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      比利時(shí)的商務(wù)禮儀

      時(shí)間: 雪錦826 分享

        展開歐洲地圖,國土面積不大的比利時(shí)恰如一顆璀璨的明珠,鑲嵌在歐洲的中心。這得天獨(dú)厚的地理位置讓比利時(shí)人享有了很多“獨(dú)占”性的優(yōu)勢(shì)。歐盟總部就設(shè)在首都布魯塞爾,這里同時(shí)還聚集了900多個(gè)世界一流大公司和相關(guān)經(jīng)濟(jì)組織總部。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于比利時(shí)的商務(wù)禮儀,希望能夠幫到你哦!

        比利時(shí)的商務(wù)禮儀

        “和比利時(shí)人談生意,你要懂得歐洲人的脾性,你更不能忽略比利時(shí)人的心理。如此,你會(huì)覺得和比利時(shí)人談生意真的很融洽,也會(huì)很愉快。”周爭(zhēng)詠有感面發(fā)地說。

        比利時(shí)人的“禮數(shù)”

        講什么話很重要

        比利時(shí)是一個(gè)聯(lián)邦制的國家,全國分成三個(gè)大區(qū)即弗拉芒大區(qū),瓦隆大區(qū)和布魯塞爾首都大區(qū)。全國有一千萬人口,語言也因不同區(qū)域的文化差異和環(huán)境影響,分為荷蘭語區(qū)、法語區(qū)和德語區(qū),大多數(shù)商務(wù)人士都講英語,尤其是在首都布魯塞爾。不同區(qū)域語言上的“分歧”并沒有給比利時(shí)人造成任何“障礙”,相反造就了比利時(shí)人獨(dú)特的語言優(yōu)勢(shì)。比利時(shí)人只要擁有大學(xué)畢業(yè)水準(zhǔn),一般都能熟練掌握三種以上的語言。正緣于此,比利時(shí)可以跨越語言障礙,和世界上絕大多數(shù)國家和地區(qū)的人士進(jìn)行交流。換言之,和比利時(shí)人交流不必考慮用什么語言,通常比利時(shí)人會(huì)用英語和你進(jìn)行溝通,一旦發(fā)現(xiàn)“牛頭不對(duì)馬嘴”,比利時(shí)人會(huì)立刻進(jìn)行語系“切換”。亦有人笑言,和比利時(shí)人打交道不用帶翻譯,因?yàn)楸壤麜r(shí)人本身就是一個(gè)出色的“翻譯家”。

        當(dāng)然和比利時(shí)人談話的“輕省”也不是意味著說起話來可以漫無邊際,隨心所欲,想說什么就說什么。事實(shí)上,比利時(shí)人對(duì)怎么說挺寬容的,但對(duì)說什么還是很講究的。

        就談話內(nèi)容來說,歷史、藝術(shù)以及你所參觀過的這個(gè)城市的獨(dú)特景觀都是初次見面不錯(cuò)的話題。這就要求在拜訪比利時(shí)人之前,要先做一些功課,比如看一些相關(guān)的資料,為對(duì)方感興趣的話題積累一定的素材;比利時(shí)人也很愿意談?wù)摎W洲的一些運(yùn)動(dòng),尤其是自行車賽和足球,他們還特別喜歡和訪問者討論比利時(shí)的烹飪和啤酒,投其所好,相信能贏得比利時(shí)人的”歡心“,迅速拉近彼此的距離。至于比利時(shí)不同區(qū)域的語言分歧和當(dāng)?shù)卣蝿t是比較敏感的話題,盡量少涉及,以免引起不快。

        穿什么衣有說法

        和歐洲大陸的其他國家相似,比利時(shí)人對(duì)會(huì)見禮節(jié)是十分講究的,特別是在著裝上,沿襲著歐洲大陸的傳統(tǒng)禮儀,經(jīng)典而端莊。

        一般而言,男士穿深色西服,打領(lǐng)帶,皮鞋要一塵不染,即使天氣很熱,也不能松開領(lǐng)帶;至于女士,穿漂亮的套裝或裙子和襯衣則是比較合適的。在商務(wù)活動(dòng)中,男士宜準(zhǔn)備幾套3 件套的保守式西裝,以備不時(shí)之需;女士則相對(duì)方便些,只要著裝端莊大方就可以。

