淺談德國(guó)商務(wù)禮儀
淺談德國(guó)商務(wù)禮儀
如果一直都對(duì)德國(guó)這個(gè)國(guó)家有興趣并且想與德國(guó)人有合作的話,那就要知道德國(guó)的一些基本禮儀啦。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的淺談德國(guó)商務(wù)禮儀,希望能夠幫到大家哦!
淺談德國(guó)商務(wù)禮儀
德國(guó)概述
德國(guó)位于歐洲的中部,面積35.69萬(wàn)平方公里,人口7860萬(wàn)。德語(yǔ)是公用語(yǔ),英語(yǔ)只在旅館行得通。 德國(guó)還是世界四大食品出口國(guó)之一,其中酒遠(yuǎn)銷(xiāo)140多個(gè)國(guó)家。德國(guó)人喝酒也是世界有名的,他們有個(gè)規(guī)矩,吃飯時(shí)應(yīng)先喝啤酒,再喝葡萄酒,要是反過(guò)來(lái)就認(rèn)為是有損健康的。
世界上喝酒最多的是歐洲人,而在歐洲人中又首推德國(guó)人。
德國(guó)人一般早晨起得比較早,早晨7點(diǎn)左右,大街上就已熙熙攘攘,人們忙著購(gòu)買(mǎi)食品。他們還比較注意購(gòu)置家俱、布置家以及衣著的享受。他們平時(shí)還是較節(jié)約的,但在一年一度的旅行期間,則希望盡可能地享受一番。
德國(guó)人的服飾,民族色彩并不明顯??墒?,有幾個(gè)地區(qū)在服飾方面卻很有特點(diǎn)。比如男的是小呢帽,帽上插一枝羽毛。在德國(guó),汽車(chē)是人們生活中不可缺少的東西。人們住得分散,上班、辦事、買(mǎi)東西、看朋友,串親戚都坐車(chē),有高速公路近萬(wàn)公里。大學(xué)里的學(xué)生上課也要坐車(chē)。總之,自已沒(méi)有小汽車(chē),在德國(guó)生活是非常不方便的。人們注意到,連60歲的老太太出門(mén),也自己開(kāi)小車(chē)。圣誕節(jié)與復(fù)活節(jié)前后兩周勿往訪。慕尼黑及科隆嘉年華會(huì)也宜避免。 郵政局規(guī)定,可可粉和“對(duì)國(guó)家安寧有害”的文學(xué)作品一律禁郵
德國(guó)商人的禮俗
宜穿著背心三件式西裝,戴帽子更佳。當(dāng)?shù)乜煽煊∮?、德文?duì)照名。上午10時(shí)前,下午4時(shí)后,不宜訂約約會(huì)。營(yíng)業(yè)時(shí)間,每周5天工作日,通常早晨9時(shí)至下午5時(shí),中間有1小時(shí)午餐時(shí)間,一些商店星期六開(kāi)業(yè),銀行周未都休息。8月份是多數(shù)工、企業(yè)的夏季休時(shí)間。
交談時(shí)盡量說(shuō)德語(yǔ),或攜同譯員同往。商人多半會(huì)說(shuō)一些英語(yǔ),但使用德語(yǔ)會(huì)令對(duì)方高興,盡量以握手為禮,絕不多。握手要用右手,伸手動(dòng)作要大方。稱(chēng)呼對(duì)方多多合用“先生”、“女士”等關(guān)。如果對(duì)方身份高,須得他先伸手,在于之握手。對(duì)方多半為你穿、脫外套,不妨接受,再說(shuō)聲“謝謝”(Danke)。有機(jī)會(huì),也替他或其他人穿脫外套。 德國(guó)商人不愿浪費(fèi)時(shí)間,所以宜先熟悉問(wèn)題,單刀直入。如果你就邀到德國(guó)人家中作客,通常宜帶鮮花去,鮮花是送女主人的最好禮物,但必須要單數(shù),5朵或7朵可。送就送鮮花。據(jù)德國(guó)花卉進(jìn)口批發(fā)商分會(huì)統(tǒng)計(jì),該國(guó)花卉市場(chǎng)每年內(nèi)銷(xiāo)總額達(dá)60億馬克,每人平均支出110馬克。而全世界花卉年消費(fèi)總值約300億馬克,德國(guó)占了20%多,堪稱(chēng)世界上最大的花卉市場(chǎng)。在五彩繽紛的萬(wàn)花叢中,德國(guó)人尤其喜歡矢車(chē)菊,視它為國(guó)花。白鸛是德國(guó)的國(guó)鳥(niǎo)。白鸛是候鳥(niǎo),喜歡在屋頂或高大的樹(shù)上筑巢。當(dāng)?shù)厝税寻X筑巢看成吉祥之兆。應(yīng)邀到德國(guó)人家中作客,千萬(wàn)別帶葡萄酒去。因?yàn)榇伺e足以顯示你認(rèn)為主人對(duì)選酒品味不夠好。威士忌酒可以作禮物。餐后,喝完咖啡如果桌上根本沒(méi)有煙灰,那就忍著,別吸。德國(guó)人甚至從國(guó)家意識(shí)出發(fā),視浪費(fèi)為“罪惡”,討厭凡事浪費(fèi)的人,所以,一般人都沒(méi)有奢侈的習(xí)慣,與德國(guó)人相處,務(wù)必遵守這個(gè)習(xí)慣,才能跟他們打成。
