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      外國(guó)商務(wù)交談禮儀

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      外國(guó)商務(wù)交談禮儀

        商務(wù)的概念有廣義和狹義之分,廣義的含義通常指一切與買賣商品服務(wù)相關(guān)的商業(yè)事務(wù),狹義的含義通常指商業(yè)或貿(mào)易。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的外國(guó)商務(wù)交談禮儀,希望能夠幫到大家哦!

        外國(guó)商務(wù)交談禮儀

        外國(guó)商務(wù)交談之談話技巧

        1、談話時(shí)表情自然,語(yǔ)言得體,可適當(dāng)做些手勢(shì),不要手舞足蹈地動(dòng)作太大。

        2、不要用手指他人,有這樣的習(xí)慣的朋友可以手上握支筆或拿本書以消除這樣的動(dòng)作。

        3、如果要參加別人的談話應(yīng)打招呼,比如說(shuō)"Excuse me, may I join you?"如果別人在個(gè)別私聊,就不要湊過(guò)去了。

        4、尊重別人的講話,別人發(fā)言時(shí)盡量不要打斷,需要發(fā)言可以等別人講完再說(shuō)。

        5、談話中如果有要離開,應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻舨⒈硎厩敢?,?quot;I'm sorry I've gotta go. It's very late now."

        6、交談過(guò)程中應(yīng)目光注視對(duì)方,別人講話不要東張西望,心不在焉的樣子,不要玩弄其他東西或者老看手表,一副不耐煩的樣子。

        外國(guó)商務(wù)交談之談話內(nèi)容

        1、自我介紹時(shí),一般說(shuō)說(shuō)自己的姓名即可,也可加上自己來(lái)自于哪,如"I'm John Lee from Shanghai."

        2、介紹別人時(shí)還應(yīng)該說(shuō)明和自己的關(guān)系,如"She's Susan, a friend of mine. She's from Beijing."

        3、涉外交往中談話內(nèi)容盡量避免宗教、疾病、死亡、淫穢等話題。

        4、不要詢問(wèn)別人的收入、家庭財(cái)產(chǎn)等私人生活問(wèn)題。

        5、不要批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人,不要恥笑譏諷別人。

        6、與女士交談時(shí),不要詢問(wèn)女士的年齡和婚姻狀況更不要評(píng)論對(duì)方的身材、健康、收入等。當(dāng)然夸獎(jiǎng)對(duì)方的寒暄是很好的,例如"hey you look so charming today."

        外國(guó)商務(wù)交談中的常用禮貌用語(yǔ)

        無(wú)論是涉外交往禮儀還是涉外商務(wù)禮儀都要求多用禮貌用語(yǔ)。例如:

        Excuse me, may I take a look at this picutre? 對(duì)不起,我能看下這張照片嗎?

        Excuse me, may I ask you a question? 打擾了,我能問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題嗎?

        Help me put the map on the wall please. 請(qǐng)幫我把這張地圖掛在墻上。

        I'm sorry, I'm late. 對(duì)不起我遲到了。

        Thank you for your help. It's really awesome. 謝謝你的幫助,真是太棒了。

        國(guó)外商務(wù)禮儀

        1 參加一個(gè)會(huì)議或者宴會(huì)前,你需要準(zhǔn)備什么

        你去參加活動(dòng)的目的是什么?

        誰(shuí)會(huì)出席?

        你想要與誰(shuí)進(jìn)行什么樣的溝通?

        事先練習(xí)你的問(wèn)題

        練習(xí)將你的上午方案說(shuō)的簡(jiǎn)明扼要

        準(zhǔn)備好你需要的道具

        2 如何為你理想的工作量身打造你的穿著:

        了解工作環(huán)境文化的變化

        觀察你想要爭(zhēng)取的職位上的人們的穿著

        形成自己的一種風(fēng)格,在裝扮風(fēng)格上要有一致性

        3 如何與對(duì)方打招呼:

        當(dāng)對(duì)方向你伸手握手時(shí)說(shuō):Hello, How do you do?

        你應(yīng)該回答:名+姓/名+職位+ How do you do

        同時(shí),握手上下擺動(dòng)兩次(兩次兩次兩次)

        4 記不住對(duì)方的名字怎么辦?

        重復(fù)對(duì)方的名字

        把對(duì)方的特質(zhì)與名字連在一起迅速回憶

        找第三方偷偷問(wèn)一下

        5 如何遞給對(duì)方自己的名片:

        雙手或者右手遞出,接受者要端詳一番,并說(shuō)謝謝

        如果身上需要戴名牌,請(qǐng)戴在左側(cè)

        6 如何在宴會(huì)中結(jié)束與一個(gè)人的對(duì)話

        當(dāng)對(duì)方的腳尖方向沖著其他方向match的時(shí)候,請(qǐng)把這個(gè)人介紹給其他人

        通常由女士結(jié)束對(duì)話

        當(dāng)不得不離開時(shí),請(qǐng)面帶微笑給對(duì)方真實(shí)的理由,比如:很抱歉,我還要與XXX聊一下,今晚能與您交談,非常愉快

        7 如何與新認(rèn)識(shí)的朋友保持后續(xù)聯(lián)系

        通常用發(fā)郵件的方式,表示認(rèn)識(shí)你很高興,可以為對(duì)方提供對(duì)方需要的信息,比如在宴會(huì)中對(duì)方提到需要某行業(yè)的報(bào)告。但如果在郵件中約見了下次見面,那一定要真的安排一次約見。誰(shuí)約見誰(shuí)買單。

        8 英文郵件的稱呼與結(jié)尾的規(guī)則(當(dāng)年英語(yǔ)課也沒(méi)學(xué)好這點(diǎn))

        Dear XXX(有確切名字),結(jié)尾用 Yours Sincerely

        Dear Sir or Madam,結(jié)尾用:Yours Faithly

        9 如何訓(xùn)練自己的走路姿態(tài)

        昂首挺胸誰(shuí)都知道,但你可能不知道自己的走路姿勢(shì)到底有多難看。兩個(gè)方法:

        1)錄制下來(lái)自己的走路姿勢(shì)

        2)頭頂平放一本書來(lái)走路,書不能掉下來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己走路有多么顛兒

        10 商務(wù)旅行中如何打包自己的行李

        1)文件類:護(hù)照簽證行程計(jì)劃,票務(wù)信息

        2)現(xiàn)金與信用卡

        3)工作資料(合約、報(bào)告、需要分發(fā)的資料、名片)

        4)服裝:盡量選擇洗熨方便的材質(zhì),少打包容易起皺的衣服

        男士:兩套西裝,每日換洗的干凈襯衫,領(lǐng)帶每日一換

        女士:一件西裝外套,一到兩條裙裝和褲裝,可搭配的圍巾、襯衫與珠寶

        11 商務(wù)用車禮儀:

        最資深、重要、年長(zhǎng)的人=前座

        其次重要的人=坐在靠路邊一側(cè)的后座

        如果同等職位則男士在前座,女士在后座

        
      看了外國(guó)商務(wù)交談禮儀的人還看了:

      1.美國(guó)商務(wù)禮儀常識(shí)

      2.商務(wù)見面時(shí)寒暄和交談禮儀

      3.商務(wù)禮儀之交談的禮儀

      4.商務(wù)交往中的談話禮儀

      5.與老外交流要注意的商務(wù)禮儀

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