職場(chǎng)禮儀之問候禮儀規(guī)范
職場(chǎng)禮儀之問候禮儀規(guī)范
在職場(chǎng)生涯中，不要小看任何一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作，就像問候一樣，一個(gè)簡(jiǎn)單的問候也包含著豐富的職場(chǎng)禮儀知識(shí)，下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的問候禮儀規(guī)范，希望對(duì)您有幫助。
職場(chǎng)禮儀之問候禮儀規(guī)范
問候的基本含義
問候，亦稱問好、打招呼。一般而言，它是人們與他人相見時(shí)以語言向?qū)Ψ竭M(jìn)行致意的一種方式。通常認(rèn)為，一個(gè)人在接觸他人時(shí)，假定不主動(dòng)問候?qū)Ψ?，或者?duì)對(duì)方的問候不予以回應(yīng)，便是十分失禮的。
在有必要問候他人時(shí)，職場(chǎng)商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度、問候的內(nèi)容等三個(gè)方面加以注意。
(一)問候次序
在正式會(huì)面時(shí)，賓主之間的問候，在具體的次序上有一定的講究。
1.一個(gè)人問候另一個(gè)人。一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問候，通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當(dāng)?shù)摹?/p>
2.一個(gè)人問候多人。一個(gè)人有必要問候多個(gè)人時(shí)，既可以籠統(tǒng)地加以問候，也可以逐個(gè)加以問候。當(dāng)一個(gè)人逐一問候許多人時(shí)，既可以由“尊”而“卑”、由長(zhǎng)而幼地依次而行，也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。
(二)問候態(tài)度
問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn)：
1.主動(dòng)職場(chǎng)禮儀之問候禮儀規(guī)范職場(chǎng)禮儀之問候禮儀規(guī)范。問候他人，應(yīng)該積極、主動(dòng)。當(dāng)他人首先問候自己之后，應(yīng)立即予以回應(yīng)。
2.熱情。在問候他人時(shí)，通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。毫無表情，或者表情冷漠，都是應(yīng)當(dāng)避免的。
3.自然。問候他人時(shí)的主動(dòng)、熱情的態(tài)度，必須表現(xiàn)得自然而大方。矯揉造作、神態(tài)夸張，或者扭扭捏擔(dān)，都不會(huì)給他人以好的印象職場(chǎng)禮儀之問候禮儀規(guī)范文章職場(chǎng)禮儀之問候禮儀規(guī)范出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500000755738.html，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接!。
4.專注。基層公務(wù)員在對(duì)其交往對(duì)象進(jìn)行問候時(shí)，應(yīng)當(dāng)面含笑意，以雙目注視對(duì)方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。
(三)問候內(nèi)容
問候他人，在具體內(nèi)容上大致有兩種形式，它們各有自己適用的不同范圍。
1.直接式。所謂直接式問候，就是直截了當(dāng)?shù)匾詥柡米鳛閱柡虻闹饕獌?nèi)容。它適用于正式的人際交往，尤其是賓主雙方初次相見。
2.間接式。所謂間接式問候，就是以某些約定俗語成的問候語，或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題，諸如，“忙什么呢”、“您去哪里”，來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往，尤其是經(jīng)常見面的熟人之間。
平常問候禮儀規(guī)范
每天的早上和晚上、第一次見面、活動(dòng)的開始和結(jié)束，都要問候。
問候必須主動(dòng)。最簡(jiǎn)單的，是說一聲“早上好”!“下午好”!“晚上好”!對(duì)不太熟悉的人或擦肩而過的人，都可以這樣打招呼。對(duì)眾人可以說“大家好”!爽朗地寒暄，可令對(duì)方和你同樣感覺心情舒暢職場(chǎng)禮儀之問候禮儀規(guī)范默認(rèn)。
對(duì)不熟的人通?？烧f“你好”!只有在好友之間，才能喊一聲“喂”。青年人對(duì)長(zhǎng)者、學(xué)生對(duì)老師、下級(jí)對(duì)上司，切忌如此打招呼
問候不是問事。用“今天天氣真不錯(cuò)”、“你的裙子真漂亮”這類話題，可拉近相互之間的距離，使雙方很容易切入正題。除非是你的親朋好友，除非真想了解情況，否則不能詢問對(duì)方有關(guān)家庭和健康的細(xì)節(jié)。諸如做妻子的三句話離不開家庭，做孕婦的總愛談?wù)摮暡z查，十多歲孩子的媽媽，則老是談?wù)?ldquo;恨鐵不成鋼”，凡此種種，除非好友，不談為好，以免惹人厭煩。
當(dāng)然，有時(shí)熟人間的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、點(diǎn)頭示意就可以了。
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