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      商務(wù)接待就餐禮儀

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      商務(wù)接待就餐禮儀

        商務(wù)接待后,就餐禮儀需要注意什么?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的商務(wù)接待就餐禮儀,希望能夠幫到你哦!

        商務(wù)接待就餐禮儀

        第一條:就座,就座的次序謙讓是必要的。

        第二條:就餐前,主動幫助客戶準(zhǔn)備碗碟是需要的。

        第三條:就餐時,主動遞給客戶餐巾紙是需要的。

        第四條:第一杯開席酒后,搶先主動依次敬酒,對重要客人可多次敬酒。

        第五條:幫客人夾菜有時候是可以的,但是你絕對不能用自己的筷子。

        第六條:有取食勺或公筷的菜,是不能用自己的筷子自己夾菜的。

        第七條:自己的筷子是絕對不能進(jìn)入到湯類菜品中的,火鍋也一樣。

        第八條:吃飯及喝湯時,嘴巴里發(fā)出聲音是很不禮貌的(面條除外)。

        第九條:吃飯時有來電,起身說抱歉后走到一邊去說吧!

        第十條:打噴嚏、擦鼻涕等行為請走開一步,你不在意別人在意。

        第十一條: 如果你要開車或身體原因不能喝酒,請?jiān)陂_席前就向客戶說明。

        第十二條:不管你酒量大小,向每一位敬一下是你高素質(zhì)的表現(xiàn)(不能喝,用茶敬也行)

        第十三條:請客戶喝酒時,你只能說“再來一支”,“夠了”這樣的話你是沒有資格說的。

        第十四條:喝好而不喝醉才是最好的,除非特殊原因,否則讓客戶喝醉了就是一個新的麻煩。

        第十五條:每一次商務(wù)應(yīng)酬都是重要的工作,你一定要有服務(wù)他人意識。

        商務(wù)接待禮儀須知

        1確定迎送規(guī)格

        按照身份對等的原則,安排接待人員。對較重要的客人,應(yīng)安排身份相當(dāng)、專業(yè)對口的人士出面迎送;亦可根據(jù)特殊需要或關(guān)系程度,安排比客人身份高的人士破格接待。對于一般客人,可由公司派懂禮儀、有禮貌、言談流利的普通人員接待。

        2布置場所

        接待場所就是通常所說的會客室。在客人到達(dá)前,要根據(jù)不同情況,把會客室精心布置一番。一般情況下,應(yīng)先打掃衛(wèi)生,整理擺放桌椅,適當(dāng)準(zhǔn)備一些水果、飲料、茶具、香煙等。如果是商業(yè)或其他公務(wù)會談,還要準(zhǔn)備一些文具用品和可能用得上的相關(guān)資料,電腦、投影等,還可以在會客室里擺上一些鮮花。主人的精心、周到,能給客人以賓至如歸的感覺。如果會客室物品亂放亂堆,不講衛(wèi)生,給人的第一印象就是心不誠、辦事不認(rèn)真。

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