從事秘書工作的同志，必須認(rèn)真研究和掌握舉止禮儀，使自己在辦公室“三服務(wù)”工作中做到舉止得體、適度，展現(xiàn)出良好的形象和素質(zhì)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的職場(chǎng)禮儀之秘書人員的舉止禮儀文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

　　職場(chǎng)禮儀之秘書人員的舉止禮儀

　　尊重

　　秘書在工作中往往代表著機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)交往對(duì)象給予充分的尊重，體現(xiàn)“尊重在先”的原則。

　　例如，秘書在與他人交談時(shí)，不應(yīng)站在或坐在高于對(duì)方的位置上，以免給人造成“居高臨下”的感覺。不可將自己的頭部仰靠在椅背上，也不宜高翹“二郎腿”，更不能將腳尖抬起，直指對(duì)方，避免給對(duì)方形成散漫、傲慢的印象。倘若對(duì)方是一位異性，還須與之保持一定的距離，以免讓對(duì)方感覺不便，或產(chǎn)生誤解。

　　交談過(guò)程中，應(yīng)兩眼注視對(duì)方，精神飽滿，神情專注，并不時(shí)點(diǎn)頭表示正在傾聽。此時(shí)如果舉目四顧，心不在焉，神情倦怠，就容易被認(rèn)為對(duì)談話漫不經(jīng)心或不耐煩;如果手舞足蹈，指手畫腳，高談闊論，就會(huì)使對(duì)方覺得你目中無(wú)人、狂傲輕浮。

　　自然

　　秘書舉止以自然為宜，切忌虛假、做作、呆板、局促、勉強(qiáng)。

　　例如，秘書在與人交往中宜以微笑表示親切和熱情，而不宜滿臉堆笑或強(qiáng)作歡顏，這樣容易給人造成刻意逢迎的感覺。再如，欣喜時(shí)可以露出自然的笑容，不宜歪腦袋、擠笑靨、旁若無(wú)人地大笑不已。做手勢(shì)時(shí)宜并攏四指，切忌高翹小指。在與熟人相處時(shí)要不失親切，略可隨意，而不宜正襟危坐、不茍言笑。

　　穩(wěn)重

　　秘書工作繁雜、瑣碎，但又不容有疏漏，這就要求秘書舉止要穩(wěn)妥可靠，有條不紊，忙而不亂。只有這樣，才能展現(xiàn)出自己獨(dú)特的內(nèi)涵。

　　例如，在匯報(bào)工作時(shí)，應(yīng)神態(tài)安詳，口齒清晰，談吐自如。在取物品時(shí)，要先看清情況，然后眼到手到，駕輕就熟。在會(huì)議室入座時(shí)，要小心翼翼，輕穩(wěn)就座，不可搖搖晃晃，東踩西踏，將座椅拉得亂響，有意無(wú)意地制造擾人的噪音。在敲門時(shí)，應(yīng)用手指輕叩，不宜拳擂、腳踹;關(guān)門時(shí)，應(yīng)用雙手輕輕推上，不可用力猛甩，或是用腳踢上。遇到某些意外情況時(shí)，應(yīng)處變不驚，沉著應(yīng)對(duì)，而不應(yīng)大呼小叫，上躥下跳，人為地渲染緊張氣氛。

　　端莊

　　秘書的靜止姿態(tài)以端莊為要。

　　我國(guó)傳統(tǒng)上有“站如松，坐如鐘，臥如弓”“頭容正，肩容平，胸容寬，背容直”“顏色：宜和、宜靜、宜莊”等一系列的禮儀要求，講的都是舉止中的端莊之美，這些要求對(duì)于秘書也是適用的。

　　大方

　　秘書的舉止要灑脫、大氣，不要拘謹(jǐn)、小氣。

　　例如，在交往中，不論對(duì)方地位高低，都應(yīng)自然地注視對(duì)方的眼睛。如果始終不敢正視對(duì)方的眼睛，或是自己的目光與對(duì)方的目光稍一相遇，便立刻躲避開來(lái)，往好里說(shuō)，是害羞和小家子氣;往壞里講，則會(huì)被理解為心虛氣短或心懷鬼胎。

