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      公共場合禮儀

      時間: 若木1 分享

      公共場合禮儀具體指的就是員工置身于公共場合時,所應遵守的禮儀規(guī)范。它是社交禮儀的重要組成部分,也是員工在交際應酬之中所應具備的基本素養(yǎng)。

      公共場合禮儀的一些具體要求:

      1.公共場所不要大談私事,注意言談,人越多的地方,越不能粗聲大氣地說話。

      2.遇到客人時,應向客人示禮,示禮時注目、微笑。

      3.上下樓梯時,不搶上搶下、打鬧說笑。

      特定公共場所禮儀:

      1.電梯禮儀

      在電梯口右側等候,先下后上。

      與年長者、客人同行時,主動謙讓。

      進入電梯,盡量往里站,以方便后來者進入。

      站立在門口者,主動提供開、關門服務。

      電梯內已有很多人時,后進的人應面向電梯門站立。

      禁止在電梯內吸煙,不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。

      2.過道禮儀

      遇到同事或相識的人主動招呼或點頭示意。

      遇到來訪客人禮貌讓道。

      不在公共過道大聲喧嘩。

      不在公共過道長時間交談。

      3.餐廳禮儀

      在餐廳內,要禮讓,排隊有秩序。

      文明就餐,注意節(jié)約。

      用餐完畢,將餐具放置在指定處。

      尊重餐廳工作人員,不在餐廳內大聲說笑。

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