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      商務(wù)禮儀在日常生活中的作用

      時(shí)間: 煒基1039 分享

        商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了相當(dāng)大的幫助,商務(wù)禮儀在日常生活中的作用有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。

        商務(wù)禮儀在日常生活中的作用:良好的身體心理素質(zhì),人文素質(zhì)

        就是參加工作和在工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候,要懂得更正和調(diào)節(jié)自己的心態(tài)去面對(duì)難題和別人的質(zhì)疑,要樂(lè)觀面對(duì)和虛心學(xué)習(xí),還有懂得一定的人情世故和如何去和同事好好相處。

        在日常生活和工作中,現(xiàn)代人形象至上,形象是金。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn),塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)商務(wù)人員來(lái)說(shuō),商務(wù)人員的素質(zhì)就是商務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)和個(gè)人的表現(xiàn)。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。所謂個(gè)人素質(zhì)就是在商務(wù)交往中待人接物的基本表現(xiàn),比如吸煙,一般有教養(yǎng)的人在外人面前是不吸煙的;有教養(yǎng)的人在大庭廣眾之下是不高聲講話的。一個(gè)人講究禮儀,就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀,就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象,贏得公眾的贊譽(yù)。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外,更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持,就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀,既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。從某種意義上說(shuō),商業(yè)禮儀已經(jīng)成為建立企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)重要方面。

        商務(wù)禮儀在日常生活中的作用:較強(qiáng)的交際能力和應(yīng)變能力

        具有良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)助精神。

        現(xiàn)在的這個(gè)和諧相處的社會(huì),人與人之間的交流和相處是很重要的,不管是對(duì)于你的工作,還是對(duì)于你自己,都起著關(guān)乎成敗的作用。如果你懂得如何去相處,去交際,那就代表你已經(jīng)成功了一半了。因?yàn)橄裼袝r(shí)候去應(yīng)酬,陪客戶吃飯什么的,你連說(shuō)句話都會(huì)得罪別人,那你說(shuō)服別人和你合作或者幫助你的理由又是什么呢,必然要是你能了解別人所好,并投其所好,那樣才可以使大家合作愉快,建立一段互惠互利的合作關(guān)系。而你的交際技能,也將會(huì)使你的人際網(wǎng)絡(luò)慢慢建立起來(lái),那樣,不管以后是繼續(xù)好好幫你老板完成工作,還是好好去做你的老板,都是很必要的。缺少了交流的能力,無(wú)法建立好人際網(wǎng),那你的圈子就永遠(yuǎn)只能停留在一個(gè)階段了。

        禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求,樹(shù)立企業(yè)遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德的良好形象。在商務(wù)交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的規(guī)范,雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中,禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于確定自我形象,尊重他人,贏得友誼。我們知道,道德是精神的東西,只能通過(guò)人的言行舉止,通過(guò)人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式,從而對(duì)這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格,也體現(xiàn)了禮儀的要求,員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為,實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺(jué)維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。同時(shí)禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說(shuō),它是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō),人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。

        禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

        商務(wù)禮儀在日常生活中的作用:在以后的職業(yè)生活中建立良好的第一印象

        我們?nèi)绻硖幤髽I(yè)當(dāng)中就不得不遵守職場(chǎng)上的禮儀,而這也是企業(yè)的要求和需要。掌握恰當(dāng)并合適地應(yīng)用職場(chǎng)禮儀,會(huì)使你在企業(yè)中左右逢源從而獲得順利的發(fā)展。

        良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),它往往決定了機(jī)會(huì)是否降臨。禮儀是一種信息,我們可以通過(guò)這種信息可以表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)等感情,使別人感到溫暖。在商務(wù)活動(dòng)中,恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任,進(jìn)而有助于事業(yè)的發(fā)展。比如,在公司,你的服飾適當(dāng)與否可能就會(huì)影響到你的晉升和同時(shí)的關(guān)系;帶客戶出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;又或者,在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請(qǐng)的機(jī)會(huì)..... 隨著交往的深入,雙方可能都會(huì)產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴,另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進(jìn)感情,導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之.如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產(chǎn)生感情排斥,造成人際關(guān)系緊張,給對(duì)方造成不好的印象。

        在商務(wù)活動(dòng)中,商務(wù)人員個(gè)人形象并不僅僅代表自己,還代表個(gè)人所為之工作的企業(yè),因此,在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài),一切的言行舉止都格外重要,每個(gè)員工的良好形象,在商務(wù)交往對(duì)象眼里都是企業(yè)良好的形象,而任何一個(gè)員工的不良行為,都會(huì)破壞整個(gè)企業(yè)的良好形象。商務(wù)禮儀是企業(yè)宣揚(yáng)企業(yè)文化,展示企業(yè)風(fēng)采、增強(qiáng)組織凝聚力的重要手段,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著不可忽視的作用。對(duì)個(gè)人而言則展示了良好的職業(yè)素養(yǎng)和充滿魅力的職業(yè)人生。我們?nèi)A興公司正在邁向集團(tuán)化和國(guó)際化,讓我們用良好的職業(yè)素養(yǎng)迎接這一天的到來(lái)。

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