淺談面試禮儀
面試(Interview),是測(cè)查和評(píng)價(jià)人員能力素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的淺談面試禮儀,希望能夠幫到大家哦!
淺談面試禮儀
面試基本禮儀
(1)必要的自我介紹
準(zhǔn)時(shí)赴約,最好提前十分鐘到達(dá),這樣可以稍微平靜一下心態(tài),整理一下服飾,然后以飽滿的精神出現(xiàn)在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復(fù),而是為了加深印象,給對(duì)方以立體的感覺(jué)。自我介紹一般要求簡(jiǎn)短,如果自己的名字很富有詩(shī)情畫(huà)意,也不妨說(shuō):“我叫×××,很高興能夠有機(jī)會(huì)到貴公司參加面試。”
(2)接受對(duì)方名片
假如對(duì)方遞送名片應(yīng)以雙手接過(guò)來(lái),并認(rèn)真看一看,熟悉對(duì)方職銜,有不懂的字可以請(qǐng)教,然后將名片拿在手中。在談話中,再?gòu)目诖镏匦氯〕雒瑏?lái)看,會(huì)讓人感到不夠誠(chéng)意,進(jìn)而給對(duì)方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬(wàn)不要往褲袋里塞。
面試入座的禮儀
不要自己主動(dòng)坐下,要等主試請(qǐng)你坐時(shí)再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負(fù)責(zé)人的位置安排在面對(duì)門(mén)口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來(lái)講,求職者從一走進(jìn)辦公室的時(shí)候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地使自己位于避免直接背對(duì)門(mén)口的位置。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。
在面試中,坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時(shí),雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會(huì)使對(duì)方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧?,將雙掌伸開(kāi),并隨便自在地放在大腿上,你就會(huì)給人一種鎮(zhèn)靜自若,胸有成竹的感覺(jué)。
面試交談禮儀
(1)誠(chéng)懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫(xiě)”在臉上,同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)去對(duì)方單位工作的誠(chéng)意。
(2)落落大方。
要把握住自己,應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問(wèn)必答。碰到一時(shí)答不出的問(wèn)題可以用兩句話緩沖一下:“這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去沒(méi)怎么思考過(guò)。從剛才的情況看,我認(rèn)為……”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我認(rèn)為”了。要是還找不出答案,就先說(shuō)你所能知道的,然后承認(rèn)有的東西還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮??脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃?wèn)題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
(3)謹(jǐn)慎多思
回答提問(wèn)之前,應(yīng)對(duì)自己要講的話稍加思索,想好了的可以說(shuō),還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō),或少說(shuō),切勿信口開(kāi)河、夸夸其談、文不對(duì)題、話不及義。
面試聆聽(tīng)禮儀
(1)專注有禮。
當(dāng)主考人向你提問(wèn)或介紹情況時(shí),應(yīng)該注視對(duì)方以表示專注傾聽(tīng),可以通過(guò)直視的雙眼,贊許的點(diǎn)頭,表示你在認(rèn)真地傾聽(tīng)他所提供的更多的信息。
(2)有所反應(yīng)。
要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等必要的附合,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對(duì)”、“是的”、“沒(méi)錯(cuò)”等。
(3)有所收獲。
