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      商務(wù)禮儀之座次禮儀和基本規(guī)則

      時(shí)間: 菊珍955 分享

        商務(wù)禮儀座次是商務(wù)交際中必須要遵循的禮儀規(guī)范之一,因?yàn)橐粋€(gè)合理的座次安排,不僅能體現(xiàn)出對(duì)賓客的尊重,更是對(duì)待客者禮儀修養(yǎng)的一種表達(dá)。以下是學(xué)習(xí)啦小編收集整理的商務(wù)禮儀之座次禮儀,希望對(duì)你有幫助。

        商務(wù)禮儀之座次禮儀

        在商務(wù)交際中,許多場(chǎng)合都涉及到座次的安排。如組織會(huì)議時(shí)、接送客人時(shí)、和人交談時(shí)、上下樓梯時(shí)、出入電梯時(shí)、商務(wù)談判時(shí)、雙邊簽約時(shí)、參加宴會(huì)時(shí)等場(chǎng)合。

        商務(wù)座次安排的基本理念

        第一要做到內(nèi)外有別,即座次安排的禮儀規(guī)矩,更多用于招呼客人和正式場(chǎng)合。在朋友與親人之間則可不必過(guò)于嚴(yán)格;第二要做到中外有別,即國(guó)內(nèi)政府會(huì)議及公務(wù)場(chǎng)合,座次講究左高。在一般商務(wù)場(chǎng)合及國(guó)際交往中,座位則以右為尊;第三要做到遵循規(guī)則:地方交往、社交活動(dòng),要按照約定俗成的做法。國(guó)際交往中,要按照國(guó)際慣例進(jìn)行表達(dá)。

        座次排序的基本規(guī)則

        以右為上(遵循國(guó)際慣例);居中為上(中央高于兩側(cè));前排為上(適用所有場(chǎng)合);以遠(yuǎn)為上(遠(yuǎn)離房門(mén)為上);面門(mén)為上(良好視野為上)。

        各種場(chǎng)合下的座次安排

        1、乘車(chē)座次排序

        ①商務(wù)面包車(chē):上座位為車(chē)輛中前部靠近車(chē)門(mén)的位置。這個(gè)位置的確定,主要是從舒適性和上下車(chē)的便利性這兩個(gè)角度考慮的。

       ?、谠揭凹哲?chē):前排副駕位置為上座位。越野車(chē)功率大,底盤(pán)高,安全性也較高,但通常后排比較顛簸,而前排副駕的視野和舒適性最佳。

       ?、垭p排座轎車(chē):主人或熟識(shí)的朋友親自駕駛汽車(chē)時(shí),副駕位置為上座。專(zhuān)業(yè)司機(jī)駕車(chē),一般商務(wù)或公務(wù)接待場(chǎng)合,第二排司機(jī)斜對(duì)角位置為上座位。職業(yè)司機(jī)駕車(chē),接送高級(jí)官員、將領(lǐng)、明星等知名公眾時(shí),司機(jī)后方位置為上座。

        2、開(kāi)會(huì)座次排序

       ?、傩⌒蜁?huì)議:面門(mén)而坐,居右而坐,居中而坐,自由擇坐。②大型會(huì)議:一般來(lái)說(shuō),主席臺(tái)位置要面門(mén)設(shè)置,主席臺(tái)位次居中為上,以右為上,前排為上。主持人可在前排正中,也可在前排最右側(cè)。發(fā)言席設(shè)在主席臺(tái)正前方,或在其右前方商務(wù)禮儀之座次禮儀商務(wù)禮儀之座次禮儀。

        3、商務(wù)會(huì)客座次排序

       ?、僮杂墒剑翰环稚矸?、地位,適用于親友團(tuán)圓、同學(xué)聚會(huì)。②中心式:猶如眾星捧月,有較明顯的尊卑關(guān)系。③相對(duì)式:彼此間有一定的距離,主要用于公事公辦,需要拉開(kāi)彼此距離的情形,或用于雙方就某一問(wèn)題進(jìn)行討論。④并列式:平起平坐,親密友善,主要用于會(huì)見(jiàn)賓客或較為輕松的場(chǎng)合,如國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)見(jiàn)外賓,熟人或老朋友來(lái)訪等。

        4、商務(wù)談判座次排序

       ?、匐p邊談判。使用長(zhǎng)桌或橢圓形桌子,賓主分坐于桌子兩側(cè)。若談判桌橫放,面門(mén)位置屬于客方;背門(mén)位置屬于主方。若談判桌豎放,以進(jìn)門(mén)方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)為客方,左側(cè)屬主方。談判時(shí),主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐,其他人員遵循右高左低的原則,按照職位的高低自近而遠(yuǎn)地在主談人員兩側(cè)就坐。

        翻譯人員,就坐于僅次于主談人員的右邊位置。

       ?、诙噙呎勁?。參加談判各方自由擇座。面對(duì)正門(mén)設(shè)主位,發(fā)言者去主位發(fā)言,其他人面對(duì)主位,背門(mén)而坐。

