荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓?，F(xiàn)代商務(wù)禮儀有什么作用?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

　　現(xiàn)代商務(wù)禮儀的概念

　　1.尊重為本 商務(wù)交往中，自尊很重要，尊重別人更重要。自尊是通過言談舉止、待人接物、穿著打扮來體現(xiàn)的，你自己不自尊自愛，別人是不會看得起你的。一般來說，女人看頭，男人看腰，頭指的是發(fā)型，發(fā)色。頭發(fā)不能過長，不能隨意披散開來，頭發(fā)長可以盤起來，束起來，不要染色。腰的是指，腰上，在正式場合時不能掛東西。

　　當(dāng)然，我們在交往對象時要進行準(zhǔn)確定位，然后才能決定怎樣對待他。國際交往中禮品包裝的價值，不得低于禮品的1/3，接受外國人的禮物時，要當(dāng)面把包裝打開，要端詳并要贊揚一下。若和外國人一起就餐，有三不準(zhǔn)，一不能當(dāng)眾修飾自己;二不能為對方勸酒夾菜，不能強迫別人吃;三是進餐不能發(fā)出聲音。對于外國人來說，這是對其最起碼的尊重。

　　2. 善于表達 商務(wù)禮儀是一種形式美，交換的內(nèi)容與形式是相輔相成的，形式表達一定的內(nèi)容，內(nèi)容借助于形式來表現(xiàn)。對人家好，不善于表達或表達不好都不行，表達要注意環(huán)境、氛圍、歷史文化等因素。

　　3.形式規(guī)范 在商務(wù)交往種，對人的稱呼有四個不能用的稱呼，第一個不能用的是無稱呼，比如在大街上問路，上去就“喂”，這是十分不禮貌的行為;第二個不能用就是替代性稱呼，不叫人外號，第三個不能用的稱呼不適當(dāng)?shù)牡胤叫苑Q呼，在某一范圍內(nèi)用地方形稱呼是可以的，但是在跨地區(qū)、跨國家不能濫用;第四種不能用的稱呼是稱兄道弟。所以商務(wù)交往一定要講規(guī)矩。

　　現(xiàn)代商務(wù)禮儀的作用：規(guī)范個人商務(wù)行為

　　禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀作為指導(dǎo)、協(xié)調(diào)商務(wù)活動中人際關(guān)系的行為方式和活動形式，廣泛涉及社會經(jīng)濟生活的各個方面，并為社會中全體成員調(diào)節(jié)相互關(guān)系的行為規(guī)范，為各國家、各民族、各階級、各黨派、各社會團體以及各階層人士共同遵守。商務(wù)禮儀的規(guī)范性使禮儀的實施易于落到實處，也便于通過專門訓(xùn)練達到預(yù)期的效果。

　　現(xiàn)代商務(wù)禮儀的作用：提高商務(wù)人員的個人素質(zhì)

　　商務(wù)禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。因為市場競爭最終是人員素質(zhì)的競爭。所謂個人素質(zhì)就是在商務(wù)交往中待人接物的基本表現(xiàn)，良好的個人素質(zhì)有助于建立良好的人際關(guān)系。交往中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時會把事情搞砸。

　　現(xiàn)代商務(wù)禮儀的作用：儀促進社會交往，改善人際關(guān)系，促合作與發(fā)展

　　一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;而一個組織的成員或整體行為都講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽。從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。

　　現(xiàn)代商務(wù)禮儀的作用：維護形象

　　這里的形象指的是個人、企業(yè)和國家形象。商務(wù)禮儀就是要維護企業(yè)形象。減災(zāi)效應(yīng)，經(jīng)濟學(xué)概念。商務(wù)禮儀要注意自己的行為舉止，保持個人形象。比如握手時，要講究“尊者為先”的握手順序，即應(yīng)由主人、女士、長輩、身份或職位高者先伸手，客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。并要注意握手正確的姿勢與力度。