職場手機禮儀
現(xiàn)今社會,手機已經(jīng)成為我們溝通交流必不可少的工具,但是您知道使用手機有哪些禮儀嗎?注意這些工作生活中的細節(jié)非常重要,會讓我們給別人留下一個美好的印象
手機使用基本禮儀
1.手機的放置
在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客戶。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。
2.必要時關(guān)掉手機
在會議中和別人洽談的時候,最好的方式還是把手機關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動狀態(tài),這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發(fā)話者的思路。
在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)也是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
3.手機的使用要注意場合
注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機。
公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。
在一些場合,比如在圖書館或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。
4.打手機前要考慮對方是否方便
給對方打手機時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。
5.能打座機就不打手機
在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以,在有其他聯(lián)絡(luò)方式時,還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C好些。由于手機話費相對較高,而且通訊屬于個人私事和個人秘密,因此,聯(lián)系不熟悉的人時可先撥打其辦公室座機,有急事需撥打手機時則應(yīng)注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話,應(yīng)主動詢問對方是否需要撥打其座機電話。
6.工作期間不要用搞笑彩鈴
手機在職場上起著舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機的使用禮儀,這主要體現(xiàn)在手機不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。
此外,不恰當(dāng)?shù)拟徛曉O(shè)置和彩鈴也會令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要,應(yīng)該以穩(wěn)重的形象示人,因此,在工作場合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的手機鈴聲不僅會顯得很不嚴肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機聯(lián)系公事時,卻聽到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話。”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。
7.收發(fā)短信、微信的注意事項
不要在別人能注視到你的時候查看短信、微信。一邊和別人說話,一邊查看手機短信、微信,是對別人不尊重的表現(xiàn)。
在內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因為通過你發(fā)的內(nèi)容,意味著你贊同至少不否認的內(nèi)容,也同時反映了你的品味和水準。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
8.發(fā)(或轉(zhuǎn))朋友圈注意事項
這個圈子里會有同事,有同學(xué),有網(wǎng)友,有親戚,有家人,有老板,有客戶……如何展示自己的價值?有趣?生活豐富?有哪些需要避免的?
不要發(fā)負能量的文字或圖片,沒有人喜歡讓自己悲傷;
不要過多地發(fā)心靈雞湯,或者早上推送早安心語,這類東西太多了,然并卵;
盡量少發(fā)自拍,即使長得漂亮,自拍出來的也不好看;
情侶不要秀恩愛,父母不要曬小孩;
不要強迫或脅迫別人轉(zhuǎn)發(fā),如“請好心人轉(zhuǎn)發(fā)”、“轉(zhuǎn)瘋了”、“不轉(zhuǎn)不會幸福”等等類似的詞匯或語言;
從來不和微信上的好友互動,不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個大忌;
最后,無論發(fā)什么,都要控制頻率,發(fā)太多,都會讓人煩的。
職場上的手機禮儀
1.手機未使用時,放在合乎禮儀的位置。
放手機的常規(guī)位置是隨身攜帶的公文包里,有時候,也可以放在不起眼的地方。總之,不要擺放在桌子顯眼處,特別是在和客戶交談時。
2.會議或者與別人洽談時,手機應(yīng)關(guān)機或調(diào)為震動狀態(tài)。
這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發(fā)話者的思路。不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話,一邊查看手機短信,是對別人的不尊重。
3.不要在洽談中、開車時、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機,就是在公車上大聲地接打電話也是有失禮的,我想其實誰都不想被“萬眾矚目”。
4.在與別人談話時,如有必接的重要來電,應(yīng)告知對方,并表示歉意。如“不好意思,我接個電話”,入座后,應(yīng)再次表示歉意,并繼續(xù)話題。
5.撥打時間的考慮。
我們在撥打電話前,首先應(yīng)該考慮的是對方現(xiàn)在是否方便接聽。不論在什么情況下,是否通話都由對方來定為好,所以“現(xiàn)在方便接聽電話嗎?”是必不可少的。