商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)

　　商務(wù)交往禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識(shí)，以及根據(jù)不同的場(chǎng)合，應(yīng)用不同的交往技巧，往往會(huì)令事業(yè)如魚得水。但交際場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　商務(wù)禮儀與交往藝術(shù):使用稱呼就高不就低

　　在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說：‚這是……大學(xué)的……老師‛。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介紹他人時(shí)往往會(huì)用受人尊敬的銜稱，這就是‚就高不就低‛。

　　商務(wù)禮儀與交往藝術(shù):入鄉(xiāng)隨俗

　　一般情況，也許你會(huì)習(xí)慣性地問：‚是青島人還是濟(jì)南人?‛但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí)，就應(yīng)該問：‚濟(jì)南人還是青島人?‛這也是你對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬?當(dāng)你到其他公司拜訪時(shí)，不能說主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識(shí)。

　　商務(wù)禮儀與交往藝術(shù):擺正位臵

　　在人際交往中，要擺正自己和別人的位臵。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒有擺正自己的位臵，也就是說，在人際交往中下級(jí)要像下級(jí)，上級(jí)要像上級(jí)，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位臵才有端正態(tài)度可言，這是交往時(shí)的基本命題。

　　商務(wù)禮儀與交往藝術(shù):以對(duì)方為中心

　　在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住以對(duì)方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候，應(yīng)該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位臵。如果你的客戶善于表達(dá)，

　　你可以夸他說話生動(dòng)形象、很幽默，或者又有理論又有實(shí)踐，但你不能說‚你真貧，我們都被你吹暈了‛! 交往以對(duì)方為中心，商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來(lái)，就能妥善地處理好人際關(guān)系。