        特別要提醒的是,穿休閑裝和比利人進(jìn)行商業(yè)會(huì)晤是極其糟糕的,比利時(shí)人或許會(huì)認(rèn)為你缺乏誠意,或至少缺乏生活品味,而這恰是比利時(shí)人所最不屑的。

        送什么花有講究

        禮尚往來不僅是中國人的傳統(tǒng),傳承著歐洲文化傳統(tǒng)的比利時(shí)人對(duì)訪客禮儀同樣十分講究。所區(qū)別的是,中國人講究的是禮數(shù)周全,禮多人不怪;而和歐洲很多地區(qū)一樣,比利時(shí)人更崇尚禮輕情意重。

        拜訪比利時(shí)人,送禮其實(shí)并不必煞費(fèi)苦心,只要“意思”到了就可。一方小絲巾、一盒曲奇餅,就可以到比利時(shí)人家里去“蹭”一頓飯。但有一樣“禮”來不得半點(diǎn)馬虎。那就是花。歐洲人愛花,比利時(shí)人概莫例外,平素家里、公司里鮮花不斷,走親訪友更少不了以鮮花為“媒”,若受邀到比利時(shí)人家中進(jìn)晚餐,宜先請(qǐng)花店送花去對(duì)方家中,然后抵達(dá)為好。

        送花時(shí),對(duì)花種的選擇還得自己費(fèi)點(diǎn)心,通常比利時(shí)人對(duì)花卉的喜愛可用“博愛”來形容,幾乎所有的花都在接納范疇之內(nèi),但有一樣只在特殊場(chǎng)合使用,不在一般“送禮”范圍內(nèi),那就是菊花。對(duì)比利時(shí)人來說,菊花意味著死亡。其實(shí)就這一點(diǎn),和咱中國也挺相似,在中國菊花也多有懷念、寄托之意,少有拿來做慶典和訪友用的。

        入鄉(xiāng)前,先看一看他鄉(xiāng)的“俗”是否合自家的“俗”一致,也是蠻重要的。

        比利時(shí)人的生意規(guī)則

        玩的時(shí)候別來煩我

        歐美國家和地區(qū)的商人常埋怨一到中國農(nóng)歷春節(jié),差不多半個(gè)多月找不到和中國人談生意的機(jī)會(huì),那是歐美國家和地區(qū)的商人不了解春節(jié)在咱中國人心目中的地位。歐洲人當(dāng)然也包括比利時(shí)人,他們自己也有自己的“謝客日”,時(shí)間甚至比咱中國還要長(zhǎng)呢!每年12月圣誕新年期間及7、8月間,你是找不到比利時(shí)人的,此時(shí),他們多半在風(fēng)光旖旎的度假勝地呢!社會(huì)福利極其優(yōu)越的歐洲和比利時(shí)人向來崇尚身心靈的自由,享受是工作的一個(gè)重要目的,要讓他們?cè)诜偶倨陂g放棄休閑,投入到賺錢的買賣中來,那可沒門。除此之外,和比利時(shí)人談生意還要特別注意不同地區(qū)的當(dāng)?shù)厣倘送瑯I(yè)聚餐日,如不巧在這個(gè)時(shí)候要約他們談生意,就一個(gè)字:難!

        當(dāng)然,除此之外,其他時(shí)間和比利時(shí)人談生意還是蠻方便的,只要做到往訪務(wù)必預(yù)約,見面須準(zhǔn)時(shí)即可。

        初次見面,比利時(shí)人常會(huì)將見面地點(diǎn)約在辦公室,一般在上午10時(shí)至下午5時(shí)之間。只要資料齊全,產(chǎn)品可靠,生意的成功性還是很大的。

        相信貨真價(jià)實(shí)

        商業(yè)高度發(fā)達(dá)的比利時(shí)存在一個(gè)“軟肋“產(chǎn)業(yè),那就是廣告業(yè)。在比利時(shí)很少看到大型的商業(yè)廣告,也很少有企業(yè)在媒體上大做廣告?;蛟S是得了”酒香不怕巷子深“的精髓,比利時(shí)人更相信貨真價(jià)實(shí),好東西是用不著吆喝的,甚至還很忌諱在名片上印廣告,認(rèn)為此舉有“王婆賣瓜,自賣自夸“之嫌。