        5、商務(wù)簽約座次排序

        ①雙邊簽字。一般簽字桌橫放。簽字者面門(mén)而坐,賓右主左。參加者列隊(duì)站在簽字者之后。中央高于兩側(cè),右側(cè)高于左側(cè)。

        ②多邊簽字。簽字桌橫放,簽字座席面門(mén)而設(shè),僅為一張。簽字者按照一定順序依次上前簽字。

        6、商務(wù)宴會(huì)座次排列

       ?、僦胁妥闻判?。中餐座次排序的原則是:以遠(yuǎn)為上,面門(mén)為上;以右為上,以中為上;觀景為上,靠墻為上。其座次分布是這樣的。面門(mén)居中位置為主位;主左賓右分兩側(cè)而坐,或賓主雙方交錯(cuò)而坐;越近首席,位次越高;同等距離,右高左低。

       ?、谖鞑妥卧瓌t。女士?jī)?yōu)先,女士應(yīng)坐在主位上,而男士應(yīng)坐在第二主位;恭敬主賓;以右為尊;距離定位,離主位越近,地位越高;面門(mén)為上,面對(duì)門(mén)口高于背對(duì)門(mén)口;交叉排列。

        7、行進(jìn)位次排列

        ①平面行進(jìn)時(shí)。兩人橫向行進(jìn)時(shí),內(nèi)側(cè)高于外側(cè);多人并排行進(jìn),中央高于兩側(cè);對(duì)于縱向來(lái)講,前方高于后方商務(wù)禮儀之座次禮儀商務(wù)禮儀。

       ?、谏舷聵翘輹r(shí)。上下樓時(shí)宜單行行進(jìn),以前方為上,把選擇前進(jìn)方向的權(quán)利讓給對(duì)方。男女同行時(shí),一般女士?jī)?yōu)先走在前方,但如果遇到著裙裝的女士,上下樓時(shí)最好讓女士居后。且陪同人員應(yīng)把內(nèi)側(cè)即靠墻的一側(cè)讓給客人,也就是把方便留給客人

       ?、鄢鋈敕块g時(shí)。出入房門(mén)時(shí),一般客人或位高者先出入,表示對(duì)賓客的尊重。若有特殊情況,如雙方均為首次到一個(gè)陌生的房間,陪同人員宜先入房門(mén)。

        商務(wù)禮儀座次要求商務(wù)人員在商務(wù)交際上恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用座次安排。它不僅能表達(dá)自身良好的素養(yǎng),更能促進(jìn)雙方的進(jìn)一步交往。

        乘車(chē)時(shí)的座次禮儀

        1、雙排五人座轎車(chē)

        • 如果是乘坐主人駕駛的小轎車(chē)時(shí)

        副駕駛座是最尊貴的座位。 一般是前排座位比后排座位尊貴,右座比左座尊貴,后排中位的位置最次。

        • 如果乘坐由專(zhuān)職司機(jī)駕駛的小轎車(chē)時(shí)

        那么,后排右座是最尊貴的座位。后排的座位優(yōu)于前排,依然是以右為尊,后排中座稍次,副駕駛座最次。需要提醒的是,在社交場(chǎng)合,盡量不要讓小孩、女性、老人坐副駕駛座位,因?yàn)槟抢锊话踩?/p>

        2、雙排六人座轎車(chē)

        • 由主人親自駕駛時(shí)

        一般這樣的轎車(chē),依然是前排右座是最尊貴的座位,前排中座位次之。通常來(lái)說(shuō)也是前排座位優(yōu)于后排,后排的右座優(yōu)于左座,后排中間座位最次。

        • 如果專(zhuān)職司機(jī)駕駛時(shí)

        此時(shí),后排右座是最尊貴的座位,右座優(yōu)于左座,中座稍次,后排優(yōu)于前排,前排中座最次。

        3、八人轎車(chē)

        乘坐專(zhuān)職司機(jī)駕駛的8座轎車(chē)時(shí),應(yīng)請(qǐng)貴賓在司機(jī)身后的座位就座,因?yàn)檫@個(gè)位置是最尊貴的,其他座位也應(yīng)按照右側(cè)優(yōu)于左側(cè),前排優(yōu)于后排的排列順序。

        4、吉普車(chē)

        吉普車(chē)一般是四座。乘坐吉普車(chē)時(shí),無(wú)論開(kāi)車(chē)的人是主人還是專(zhuān)職司機(jī),前排右座(副駕駛座)總是最尊貴的位置。在吉普車(chē)上,前排座位優(yōu)于后排,后排左座最次。上車(chē)時(shí),坐后排的人先上,下車(chē)時(shí)順序相反,請(qǐng)坐前排右座的人先下。

        5、旅行車(chē)

        旅行車(chē)通常由專(zhuān)職司機(jī)來(lái)駕駛。前排座位優(yōu)于后排,右座優(yōu)于左座。不同的座位數(shù),座次順序不同:

        • 中排是折疊式座位的3排7人座轎車(chē),由尊至卑的順序是:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座;

        • 3排9人座的轎車(chē),順序依次是前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。

        此外,還需要留意以下情況的處理方法

        • 陪同領(lǐng)導(dǎo)乘坐機(jī)關(guān)公用轎車(chē)時(shí),應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)坐后排右座上,因?yàn)檫@是最尊貴的位置;

        • 如果因?yàn)閬?lái)賓眾多且主賓分乘轎車(chē)時(shí),主人所在車(chē)應(yīng)先行引路。


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