守時(shí)是商務(wù)拜訪禮儀的第一準(zhǔn)則
守時(shí)是最大的禮貌。遵守時(shí)間是一個(gè)有助于打動(dòng)別人的簡單方法。守時(shí)是對他人守信,守時(shí)是社交的禮貌,愈是先進(jìn)的國家,對守時(shí)的觀念愈是注重。在商務(wù)拜訪時(shí)做一個(gè)守時(shí)的人,很容易獲得對方的信任,可以這么說吧,守時(shí)是商務(wù)拜訪禮儀第一準(zhǔn)則。
但是,關(guān)于“守時(shí)”,不同國家、不同地區(qū)都會(huì)有不同的態(tài)度,這一你要搞清楚。所以無論你準(zhǔn)備去哪里,你都應(yīng)該事先了解一下當(dāng)?shù)厝说臅r(shí)間觀念。
如果你被邀請到一個(gè)美國人或加拿大人的家里做客喝雞尾酒,如果通知你的時(shí)間是七點(diǎn)整,那么你就應(yīng)該明白,你應(yīng)該在七點(diǎn)一刻到達(dá),當(dāng)然不能在此之前,也不能遲到太多。然而,如果這是在德國、瑞典或瑞士,邀請你在七點(diǎn)鐘到達(dá),就意味著你應(yīng)該恰好那個(gè)時(shí)候到。
在歐洲,人們往往認(rèn)為從這些國家(即德國、瑞典、瑞士)來的人,再加上加拿大、澳大利亞、美國、英格蘭和法國的人是極為守時(shí)的。有一句流傳在那些有經(jīng)驗(yàn)的美 國游客當(dāng)中的老話:當(dāng)你在歐洲坐飛機(jī)時(shí),通常只要通過觀察每個(gè)旅客的行為,你就可以判斷出哪些旅客是德國人、瑞典人或瑞士人了:當(dāng)飛機(jī)起飛時(shí),只要是從這 些國家來的人他們總會(huì)看一看手表;而同樣,當(dāng)飛機(jī)降落時(shí),他們也會(huì)重復(fù)相同的動(dòng)作。
在拉丁美洲,如果你被邀請七點(diǎn)鐘到某人的家里喝雞尾酒的話,你就不應(yīng)該在七點(diǎn)時(shí)到,因?yàn)槿绻闫唿c(diǎn)到的話,很可能邀請你做客的主人正在沖澡呢。事實(shí)上,即使你八點(diǎn)到,也不會(huì)令人感到驚訝。更何況,這可能還會(huì)被認(rèn)為略微早了些。我們對此最好的解釋正如一位拉丁美洲的生意人所說的:“你們?yōu)槭裁匆钤诰_計(jì)量的時(shí)間里呢?”
同樣,在泰國或印度尼西亞等國家里,守時(shí)就不一定是一種美德。在世界上任何一個(gè)大的主要城市如東京、香港、新加坡、倫敦或紐約,要是因?yàn)樘鞖夂徒煌ㄔ蜻t到是可以原諒的。
世界各地有關(guān)守時(shí)的指南
*對“守時(shí)”極為看重的國家:所有的北歐國家(斯堪的納維亞諸國、德國、瑞士、比利時(shí)等)
*對“守時(shí)”采取贊賞和期待態(tài)度的國家:加拿大、澳大利亞、英國、法國和美國。
*對“守時(shí)”態(tài)度比較緩和的國家:歐洲南部(西班牙、意大利、希臘等國家)還有絕大多數(shù)地中海國家。
*對“守時(shí)”持寬松態(tài)度的國家:絕大多數(shù)拉丁美洲國家和許多亞洲國家——在那里你盡管可以把手表拋在一邊!