人際關(guān)系網(wǎng)工作作用
人際關(guān)系網(wǎng)工作作用
人際關(guān)系網(wǎng)就是人與人之間,相互交往的過程,借由思想,感情,行為表現(xiàn)的相互交流,而產(chǎn)生的互動關(guān)系。人際關(guān)系網(wǎng)工作作用有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
人際關(guān)系網(wǎng)工作作用
1.幸福感研究表明,結(jié)婚的人或有朋友的人,他們生活得更幸福些,原因可能是他們所獲得的人際關(guān)系發(fā)生了作用。人際交往是人類社會中不可缺少的組成部分,人的許多需要都是在人際交往中得到滿足的。如果人際關(guān)系不順利,就意味著心理需要被剝奪,或滿足需要的愿望受挫折,因而會產(chǎn)生孤立無援或被社會拋棄的感覺;反之則會因有良好的人際關(guān)系而得到心理上的滿足。
2.心理健康心理上的疾病往往由緊張所引起。研究表明,社會支持可減少或防止心理緊張所造成的心理傷害。有些設(shè)計(jì)精巧的研究表明,社會支持與心理健康的聯(lián)系是由于人際關(guān)系對心理健康發(fā)生了作用。在絕大多數(shù)場合下,社會支持和高度的自我尊重可以保有一個健康的心理世界。
3.身體健康協(xié)調(diào)而親密的人際關(guān)系有利于身體健康,尤其是在手術(shù)后的康復(fù)階段更需要人們多關(guān)心。
建立人際關(guān)系網(wǎng)的方法
1.多認(rèn)識人
顯然這有點(diǎn)自相矛盾,但人際“質(zhì)量”確實(shí)跟交往“數(shù)量”有很大關(guān)系。
如果你交游寥寥,一年四季只結(jié)交一兩個人,想想你還有那么多各種各樣不曾結(jié)識的人,那你確實(shí)很難認(rèn)識跟自己脾氣、愛好、觀念相投的人了。
而性格相投對牢固的人際關(guān)系又是如此關(guān)鍵,所以那樣你更難有機(jī)會建立良好的人際關(guān)系了。
相反,如果你經(jīng)常出去結(jié)識各種各樣的人,社交圈就會不斷擴(kuò)大,你會喜歡跟脾氣相投的人打成一片,而這些人極有可能成為你的好朋友、好基友等等。
所以多結(jié)交朋友很重要。
2.講講自己在乎的事情
當(dāng)兩個人發(fā)現(xiàn)彼此的信仰和興趣都很相像時,倆人的關(guān)系必然會加深。確實(shí),價(jià)值觀和興趣愛好都能搭建起牢固的情感紐帶。
我發(fā)現(xiàn)很多人的交談都比較泛泛。人們一般只會談些天氣、電視節(jié)目、電影明星八卦等瑣碎話題,很少觸及各自生活中他們最在乎的部分。
我覺得這樣大錯特錯,是扼殺一段人際關(guān)系的殺手锏。
應(yīng)該談些自己在乎的話題,讓別人知道你關(guān)心什么、相信什么。如果碰巧他們相信和在乎的事情剛好跟你的一樣,他們肯定會迫不及待地跟你分享。這樣你便能找到有趣的共同話題,你們的關(guān)系也會更加親密了。
3.展現(xiàn)脆弱的一面
許多人總想表現(xiàn)得完美無缺。他們不愿談起失敗經(jīng)歷,對自己的缺點(diǎn)遮遮掩掩,也從不說些會使自己尷尬的事情。
可這一切都只是表象而已。或許你在某些人面前表現(xiàn)得很完美,但你很清楚自己并不完美,何況他們也看得出來。你是個人,人無完人,都會有缺點(diǎn)。
而且,藏起缺點(diǎn)只會讓你看上去漠然無情。你更像一尊大理石雕像,而不是活生生的人。而這樣更難讓別人從情感上接近你了。
人是在跟人打交道,而不是在跟理想打交道。請記住這一點(diǎn),別怕在人面前顯露你的脆弱和感性,只有這樣才能使人際關(guān)系更進(jìn)一步。
4.坦誠相待
我覺得坦誠體現(xiàn)在人的思維、言談及舉止當(dāng)中。如果你能說你所想、做你所說,你便是個坦誠的人。
坦誠的性格非常重要,因?yàn)檫@樣人們才會信任你。人們相信你的評價(jià)會比較中肯,即便有時會忠言逆耳,人們也會相信你能遵守承諾。
這種信任是可靠人際關(guān)系的中流砥柱,對你的生活與工作都很重要。所以,盡管有時候要做到坦誠并不容易,但還是試試吧。
與周圍的人坦誠相待,哪怕剛開始這么做會傷害到他們。比起傷感情來,贏得他們的信任更為重要。而且,一定要踐行諾言。許下承諾前最好先想清楚,覺得是自己力所能及又非常樂意的事情時再作保證。
5.隨時伸出援手
可靠人際關(guān)系的另一個頂梁柱就是支持。如果能在需要時伸出援手,不管是幾句安慰的話還是大刀闊斧的實(shí)際行動,人與人之間的紐帶都能變得更加牢固。
當(dāng)然,你不可能隨時都能幫上每個人的忙。畢竟人的時間、精力和其他資源都是有限的。但是你可以區(qū)別出你生活中真正重要的人,然后盡可能在他們需要時提供幫助。
你對能在實(shí)際上給他們幫助,給他們帶來情感上的撫慰,而這能給你倆的關(guān)系帶來質(zhì)的飛躍。
