關(guān)于移動(dòng)手機(jī)使用禮儀

　　移動(dòng)手機(jī)我們現(xiàn)在幾乎就是人手必備一個(gè)，那么在使用的時(shí)候有什么需要我們注意的嗎？下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于移動(dòng)手機(jī)使用禮儀，希望能夠幫到大家哦!

　　關(guān)于移動(dòng)手機(jī)使用禮儀

　　僅在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合中使用手機(jī)

　　在浴室、會(huì)議進(jìn)行時(shí)、服務(wù)生正在為你服務(wù)時(shí)、宗教場(chǎng)所或(有時(shí)候)在公共交通上使用手機(jī)是不禮貌的行為。如果使用手機(jī)讓你感到尷尬，或別人瞪著你，你也許應(yīng)放下手機(jī)。

　　當(dāng)你與他人身處社交場(chǎng)合時(shí)，盡量避免使用手機(jī)。因?yàn)檫@暗示著你更愿意待在別處，和另一個(gè)人在一起，而現(xiàn)在在你身邊的人則沒(méi)那么重要。

　　控制音量

　　在公共場(chǎng)合講電話時(shí)，記住，你說(shuō)的每一句話都不再屬于你一個(gè)人的消息。把聲音保持在“室內(nèi)說(shuō)話”的音量或更低。通常有良好禮儀的人不會(huì)在大庭廣眾下談?wù)摽赡芰钊藢擂蔚乃饺藛?wèn)題。

　　不要一邊講電話，一邊與其他人說(shuō)話

　　有什么事比和一個(gè)邊與他人談天的人講電話更糟呢?他們也許并未聆聽(tīng)你說(shuō)的話，而且你無(wú)法辨別他們是在對(duì)你還是另一個(gè)人說(shuō)話。如果他人想要與你說(shuō)話，只需指著你的手機(jī)，他們會(huì)明白你的意思。

　　避免邊用電腦邊講電話

　　除非是服務(wù)客戶所需，否則避免邊用電腦邊講電話。在講電話時(shí)聽(tīng)到敲打鍵盤的聲音，是非常無(wú)禮及令人不快的事。

　　注意時(shí)間

　　除非是緊急狀況或重要的海外電話，否則不要在早上8點(diǎn)以前及晚上8點(diǎn)以后打電話。此外，避免在他人用餐、上班和上課時(shí)打電話給他們。除非事先安排，否則人們并不期望你在這些時(shí)間到訪。這也包括傳簡(jiǎn)訊(雖然你明顯地不會(huì)在緊急情況下傳簡(jiǎn)訊)。

　　電話號(hào)碼

　　確保你撥打的號(hào)碼正確

　　確保你撥打的號(hào)碼正確。若你打擾到他人，而且是因?yàn)樽约簱苠e(cuò)電話號(hào)碼，那么‘請(qǐng)’有禮地說(shuō)：“對(duì)不起，我撥錯(cuò)號(hào)碼了。”不要就這樣掛電話。那人可能生病、坐著輪椅、年紀(jì)大了或有其它狀況，所以你應(yīng)表現(xiàn)尊敬，并為造成他們的不便而道歉。同樣地，如果他人誤撥你的電話，禮貌地告訴他們打錯(cuò)號(hào)碼了。

　　通話聲音和語(yǔ)調(diào)

　　檢查你的聲音

　　即使只是透過(guò)電話，聲音反映的不止是語(yǔ)調(diào)，也反映你的性格和品質(zhì)。記?。郝?tīng)眾無(wú)法看到你，所以你在電話里的聲音就是你的臉部表情、動(dòng)作姿勢(shì)、個(gè)性和品質(zhì)。經(jīng)常檢查你說(shuō)話的聲音，以愉悅的口氣清晰地說(shuō)話。透過(guò)聲音微笑!你的聲音將給被別人留下正面或負(fù)面的印象。

　　保持基本談話禮儀

　　不要突兀地告訴他們你要什么

　　當(dāng)別人接聽(tīng)電話時(shí)，先不要突兀地告訴他們你要什么。這會(huì)使他們混淆，并納悶?zāi)憔烤故钦l(shuí)。而且如果你需要他們的幫助，這也會(huì)讓你看起來(lái)非常無(wú)禮，并在你還未開(kāi)始說(shuō)明來(lái)電目的前，就已留下不好的印象!不要問(wèn)他們：“你是誰(shuí)?”是你打電話給他們，所以你需要自我介紹，有禮地闡明你是誰(shuí)及想要做什么。例如，你可以說(shuō)：“您好，我是張小明，我想找葉太太。請(qǐng)問(wèn)她在家嗎?”

　　禮貌回應(yīng)

　　如果對(duì)方并不在家，你可告訴電話另一端的人你稍后會(huì)再打電話，或要求他們給你回電話。如果你想查詢某事，可說(shuō)：“您好，我是張小明。我在本地報(bào)章上看見(jiàn)聘請(qǐng)店員的廣告。請(qǐng)問(wèn)這個(gè)職位還空著嗎?”結(jié)束通話時(shí)，可說(shuō)：“謝謝您的幫助，再見(jiàn)。”記得要真誠(chéng)。現(xiàn)在，確保你也給他們說(shuō)“再見(jiàn)”的時(shí)間。

　　禮貌接聽(tīng)與暫停電話

　　不要只讓電話響三聲就掛斷

　　給人們接聽(tīng)電話的機(jī)會(huì)。他們可能在屋外的花園、忙著編織、烘培、洗車或在屋子另一頭。不要只讓電話響三聲就把它掛斷!停下手頭上的事情去接電話，卻發(fā)現(xiàn)撥電者掛斷了電話，會(huì)令人非常惱火。

　　接電話的智慧

　　只需以愉快的語(yǔ)氣有禮貌地說(shuō)：“你好。”避免說(shuō)“午安，這里是楊家”或“我是小明”。現(xiàn)今的社會(huì)非常危險(xiǎn)。如果你獨(dú)自一人在家，并且不知道打電話的是誰(shuí)，不要告訴他們沒(méi)人在家，或是你的丈夫正在工作。假裝屋子還有其他人。利用你的智慧和常識(shí)。確保自己安全!

　　轉(zhuǎn)接電話

　　如果那通電話是給其他人的，你可以說(shuō)：“請(qǐng)稍等，我馬上請(qǐng)他們來(lái)聽(tīng)電話。”輕輕地放下話筒。如果他們要說(shuō)話的對(duì)象不在，你可說(shuō)：“抱歉，但小麗現(xiàn)在不在。您有什么信息要傳達(dá)給她嗎?我讓她盡快給您回復(fù)電話?”

　　禮貌地暫停與某人的通話

　　若你必須同時(shí)進(jìn)行兩個(gè)對(duì)話，你應(yīng)禮貌地向其中一方告辭一會(huì)兒，較后再繼續(xù)交談。你可說(shuō)：“對(duì)不起，你可以等待一分鐘嗎?我的上司有話要對(duì)我說(shuō)。”等待對(duì)方的回復(fù)。如果私人對(duì)話將持續(xù)超過(guò)一分鐘，最好還是說(shuō)：“我稍后再回電給您，好嗎?我的母親需要和我說(shuō)一些話，可能需要花上幾分鐘的時(shí)間。”

　　如果你需要上洗手間，找一些理由暫停對(duì)話，無(wú)需解釋得太清楚。你只需說(shuō)：“您可以等待幾分鐘嗎?我會(huì)馬上回來(lái)。”

　　煲電話粥

　　一整個(gè)小時(shí)或數(shù)小時(shí)的電話粥