德國(guó)的飲食
德國(guó)人的口味較重,偏油,主食以肉類(lèi)為主。他們烹調(diào)肉食的方法,有紅燒、煎、煮、清蒸,還有特制的湯等,德國(guó)人的口味較重,偏油膩,主食以肉類(lèi)為主。他們一天的主餐是午餐,而午餐的主食大抵為燉的或煮的肉類(lèi),其肉食品以羊肉、豬肉、雞、鴨為主,但是,他們大多數(shù)人是不愛(ài)吃魚(yú),只有北部沿海地區(qū)少數(shù)居民才吃魚(yú)。他們還愛(ài)吃馬鈴薯、色拉等。德國(guó)人吃起馬鈴薯來(lái)簡(jiǎn)直不厭其多。他們種出來(lái)的馬鈴薯,味道之佳,有口皆碑。德國(guó)人之所以拿馬鈴薯為主食,原因就在這里。德國(guó)人的生活習(xí)慣,早餐簡(jiǎn)單,喜歡咖啡、小面包、黃油和果醬,或少許灌腸和火腿。午、晚餐稍豐盛,一般家庭都有備有各種和盤(pán)子和碟子、杯子和刀叉。按照德國(guó)送禮的習(xí)俗,若送劍、餐具,則請(qǐng)對(duì)方會(huì)一個(gè)硬幣給你。以免所送的禮物傷害你們之間的友誼。送高質(zhì)量的物品,即使禮物很小,對(duì)方也會(huì)喜歡。烈性威士忌比低度威士忌愛(ài)歡迎。德國(guó)人對(duì)禮品的包裝紙很講究,但忌用白色、黑色或咖啡色的包裝紙裝禮品,更不要使用絲帶作外包裝。此外,在德國(guó),送上一束包好的花,是不禮貌的。
德國(guó)商務(wù)旅游應(yīng)該注意什么
一、誠(chéng)信、準(zhǔn)時(shí)
這是一條放諸于四海而皆準(zhǔn)的原則,與朋友交,止于信。而德國(guó)人嚴(yán)肅刻板,嚴(yán)于律已,對(duì)時(shí)間觀念是非常嚴(yán)苛的,所以,在德國(guó)旅游,拜訪德國(guó)人,必須要事先預(yù)約,并于約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。否則,德國(guó)人會(huì)認(rèn)為這是對(duì)他的一種污辱,雖說(shuō)現(xiàn)在也已經(jīng)不流行決斗了,不過(guò),也會(huì)給人家留下非常不佳的印象。
二、不要亂開(kāi)玩笑
即使是關(guān)系不錯(cuò)的德國(guó)人,也不要肆無(wú)忌憚的亂開(kāi)玩笑,當(dāng)對(duì)方感到你越過(guò)了交往的限度時(shí),德國(guó)人那雙冰藍(lán)色的眼睛,就會(huì)讓你有一些不寒而栗的。
三、著裝
我們外出旅游,有的時(shí)候就是為了圖一個(gè)輕松,不過(guò),如果你去的是德國(guó),最好帶一身正裝,最起碼也要是西裝長(zhǎng)褲,女士長(zhǎng)裙,這是因?yàn)榈聡?guó)人非常重視服裝整潔,如果你衣冠不整,在一些飯店可能會(huì)被禮貌勸出的。
德國(guó)旅游應(yīng)注意什么,希望能對(duì)大家的德國(guó)之行有所幫助。
四、德國(guó)購(gòu)物或辦事
德國(guó)一般的商店或是企業(yè)單位,都是一周五天工作制,朝九晚五,真是讓人羨慕,當(dāng)然,因?yàn)橐哟櫩?,一些商店也?huì)周六開(kāi)業(yè),不過(guò),并不是太多,所以,如果你要購(gòu)物,最好選在工作日去,包括銀行也是一樣,周末休息,有需要取錢(qián)業(yè)務(wù)的,可以在自動(dòng)柜員機(jī)處理。
五、忌十三
這好像在許多歐洲國(guó)家都比較忌諱,如果每個(gè)月的十三號(hào)再逢上周五,德國(guó)人就會(huì)認(rèn)為這一天非常不吉利,所以,無(wú)論是在語(yǔ)言上,還是在數(shù)字上,最好都避開(kāi)這個(gè)數(shù)字。
看了淺談德國(guó)商務(wù)禮儀的人還看了: