亚洲欧美精品沙发,日韩在线精品视频,亚洲Av每日更新在线观看,亚洲国产另类一区在线5

<pre id="hdphd"></pre>

  • <div id="hdphd"><small id="hdphd"></small></div>
      學(xué)習(xí)啦 > 生活課堂 > 禮儀知識 > 商務(wù)禮儀 > 商務(wù)見面禮儀 > 商務(wù)禮儀往來要注意哪些細(xì)節(jié)

      商務(wù)禮儀往來要注意哪些細(xì)節(jié)

      時(shí)間: 炳卓1221 分享

      商務(wù)禮儀往來要注意哪些細(xì)節(jié)

        商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中的禮儀規(guī)范。商務(wù)禮儀具有協(xié)調(diào)和溝通的功能,具有凝聚情感的作用。學(xué)習(xí)啦小編帶大家了解商業(yè)禮儀往來中要注意的細(xì)節(jié)。

        隨著社會的發(fā)展,商務(wù)人員的交往面越來越廣,在各種商務(wù)交往中逐漸形成了行為規(guī)范和準(zhǔn)則,指導(dǎo)商務(wù)人員立身處世、立身社會,協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系和人與社會的關(guān)系,使人們友好相處,在尊重他人的前提下,遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,使凝聚情感的作用發(fā)揮,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

        形象禮儀細(xì)節(jié)

        長發(fā):除需化適當(dāng)妝容以表示禮貌外,出席正式場合時(shí),女士需將過肩長發(fā)盤起,凸顯職業(yè)氣質(zhì)。

        正裝:正式的商務(wù)場合需穿著職業(yè)套裝,且套裝要合身不宜花哨,穿著前要熨燙平整。套裝口袋內(nèi)不放多余物品;男士襯衣袖口需外露0.5—1厘米,領(lǐng)帶長度要保持在皮帶扣上下1厘米范圍內(nèi)。女士要隨身多備一雙連褲襪,高跟鞋高度最好選擇3—5厘米,男士穿深色西裝時(shí)要穿黑襪,切忌露出腿部。

        【男士西裝注意事項(xiàng)】

        (1)要拆除衣袖上的商標(biāo);

        (2)要熨燙平整;

        (3)要扣好紐扣兒;

        (4)要不卷不挽;

        (5)要慎穿毛衫;

        (6)要巧配內(nèi)衣;

        (7)要腰間無物;

        (8)要少裝東西。

        手表:手表表帶分鋼帶及皮帶,正式場合需佩戴鋼帶手表,休閑場合佩戴皮帶手表才合時(shí)宜。

        “請”:手位高于45°,橫擺為小請,斜擺手臂為中請,讓對方落座,直臂為大請,雙臂則是面對多人時(shí)表示多請。

        接待客人細(xì)節(jié)

        一、共乘電梯細(xì)節(jié)

        (1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí):先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時(shí):若客人不止1人,可先行進(jìn)入電梯,一手按“開門”按鈕,另一手按住電梯一側(cè)門,禮貌地說“請進(jìn)”,請客人們或長輩們進(jìn)入電梯;

        (2)進(jìn)入電梯后:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒暄,例如沒有其他人員時(shí)可略做寒暄,有外人或其他同事在時(shí),可斟酌是否必要寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人;

        (3)到達(dá)目的樓層:一手按住“開門”按鈕,另一手做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

        二、樓梯引導(dǎo)

        當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待人員走在前面,客人走在后面。上下樓梯時(shí)接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

        三、入座與離座

        1、入座要求:

        (1)在他人之后入座或落座;

        (2)在適當(dāng)之處就座;

        (3)在合“禮”之處就座;

        (4)從座位左側(cè)就座;

        (5)向周圍之人致意;

        (6)毫無聲息地就座,以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。

        2、離座要求:

        (1)先有表示;

        (2)注意先后;

        (3)起身緩慢;

        (4)站好再走;

        (5)從左離開。

        握手禮儀細(xì)節(jié)

        一、行為映照內(nèi)心最真實(shí)的獨(dú)白

        大多數(shù)人的體態(tài)語言正在泄漏他們的真實(shí)情緒和內(nèi)心。與人們用嘴說出來的感情相比,這些體態(tài)語更為準(zhǔn)確地展示他們的內(nèi)心情緒。一邊是相信某人說出來的感情,一邊是觀察他不自制的體態(tài)語言,如果不得不在這兩者之間做出抉擇,你應(yīng)該選擇后者,金科玉律永遠(yuǎn)是“忘記他所說的,相信體態(tài)語言”。

        二、標(biāo)準(zhǔn)握手

        1、主動伸手(東道主、主人或乙方)

        2、面帶微笑,用上拇指

        3、時(shí)間3—5秒,力度兩公斤左右

        4、保持手心干燥

        三、握手判斷性格

        1、熱情主動握手,身體前傾狀:熱情、外向、隨和,情商很高,自我行為管理意識很強(qiáng),善用體態(tài)語感染被人

        2、手心朝下壓住對方手心握手:控制欲很強(qiáng)、喜歡被夸贊

        3、握手力度大,時(shí)間過長:性情直率、魯莽,很簡單,有點(diǎn)熱情過度。

        4、冰冷、死魚式握手:消極、冷漠、嚴(yán)謹(jǐn)、挑剔型性格。

        四、握手禮儀中如何遵循“尊者為先”的原則

        (1)在正式場合,以上級先伸手為禮;

        (2)在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;

        (3)在社交場合,以先到者先伸手為禮;

        (4)在師生之間,以老師先伸手為禮;

        (5)在接待來客時(shí),以主人先伸手為禮,客人先告辭時(shí),以客人先伸手為禮。

      4506777