā)展不可避免會(huì)用到一些業(yè)余時(shí)間，如可以定期安排和親朋好友間的活動(dòng)。工作和生活應(yīng)該有區(qū)別，工作關(guān)系的建立，則應(yīng)利用休息或零星時(shí)間進(jìn)行聯(lián)系，在現(xiàn)代忙碌的工作中，對(duì)內(nèi)外人際關(guān)系的建立應(yīng)把握對(duì)人的最高熱誠(chéng)，利用好完成重要工作的時(shí)間空擋，和同事、上司可利用午飯時(shí)間或上班休息時(shí)間，與不同人員進(jìn)行交流，在不影響達(dá)成工作目標(biāo)的前提下，良好的交流定會(huì)促使工作更高效的完成。

　　(3)人際關(guān)系越廣，路子越寬，事情就越好辦。這已經(jīng)被無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所驗(yàn)證。一個(gè)優(yōu)秀的人往往能接受并影響他身邊的人，機(jī)遇與交際能力和交際活動(dòng)范圍成正比。因此，我們應(yīng)把開展交際與捕捉機(jī)遇聯(lián)系起來，充分發(fā)揮自己的交際能力，不斷擴(kuò)大交際，只有這樣，才會(huì)發(fā)現(xiàn)和抓住難得的發(fā)展機(jī)遇。使自己與他們的關(guān)系更好。擁有良好的關(guān)系網(wǎng)是成大事者最重要的因素，也是必備的條件。

　　影響人際關(guān)系的因素

　　1、人際吸引力

　　思想態(tài)度的相似性

　　需要的互補(bǔ)性

　　感情的相悅性

　　興趣愛好的一致性

　　能力、特長(zhǎng)、儀表和風(fēng)格

　　2、時(shí)空上的接近

　　生態(tài)距離

　　交往的頻率

　　3、社會(huì)文化因素

　　社會(huì)因素—社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人們的生活方式和價(jià)值觀念、社會(huì)風(fēng)氣、道德風(fēng)尚

　　文化因素

　　人際關(guān)系的改善

　　(一)改善人際交往素質(zhì)

　　每位職工和管理人員都應(yīng)該努力改善自己的人際交往素質(zhì)，遵循正確的人際關(guān)系原則。

　　1、求同存異。相似性因素是導(dǎo)致人際吸引、建立良好人際關(guān)系的重要因素。求同存異就是把雙方的共同點(diǎn)發(fā)掘出來，作為改善關(guān)系的基礎(chǔ)。態(tài)度和價(jià)值觀的相似，是最重要的相似性因素，以它為基礎(chǔ)的人際吸引，是人際關(guān)系的穩(wěn)定因素。因此，加強(qiáng)組織文化建設(shè)，培育共同的價(jià)值觀，是在組織內(nèi)部改善人際關(guān)系的基礎(chǔ)性工作。

　　2、以誠(chéng)詩(shī)人。真誠(chéng)會(huì)產(chǎn)生感情的交融和心理的相悅，從而大大地增進(jìn)人際吸引。要形成良好的人際關(guān)系，必須待人熱情誠(chéng)懇，真心實(shí)意地與別人交往。在真誠(chéng)的前提下，與人交往時(shí)要注意面部的表情。交往時(shí)要關(guān)心、體貼、同情、理解別人。要培養(yǎng)自己在人際交往中的共知感，即心目中裝著他人，設(shè)身處地為他人著想，將心比心，善于體諒別人，與別人分擔(dān)憂愁，共享歡樂。

　　3、尊重他人。在與人交往時(shí)不要以自我為中心，突出自己，夸夸其談，而應(yīng)當(dāng)以他人為中心，耐心傾聽對(duì)方的講活，不要心不在焉或隨便打斷別人講話。要尊重別人的勞動(dòng)、尊重別人的人格。只有尊重別人，才能贏得別人對(duì)你的尊重。

　　4、嚴(yán)于律己。要建立良好的人際關(guān)系，在與人交往中必須謙虛謹(jǐn)慎、言行一致，嚴(yán)格要求自己。要求別人做到的，首先自己要做到;對(duì)自己的缺點(diǎn)要勇于做自我批評(píng)，對(duì)于別人的批評(píng)應(yīng)當(dāng)虛懷若谷，客觀地做出分析判斷，有則改之，無(wú)則加勉，不應(yīng)形成偏見、耿耿于懷。

　　(二)提高管理工作水平

　　1、優(yōu)化組織風(fēng)氣。一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該下功夫培育起優(yōu)良的企業(yè)文化，在積極向上的價(jià)值觀指引下，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、友愛、和諧、進(jìn)取的組織風(fēng)氣。在這種風(fēng)氣的熏陶感染下，組織內(nèi)部就比較容易形成和諧和親密的人際關(guān)系。

　　2、重視人際關(guān)系培訓(xùn)。組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)心干部和職工的人際關(guān)系素質(zhì)，并責(zé)成人事部門安排人際關(guān)系培訓(xùn)，以不斷改善他們的人際關(guān)系素質(zhì)和人際關(guān)系技巧。

　　為此可采用兩種方法對(duì)人們進(jìn)行訓(xùn)練：

　　第一種方法為角色扮演法，即模擬某種現(xiàn)實(shí)問題的情景，讓一個(gè)人在此問題中扮演不同的角色，站在不同的角色立場(chǎng)上處理問題，以便體驗(yàn)別人的感情和需要，從而改善對(duì)待他人的態(tài)度。

　　第二種方法是敏感性訓(xùn)練，即通過辦訓(xùn)練班進(jìn)行群體討論，培養(yǎng)與提高管理人員觀察、分析、體貼他人的能力，學(xué)會(huì)從別人的認(rèn)識(shí)中正確地看待、分析、檢討自己，增加對(duì)個(gè)別差異性的忍受性，培養(yǎng)并提高與他人共處的能力以及解決沖突的技能。

　　3、適當(dāng)修改政策。在組織內(nèi)的分配制度改革中，既不能再搞平均主義、大鍋飯，也不宜過分強(qiáng)調(diào)拉開差距;在職務(wù)和崗位的聘任工作中，既要堅(jiān)持“競(jìng)爭(zhēng)上崗”，又要堅(jiān)持公平考核、公開招聘;在工作中，既要強(qiáng)調(diào)優(yōu)勝劣汰，又要強(qiáng)調(diào)真誠(chéng)合作，靠團(tuán)隊(duì)的集體力量做好工作?？偠灾卟荒茏邩O端，既借助適度競(jìng)爭(zhēng)煥發(fā)組織活力，又防止過度競(jìng)爭(zhēng)破壞人際關(guān)系。

　　4、改善領(lǐng)導(dǎo)作用。組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該禮賢下士，尊重人才，尊重職工，平等待人，與人真誠(chéng)相處;在組織內(nèi)部要發(fā)揚(yáng)民主，讓人們暢所欲言，把問題和爭(zhēng)論擺到桌面上來，就會(huì)避免暗中勾心斗角的現(xiàn)象發(fā)生，從而建立親密和諧的上下級(jí)關(guān)系和一切人際關(guān)系。

　　5、及時(shí)調(diào)解幫助。組織內(nèi)部一旦出現(xiàn)人際關(guān)系失衡或破壞的情況，作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門或干部，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解幫助，借助組織的力量，實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的主動(dòng)平衡。