共進(jìn)商業(yè)午餐常犯的6個(gè)錯(cuò)誤
共進(jìn)商業(yè)午餐常犯的6個(gè)錯(cuò)誤
商務(wù)禮儀與溝通顧問曾指出銷售人員在請潛在客戶共進(jìn)商業(yè)午餐時(shí)常犯的六個(gè)錯(cuò)誤。
第一,沒有計(jì)劃。不要以為商業(yè)午餐只是一頓午餐,實(shí)際上這是一場在餐桌邊舉行的會議。所以你要把它當(dāng)會議一樣來計(jì)劃。要有議程,要知道你到時(shí)該說什么,要攜帶合適的材料去。最重要的是,要有一個(gè)明確的目標(biāo),例如與對方建立關(guān)系。
第二,點(diǎn)些很難對付的食物以及很多復(fù)雜的調(diào)料。要知道與對方建立關(guān)系遠(yuǎn)比你費(fèi)勁地對付一只龍蝦重要得多,所以不要把時(shí)間花在錯(cuò)誤的地方。
第三,沒做功課。如果你不事先做功課,等你到了餐廳可能會發(fā)現(xiàn)那兒有一個(gè)現(xiàn)場樂隊(duì)正在演出,根本沒法與潛在客戶進(jìn)行交談。
第四,忘記調(diào)查對方的喜好。帶素食主義者去以牛排為招牌菜的餐廳肯定是不妥當(dāng)?shù)?。你必須征求對方的意見,但是也不能只是問對方?ldquo;你喜歡吃什么?”而是要給他提供選擇。
第五,自己講究多多。當(dāng)著潛在客戶的面挑三揀四,又是要這個(gè)調(diào)料又是要那個(gè)調(diào)料,或者又是擔(dān)心減肥問題,又是擔(dān)心衣服被弄臟,對方肯定會暗想:“這么麻煩的一個(gè)人,跟他做生意豈不是惹麻煩上身?”
第六,沒有跟進(jìn)。請潛在客戶共進(jìn)完午餐后,繼續(xù)跟進(jìn)是一項(xiàng)很重要的工作。你可以給對方寄去一封短箋,羅列上你們在共進(jìn)午餐時(shí)討論過的基本要點(diǎn),重說一遍你的看法。