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      交談禮儀禁忌

      時(shí)間: 雪錦826 分享

        交談禮儀集中的體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)、道德、能力、反映速度,但是往往就有人犯了禁忌。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的交談禮儀禁忌,希望可以幫助大家!

        交談禮儀禁忌

        首先要注意交談時(shí)的面部表情和動作:

        在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。要學(xué)會微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。另外,要盡量避免不必要的身體語言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。其次是注意掌握談話的技巧:

        當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。談話中不可能總處在"說"的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹R莆蘸酶孓o的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪,時(shí)間不宜太長,也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長短??腿颂岢龈孓o的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,告辭時(shí)應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,應(yīng)向長輩告辭。

        交談禮儀禁忌須知

        會談過程中,如無急事,不打電話或接電話,如果能當(dāng)著對方將手機(jī)關(guān)機(jī),那表示特別尊重對方或此次會談特別重要;

        不要惡語傷人,不要強(qiáng)詞奪理,不要以勢壓人;

        不能東張西望,心不在焉的表情,歪著腦袋,搖頭晃腦,不停地抖腿、轉(zhuǎn)動手中的筆、兩手緊握弄得關(guān)節(jié)嘎嘎作響。

        不要問過于私人的問題,例如詢問女性的年齡、是否結(jié)婚等,這是很不禮貌的行為;

        忌在公共場合旁若無人地高聲談笑,或我行我素地高談闊論,應(yīng)顧及周圍人的談話和思考;

        忌談?wù)搶Ψ揭粺o所知且毫不感興趣的事情;

        避開疾病、死亡、災(zāi)禍以及其他不愉快的事這樣的話題,以免影響情緒和氣氛;

        忌在社交場合態(tài)度傲慢、自以為是、目空一切、夸夸其談;

        忌與人談話時(shí)左顧右盼,注意力不集中;

        忌意氣用事、發(fā)牢騷或指桑罵槐,很容易傷害人、得罪人;

        忌不分場合地把緋聞、色情、“葷段子”掛在口邊;

        談話時(shí)不要手舞足蹈;

        談話前忌吃洋蔥、大蒜等有氣味的食品;

        不傳播小道新聞或者不好的消息;

        不在背后說同事、領(lǐng)導(dǎo)、同行、朋友的壞話;

        交談禮儀不可觸及的危險(xiǎn)區(qū)

        不要挑剔別人

        交談過程中如果總是挑剔別人的毛病,會讓對方心情不好,不利于交談的進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)該從積極的角度思考,正

        確理解對方的想法和心情。

        不要長篇大論

        交談講究的是雙向溝通,不要只顧自己說,不給他人說話的機(jī)會。

        不要冷場

        不論交談的主題與自己是否有關(guān),自己是否有興趣,都應(yīng)熱情投入,積極合作。

        不要插嘴

        不要插嘴打斷他人說話。即使要發(fā)表個(gè)人意見或進(jìn)行補(bǔ)充,也要等對方把話講完,或征得對方同意后再說。

        不要拖太久時(shí)間

        良好的交談應(yīng)該注意見好就收,適可而止。普通場合的談話,最好在30分鐘以內(nèi)結(jié)束,最長不能超過1小時(shí)。

        不要過分謙虛

        受到表揚(yáng)的時(shí)候,可以把自己快樂的心情直接告訴對方,比只是謙虛效果會更好。

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