聆聽(tīng)是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)善于通過(guò)主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽(tīng)時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方話語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細(xì)細(xì)咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
求職面試中的十大禁忌
禁忌一:惡意缺席
接到面試通知,如果不能或不想出席,都應(yīng)該在前一至三天以電話婉轉(zhuǎn)的通知對(duì)方。許多求職者可能會(huì)認(rèn)為,反正我已決定不去這家公司上班,何必和對(duì)方有所接觸?這絕對(duì)是錯(cuò)誤的觀念,留下惡意缺席的印象,對(duì)你日后要在這個(gè)行業(yè)中發(fā)展,一定有所影響。
禁忌二:不守時(shí)
雖然中國(guó)人一向不是個(gè)講究準(zhǔn)時(shí)的民族,但面試時(shí)的守時(shí)卻很重要。遲到是絕對(duì)不可原諒的行為,代表你對(duì)這家公司根本不重視。太早到也不好,主試者可能有別的事情,還要應(yīng)付你的突然出現(xiàn)。
禁忌三:穿著邋遢
不管你應(yīng)徵何種類型的工作,穿著是給別人留下第一印象的機(jī)會(huì)。即使是所謂創(chuàng)意型的人員,邋遢、不修邊幅的穿著,還是不易令人親近。是不是西裝革履其實(shí)并不重要,要把握干凈、整潔的原則,才能留下好印象。
禁忌四:沒(méi)有準(zhǔn)備
就算你是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)新鮮人,對(duì)于應(yīng)徵職務(wù)的工作性質(zhì)、內(nèi)容,也應(yīng)該有一些基本的認(rèn)識(shí)與了解。企業(yè)當(dāng)然可以容忍新鮮人缺乏經(jīng)驗(yàn),但是沒(méi)有 準(zhǔn)備、一問(wèn)三不知的人,似乎也意味著將來(lái)在工作上缺乏責(zé)任感。更現(xiàn)實(shí)的說(shuō)法,企業(yè)可能要花兩、三倍的時(shí)間才能讓你達(dá)到工作的要求。
禁忌五:欺騙
沒(méi)有一家企業(yè)會(huì)晉用不誠(chéng)實(shí)的新人,在面試的過(guò)程中,誠(chéng)實(shí)是最好的應(yīng)對(duì)之策。尤其是個(gè)人簡(jiǎn)歷、自傳中所寫(xiě)的個(gè)人背景資料,不要夸大自己的能力,或是談話內(nèi)容和履歷表所寫(xiě)不符。即使面試時(shí)未被發(fā)覺(jué),日后也會(huì)被檢驗(yàn)。
禁忌六:言行輕浮
面試代表的是一種對(duì)個(gè)人性格的主觀判斷,輕浮的言行、夸張的肢體動(dòng)作,會(huì)令人有不信任的感覺(jué)。主試者最討厭的是一副無(wú)所謂、可有可無(wú)的態(tài)度,如果你對(duì)這家公司沒(méi)有興趣,又何必來(lái)面試。
禁忌七:沒(méi)有自信,但也不能驕傲
自信和驕傲有時(shí)就在一線之間,尺寸的拿捏要小心掌握。沒(méi)有自信的人會(huì)讓人有學(xué)習(xí)力差、推諉塞責(zé)的聯(lián)想,肯定不受企業(yè)歡迎;驕傲的人則令人生厭,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作的概念、不合群,企業(yè)可不想用一個(gè)單打獨(dú)斗的獨(dú)行俠。
禁忌八:天馬行空
說(shuō)話的邏輯概念,代表的是一個(gè)人的組織能力。天馬行空可能是一種創(chuàng)意,卻也代表著“只會(huì)說(shuō)不會(huì)做”的言行失衡。企業(yè)應(yīng)徵社會(huì)新鮮人,多半是希望做好基層的執(zhí)行工作,有創(chuàng)意當(dāng)然是額外的紅利,只動(dòng)嘴不動(dòng)手可不是新人該做的事。
禁忌九:喜好批評(píng)卻無(wú)創(chuàng)見(jiàn)
沒(méi)有一個(gè)主管喜歡愛(ài)批評(píng)卻無(wú)創(chuàng)見(jiàn)的員工,主試者也一樣。即使批評(píng)的是和工作無(wú)關(guān)的事,像是政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的現(xiàn)況,對(duì)于求職者來(lái)說(shuō),并沒(méi)有任何加分的效果,可能還會(huì)因?yàn)槟愕难哉Z(yǔ)不當(dāng),引起主試者的不快。
禁忌十:不知行情亂開(kāi)價(jià)
談到薪水多半代表你有很大的機(jī)會(huì)被錄取,可是你卻來(lái)個(gè)獅子大開(kāi)口,企業(yè)怎么敢用一個(gè)漫天要價(jià)的人如果你不想吃虧,面試前應(yīng)多打聽(tīng)相關(guān)行情,否則就采取依公司規(guī)定的保守策略。不知行情胡亂開(kāi)價(jià),絕對(duì)讓你的面試倒扣200分。
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