　　優(yōu)雅

　　秘書的舉止若能做到優(yōu)雅、脫俗，那就達(dá)到了舉止禮儀的高級(jí)境界。

　　工作中，有些低俗、不雅的舉止可以說(shuō)是秘書工作者之大忌。例如，有些同志不顧場(chǎng)合，在他人面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙齒、摳眼屎、甩鼻涕、打噴嚏、修指甲、抓癢癢、拽襪子、脫鞋子，就是很不雅觀又很不禮貌的行為。又如，雖然人們對(duì)女士處處優(yōu)先，比較寬容，但是有些女性秘書的舉止卻并不得體，有的腳穿帶有鐵釘?shù)母吒脫舻孛?ldquo;咚咚”作響;有的在大庭廣眾之下無(wú)所顧忌地化妝、補(bǔ)妝;有的在眾人面前有意無(wú)意地叉開雙腿站立，甚至蹲、坐，這些“非淑女動(dòng)作”都有礙觀瞻，有失體面。

　　古人云：“腹有詩(shī)書氣自華。”在舉止上表現(xiàn)得舒展得體，符合禮儀，是一個(gè)人內(nèi)心充實(shí)、視野開闊的表現(xiàn)，是其閱歷和自信心的自然流露。作為秘書人員，除了要悉心研習(xí)技巧外，還須努力學(xué)習(xí)，飽讀詩(shī)書，加強(qiáng)修養(yǎng)，提高精神境界。只有這樣，才能在潛移默化之中養(yǎng)成優(yōu)雅的氣質(zhì)和風(fēng)度。

　　職場(chǎng)辦公室秘書的注意事項(xiàng)

　　1、不要和同事有過(guò)密私交

　　通常朋友是我們?cè)谟龅嚼щy時(shí)第一個(gè)想到的人，但是再好的朋友一旦碰到利益的紛爭(zhēng)，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生矛盾。平常過(guò)密的私交可能會(huì)為自己埋下定時(shí)炸彈，遇到利益相沖時(shí)，甚至?xí)a(chǎn)生嚴(yán)重的心理傷害。

　　2、用熱情溫暖每一個(gè)同事

　　學(xué)會(huì)每天來(lái)到公司，對(duì)每一個(gè)遇見的同事說(shuō)聲：你好。不管是不是同一部門的同事，都要主動(dòng)打招呼?？偨?jīng)理、主任、資料員、門衛(wèi)、保潔員，大家只有分工不同，并沒(méi)有高低貴賤之分。你需要記住的是，尊重別人就是尊重你自己。

　　3、修飾自己也要贊美別人

　　職業(yè)女性的外表修飾無(wú)疑是每天良好工作的開端，恰當(dāng)?shù)姆b、典雅的妝容，不但能調(diào)節(jié)辦公氣氛，還能營(yíng)造美好心情。在扮美自己的同時(shí)，也不要忘記贊美身邊的同事，不要怕肉麻，其實(shí)大家都需要一點(diǎn)點(diǎn)贊美。

　　4、尊重領(lǐng)導(dǎo)還需努力溝通

　　不少女性由于害怕被別人閑話而遠(yuǎn)離男性領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)，適當(dāng)?shù)臏贤o(wú)疑能為你的工作營(yíng)造良好的環(huán)境。當(dāng)然了與領(lǐng)導(dǎo)的接觸最好選擇在工作時(shí)間，比如共進(jìn)午餐。

　　5、善用禮物建立良好關(guān)系

　　同事升遷、過(guò)生日、拿下簽證，大大小小的喜事總是不斷顯現(xiàn)。此時(shí)恰當(dāng)?shù)男《Y物不僅能以示祝賀還能盡顯溫馨。一盒巧克力、一瓶香水、一個(gè)皮夾，禮物作為情感的載體往往能起到舉足輕重的作用。

　　6、出色工作改變花瓶印象

　　容貌嬌好的女性很容易被人當(dāng)成花瓶，所以在工作中更要加倍努力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，樹立明確的工作態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，用事實(shí)說(shuō)話往往省于雄辯。