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      涉外商務(wù)禮儀名詞解釋

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        涉外商務(wù)禮儀就是外國(guó)的商務(wù)交往上的禮儀,那具體是怎樣呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。

        涉外商務(wù)禮儀

        1、 要了解和尊重各國(guó)的特殊習(xí)俗。出國(guó)前最好是多查閱些有關(guān)訪問(wèn)國(guó)資料,了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié);否則會(huì)使訪問(wèn)國(guó)的主人誤以為對(duì)他們不尊重,以致整個(gè)商務(wù)訪問(wèn)活動(dòng)賓主雙方的不愉快,甚而轍底失敗。

        2、 見(jiàn)面進(jìn)要有禮有節(jié)。一般在做自我介紹時(shí)要先講自己的身份,然后請(qǐng)教對(duì)方。此外,國(guó)際上往往在互相介紹時(shí)有互相交換名片的習(xí)慣。

        3、 參加商務(wù)活動(dòng)要守時(shí),因?yàn)槌鱿虅?wù)活動(dòng)抵達(dá)時(shí)間的遲早在一定程度上反映了對(duì)訪問(wèn)國(guó)主人的尊重程度。

        4、 參加宴請(qǐng)活動(dòng)要有禮節(jié)。出席宴會(huì)應(yīng)正點(diǎn)或提前二、三分鐘抵達(dá),告辭時(shí)要等主賓退席后才能退席。確實(shí)有事需提早退席,應(yīng)向訪問(wèn)國(guó)主人道歉后悄悄離去。

        5、 選擇適當(dāng)之稱呼方式。在國(guó)際交流中,一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時(shí),要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。

        6、 帶備適當(dāng)之禮品。在國(guó)外,大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)有鼓勵(lì)或禁止送禮,有時(shí)贈(zèng)送禮品會(huì)使訪問(wèn)國(guó)主人處于一種在道德上進(jìn)退兩難的境地。但適當(dāng)之友誼禮品,如國(guó)產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀(jì)念品或帶有公司標(biāo)志的意義和獨(dú)到的作用。

        7、 穿著服飾要合適。參加商務(wù)活動(dòng)或宴請(qǐng),正統(tǒng)的西服和領(lǐng)帶是必要的,對(duì)女士來(lái)說(shuō)一般也應(yīng)著禮服或西服。

        8、 交流方式要注意。在國(guó)外幾乎所有的會(huì)談都是英語(yǔ),如果語(yǔ)言上有障疑,可隨團(tuán)帶備或在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)一位翻譯。此外,在多數(shù)會(huì)談中,開(kāi)場(chǎng)白都非常簡(jiǎn)短,交流也都很快進(jìn)入正題;切忌在會(huì)議中斜靠在椅子上,或把手放在頭后面,或二、三人竊竊私語(yǔ),或閉目小睡,或無(wú)精打采等,這些都是對(duì)交談雙方的不尊重并會(huì)引致反感。

        涉外商務(wù)禮儀注意事項(xiàng)

        首先,應(yīng)具備堅(jiān)定的政治立場(chǎng),嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度,保守國(guó)家機(jī)密,維護(hù)國(guó)家利益。

        其次,每次談判前都應(yīng)確定與對(duì)方主談人職位大致相等的主談人。其他談判人員在談判中非經(jīng)我方主談人同意,不得隨便發(fā)言或向?qū)Ψ教嵋庖?jiàn)。有意見(jiàn)可書面提交主談人。若幾個(gè)單位參加同一談判,應(yīng)事先統(tǒng)一意見(jiàn)。在談判中的不同意見(jiàn)可會(huì)后研討,必要時(shí)可體會(huì),不得當(dāng)場(chǎng)爭(zhēng)論;談判中要維持主談人的意見(jiàn)。

        再次,談判前應(yīng)充分準(zhǔn)備所談的問(wèn)題,可制定不同方案,避免因倉(cāng)促上陣造成失誤.如果外商是熟人,不必介紹,僅上前握手問(wèn)候,如果外商是初次晤面且又互不相識(shí),接待人員應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn)并做自我介紹;如果迎接的是大批客人,則需事前準(zhǔn)備標(biāo)牌或小旗,讓客人在遠(yuǎn)處就能看到并主動(dòng)前來(lái)接洽。

        迎接外商須注意的具體事項(xiàng):

        1、如果是身份較高的客人,應(yīng)事前在機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)安排好休息室、備好飲料。

        2、最好在客人到達(dá)前就把房間和乘車表告知客人,若做不到,應(yīng)在客人到達(dá)后立即將住房和乘車表告訴客人,或請(qǐng)對(duì)方聯(lián)絡(luò)人轉(zhuǎn)達(dá)。

        3、指派專人按規(guī)定協(xié)助客人辦理入境手續(xù)及機(jī)(車、船)票和行李提取等事宜。

        4、客人到達(dá)住處后,一般不宜立即安排活動(dòng),應(yīng)請(qǐng)客人稍事休息,起碼要留給客人更衣整容時(shí)間。

        涉外商務(wù)禮儀的十二項(xiàng)原則

        一、維護(hù)形象

        二、不卑不亢

        三、求同存異

        四、 入鄉(xiāng)隨俗

        六、熱情有度

        七、不必過(guò)謙

        八、不宜先為

        九、尊重隱私

        十、女士?jī)?yōu)先

        十一、愛(ài)護(hù)環(huán)境

        十二、以右為尊

      涉外商務(wù)禮儀名詞解釋

      涉外商務(wù)禮儀就是外國(guó)的商務(wù)交往上的禮儀,那具體是怎樣呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。 涉外商務(wù)禮儀 1、 要了解和尊重各國(guó)的特殊習(xí)俗。出國(guó)前最好是多查閱些有關(guān)訪問(wèn)國(guó)資料,了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié);否
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