        因此和比利時(shí)人做買賣,首先要通過各種渠道了解對(duì)方及其優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,做到知己知彼。

        因?yàn)閷?duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)有很強(qiáng)的自信心,比利時(shí)人談生意的風(fēng)格是直來直去,不喜歡拐彎抹角。因此和比利時(shí)人談生意千萬不要云里霧里兜圈子,或者夸夸其談,內(nèi)容中夾雜大量“修飾語”,如此,很可能將可能成功的生意吹黃掉。

        吃飯不談生意

        比利時(shí)人也喜歡和商業(yè)朋友上飯店吃吃喝喝,不過只限于彼此熟悉的基礎(chǔ)上,如初次見面,比利時(shí)人是不會(huì)將見面地點(diǎn)約在飯店里的,也不大會(huì)接受對(duì)方的宴請(qǐng)。

        如果你已經(jīng)和比利時(shí)商人有較好的交往基礎(chǔ),約個(gè)時(shí)間和對(duì)方喝一杯應(yīng)該不是什么難事。由于大多數(shù)比利時(shí)人愿意在家里和家人一起度過晚上,因此你最好在午飯的時(shí)候宴請(qǐng)合作伙伴,但是在用餐的時(shí)候注意不要談?wù)撋虡I(yè)話題,因?yàn)榇藭r(shí)正是對(duì)方用來放松以及對(duì)你加深了解的時(shí)候。用餐的時(shí)候,談?wù)撌澄锘蚓贫际遣诲e(cuò)的話題。

        當(dāng)然比利時(shí)人也懂得地主之誼,如是對(duì)方心儀的合作伙伴,比利時(shí)人也會(huì)約你吃頓飯,游游街,觀觀名勝……要注意的還是那一條:功夫在詩外,談生意有的是時(shí)間和機(jī)會(huì)。

        相關(guān)鏈接:社交禮儀

        握手是一個(gè)非常重要的禮節(jié)。當(dāng)問候別人以及告別的時(shí)候都需要握手,同時(shí)要用眼神表示友好;除了握手之外,不要再有其他身體上的接觸。

        比利時(shí)人談話時(shí),人與人之間的距離是一臂左右。

        談話的時(shí)候兩手插兜或是在公共場(chǎng)所嚼口香糖都是沒有禮貌的行為;

        當(dāng)女士進(jìn)入房間,男士要起立;在進(jìn)入房間之前,男士要讓女士先進(jìn);比利時(shí)人認(rèn)為用食指指著別人是不禮貌的行為。

        比利時(shí)人一般不吃過份油膩的菜。早晨習(xí)慣吃酸奶牛、水果,進(jìn)餐時(shí)喜喝啤酒、白蘭地。

        比利時(shí)的烹飪是全世界數(shù)一數(shù)二的。當(dāng)?shù)氐奶厣欠▏L(fēng)味的油炸食品、華夫餅,還有美味的巧克力。

        比利時(shí)南部人,女孩愛粉紅色,男孩愛藍(lán)色,一般人喜愛高雅的灰色。忌用墨綠色。而比利時(shí)北方人,女孩愛藍(lán)色,男孩愛粉紅色。

        相關(guān)鏈接:商務(wù)習(xí)俗

        在商務(wù)活動(dòng)中,往訪務(wù)必預(yù)約,且訂在上午10時(shí)至下午5時(shí)之間,最好是邀請(qǐng)對(duì)方于下午1時(shí)至3時(shí)之間午餐面談。

        在比利時(shí),參加會(huì)見你必須準(zhǔn)時(shí),談判進(jìn)程會(huì)嚴(yán)格按照日程安排進(jìn)行。

        比利時(shí)人作出決策的過程比美國人要慢,但是比中東、拉丁美洲和南亞的人要快得多,注意不要表現(xiàn)出不耐煩。

        最好的禮物商務(wù)禮品是與雙方所從事的行業(yè)相關(guān)的最新書籍。

        除非餐桌上有煙灰缸,否則不要抽煙。

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