職場禮儀注意事項小結(jié)
職場禮儀注意事項小結(jié)
職場中有很多職場禮儀需要大家注意，以下是百分網(wǎng)小編為你整理的職場禮儀注意事項的相關(guān)介紹內(nèi)容，希望能幫到你。
職場禮儀注意事項
職場禮儀培訓(xùn)：注意適多協(xié)助
我們除了跟同事維護好同事的關(guān)系，平時還要多協(xié)助一下，這是很多人都知道的，是吧，這也是職場禮儀的基本要求。一個辦公室的同事在那里忙得要死，我們的事情做完了或者要下班了，我們可不可以問問那個同事“我可以幫你做點什么嗎”、“如果不介意的話我來幫你，可以嗎?”，這樣是不是要舒服得多?有的人“我可下班了，我走了啊，你自己忙吧”，還幸災(zāi)樂禍的樣子，那個同事氣死了，我這沒有完成，你還來這一套。正常情況下，同事是不會隨便讓你幫的，但有你這么一句話，至少能讓同事感覺很溫暖，是吧?表明你不僅是講禮儀技巧的人，也是有人情味的人。
從另一方面來說，我們該幫忙則幫忙，能幫助別人一下，就幫助別人一下，為什么?因為我們每一個人都需要別人的幫助，您今天幫助了對方就等于幫助了明天的您自己，難道我們工作當(dāng)中不需要別人幫忙嗎?所謂大的成功靠集體，小的成功才靠您自己。如果是一個小的成功，你自己努力就夠了，大的成功我們需要同事配合。今天你幫了別人，或者表達了你的善意，改天你有事情別人當(dāng)然心甘情愿地幫你了。我們認(rèn)為，這是同事相處的技巧，也是我們說的職場禮儀的內(nèi)容。
職場禮儀培訓(xùn)：關(guān)心但不問隱私
同事之間，平時適當(dāng)關(guān)心、照顧倒是可以，但要不要問對方的隱私呀?比如你掙多少錢?你這個月獎金是多少?這個事情要問嗎?其實這些事情你平時觀察就行了，人家干得多肯定得的多。人家工作努力了，肯定能夠掙更多的錢，你非要問他“你一個月獎金多少啊?工資多少啊”，就會顯得不合適，同事會覺得你這個人太不講究了，怎么這么不懂職場禮儀?干嘛老問我隱私。甚至還問你結(jié)婚了嗎?你成家了沒有啊?你生孩子沒有啊?其實對于我們東方人來說，別人不問，他自己都會聊出來那您就謹(jǐn)記，我那個同事成家了，還有孩子，下次我去她家拜訪，我給她帶點什么東西啊?你干嘛非要問她“你成家了沒有”，對于剛來你這個單位，初次聊天就問人家成家了沒有，問人家孩子幾歲了，就顯得有一點在窺探別人隱私一樣;久了熟悉了，交往得好了，這倒是無所謂了，甚至你不問她都會告訴你，尊重我們的同事應(yīng)該是我們每一個人講究的。
說話真是一門藝術(shù)學(xué)問。會說話的人，能夠掌握說話這門藝術(shù)的人在平常生活中很少見。今天我們在職場禮儀培訓(xùn)中著重談?wù)務(wù)Z言的重要性。
“一句話把人說跳，一句話把人說笑。”這樣的人多嗎?“多乎哉，不多也”。前些年一本書，名曰《說話的藝術(shù)》，道出許多說話的藝術(shù)經(jīng)驗。然而，臨到說話，哪里還想得著這些“藝術(shù)”呢?所以說話這東西，其實是最不能遮蓋的，幾句話一說，原形盡露矣。有人以為話既難說，少說為妙，“言多必失”。殊不知你越這樣想越錯矣。因為不善說話的人，哪怕只說一句二句，也就讓人討厭了。這猶如不會寫文章的人，才寫四五句，已有三句是廢話了;而文章高手，一部長篇，哪里有什么可有可無的句子!
因此，通過說話來觀察一個人，是很直接、很準(zhǔn)確的。有的人說話毫無顧忌，有什么說什么，不善于隱藏自己的內(nèi)心想法，即使是對別人的缺點，也毫不留情地指出來。這樣的人，不懂得說話的藝術(shù)，一方面性格較為直率，屬于“直腸子”型的人，另一方面，沒有什么處世經(jīng)驗，屬于初出茅廬型的人。有的人，說話曲里拐彎，七拐八拐也拐不到地方上，一句話就能夠說清的事情，卻總也不挑明，委婉地過了頭，會給人以虛偽的感覺。這樣的人，也是不懂得說話藝術(shù)的人，雖然可能面對別人的缺點不會直接指出，但卻大加贊揚，硬是化缺點為優(yōu)點，這樣說話給人一看就很假。會說話的人，面對別人的優(yōu)點，會適度地給予衷心的贊揚，用真誠的口吻夸贊別人;面對別人的缺點，會委婉地加以提醒，給別人留有足夠的面子。這樣的人，有著豐富的社會經(jīng)驗和生活閱歷，知道面對什么樣的人應(yīng)該說什么樣的話。面對同一件事情，如何從不同的角度進行解釋，以取得不同的效果。這樣的人，是真正懂得說話的藝術(shù)的人。
職場上，每個人每天和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間難免有話要說。說什么、怎么說，什么話能說、什么話不能說，這些都能夠反映一個人對說話藝術(shù)的掌握程度。很多時候，有些人吃虧就是因為不懂得如何說話。張某在某國家機關(guān)做辦公室文員，她性格內(nèi)向，不太愛說話?？擅慨?dāng)就某件事情征求她的意見時，她說出來的話總是很“刺”人，而且她的話總是在揭別人的“短兒”。有回，同事穿了件新衣服，別人都稱贊“漂亮”“合適”之類的話，可當(dāng)人家問張某感覺如何時，張某直接回答說:“你身材太胖，不適合。”甚至還說:“這顏色你穿有點艷，根本不合適。”這話一出口，便搞得當(dāng)事人很生氣，而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。
因為，張某說的話有一部分是事實，比如說該同事是比較胖。雖然有時張某會為自己說出的話不招人喜歡而后悔，可很多時候，她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之，同事們把她排除在集體之外，很少就某件事兒去征求她的意見。盡管這樣，如果偶然需要聽聽她的意見時，她還是管不住自己，又把別人最不愛聽的話給說出來?，F(xiàn)在在單位里幾乎沒有人主動搭理她。張某自然明白大家不搭理她的原因。
像張某這樣不會說話的人為數(shù)可能真的不少呢。不會說話的人在與人溝通的時候，總會有問題出現(xiàn)。那么，有些看重溝通能力的職位，在招聘的時候，就應(yīng)該留意每個人的說話方式，去選擇合適的人。