只要心態(tài)正確、舉止得體,你可以管理好生活中的各類人際關(guān)系,并盡可能地改善它們。
人際關(guān)系可靠了,你不僅更有成就感,還會感到自己與整個世界四通八達(dá),覺得生活很有意義;你會很開心,會珍惜當(dāng)下。全世界的機(jī)會都向你敞開大門。
然后,你只需抓住那些機(jī)會就行。
如何維護(hù)人際關(guān)系網(wǎng)
一、建立自己的人際關(guān)系體系
我們應(yīng)該首先發(fā)展哪部分關(guān)系呢?針對具體的家裝業(yè)務(wù),我建議你就從家裝行業(yè)范圍內(nèi)開始建立關(guān)系:
1、首先將你做多彩管家的信息,通知給你所有的親戚朋友。不妨給他們發(fā)一個短信或打個電話,讓他們有這方面的朋友或親戚想裝修房子就可以找你。有些人覺得自己做家裝業(yè)務(wù),還有點(diǎn)不好意思對別人說,結(jié)果朋友當(dāng)中,有個朋友自己買了房子準(zhǔn)備裝修,但他不知道你做業(yè)務(wù),他找了別人了,你就錯失了一個機(jī)會了。這樣的情況有很多,我們一定要為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會,更不要讓可能存在的機(jī)會喪失了。有的管家在與朋友溝通時,朋友說前幾天他的一個朋友打理裝修,管家說那你怎么不找我呢,我就在多彩做客戶管家呀,找我肯定還有優(yōu)惠!朋友說你又沒告訴我,我不知道你做家裝業(yè)務(wù)呢,哎呀我們還找了好幾家公司對比呢!所以,一定將自己做業(yè)務(wù)的信息通知給你所有認(rèn)識的人或親戚朋友。
2、盡量多結(jié)交下列人員,因?yàn)樗麄兣c家裝都密切相關(guān):
房地產(chǎn)中介——他們賣房,第一個接觸客戶,機(jī)會很大,這樣的朋友多一些,業(yè)務(wù)就不愁。
保安——他們長期服務(wù)小區(qū),也能接觸到很多客戶。
物業(yè)公司工作人員——他們直接服務(wù)客戶,比你的機(jī)會大多了。
相關(guān)行業(yè)業(yè)務(wù)員——比方說保潔公司、家電公司業(yè)務(wù)人員,他們在小區(qū)活動當(dāng)中,會接觸到很多需要裝修的客戶,而且你們的業(yè)務(wù)又沒有沖突還相互補(bǔ)充,你們可以相互推薦客戶。
其它客戶——與那些已經(jīng)裝修或找施工隊(duì)裝修的客戶接觸,幫他們做一些力所能及的事,那么他們也有可能將他們的朋友介紹給你,雖然機(jī)會較小,但也可以去做,即使沒有機(jī)會,你也不會損失什么。
每一個人——逢人就發(fā)名片,多結(jié)交一些陌生朋友,也許機(jī)會就在其中。
二、每天列名單
由于人際關(guān)系是長期建設(shè)的工程,因此管家每天都要將自己新認(rèn)識的朋友記下來,我們從專業(yè)的角度來說叫做“列名單”。列名單有幾點(diǎn)要注意:
1、要記錄下新朋友的所有信息,包括年齡、性別、身材特征、聯(lián)系方式及其它盡可能多的信息,因?yàn)殡S著時間的推移,朋友越來越多,難免會出現(xiàn)記憶混亂的現(xiàn)象。
2、最好對當(dāng)天認(rèn)識的朋友進(jìn)行一下相貌特征的描述,也就是自己要及時回憶當(dāng)天所交朋友的相貌,因?yàn)闀r間久了,再見面可能會不認(rèn)識,這樣進(jìn)行文字描述就能加深印象,第二次見面時就能直接叫出對方的姓名。
3、可以對名單上的朋友進(jìn)行一下分類管理,按照該朋友的身份、地位、未來利用價(jià)值的大小進(jìn)行分類管理。
三、要及時跟進(jìn)
朋友是需要進(jìn)行維護(hù)的,不是見一次面就可以利用,他就會為你帶來業(yè)務(wù),我們知道,如果他給別人介紹客戶,那個人一定是他常聯(lián)系的人,一定是關(guān)系比較近的人,一定是他信得過的人,一定是他所喜歡的人。因此,我們要及時對新老友進(jìn)行跟進(jìn),別讓他們把你忘了。你長時間不聯(lián)系他,他也會認(rèn)為你對他不重視,或者你早就把他給忘了。古人說“日親日近,日遠(yuǎn)日疏”就是說朋友之間要常走動,常聯(lián)系。
1、新朋友最好當(dāng)天回去以后就進(jìn)行跟進(jìn),以求迅速拉近彼此的關(guān)系。
2、新朋友要在一個月內(nèi)多聯(lián)系幾次,把新朋友迅速變?yōu)槔吓笥选?/p>
3、無論新老朋友,每半個月左右就要聯(lián)系一次,打電話、發(fā)短信都可以。
4、逢年過節(jié)不要忘了給他們發(fā)送祝福短信哦!
5、在朋友生病、心情不愉快、有困難時,一定要伸出友愛之手,去看他一下,幫他一下,不要平時不聯(lián)系光是要利用他時才想起聯(lián)系他,那樣他是不會真心幫你的。
6、與朋友相處時,既要親近,也要適當(dāng)保持距離,用一句成語叫做“若即若離”最好。