關(guān)于商務(wù)見面中的致意禮
關(guān)于商務(wù)見面中的致意禮
致意是見面時(shí)常用的一種禮節(jié)，它表示問候之意。下面是小編給大家搜集整理的商務(wù)見面中的致意禮。希望可以幫助到大家!
商務(wù)見面中的致意禮
致意是見面時(shí)常用的一種禮節(jié)，它表示問候之意。致意是已相識(shí)的友人之間在相距較遠(yuǎn)或不宜多談的場(chǎng)合用無聲的動(dòng)作語言相互表示友好與尊重的一種問候禮節(jié)。致意時(shí)應(yīng)誠心誠意，表情和藹可親。
在大庭廣眾場(chǎng)合，致意的基本規(guī)則是男士先向女士致意，晚輩先向長(zhǎng)輩致意，未婚者先向已婚者致意，學(xué)生先向老師致意，職位低者先向職位高者致意。女士唯有遇到長(zhǎng)輩、老師、上司和特別敬佩的人以及見到一群朋友時(shí)，才需首先向?qū)Ψ街乱?。?dāng)然，在實(shí)際交往中絕不應(yīng)拘泥于以上的順序原則。長(zhǎng)者、上司為了倡導(dǎo)禮儀規(guī)范，為了展示自己平易、隨和，主動(dòng)向晚輩、下級(jí)致意會(huì)更有影響力。遇到別人向自己首先致意，必須馬上用對(duì)方所采取的致意方式“投桃報(bào)李”回敬對(duì)方，絕不可置之不理。
致意的方式多種多樣，常用的有五種：
1.舉手致意
通常用于公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人，不必作聲，舉起右手，掌心朝向?qū)Ψ?，輕輕擺擺手或揮揮手即可;但擺幅不要太大;手不要反復(fù)搖動(dòng)。
2.點(diǎn)頭致意
適于交談的場(chǎng)合，如在會(huì)場(chǎng)上或在與別人談話時(shí)遇見熟人，只需點(diǎn)頭致意即可。另外與相識(shí)者在同一地點(diǎn)多次見面，或僅有一面之交的朋友在社交場(chǎng)合相見，均可點(diǎn)頭致意。點(diǎn)頭致意的方法，頭輕輕向下一動(dòng)，不必幅度太大。
3.微笑致意
它可以用于同不相識(shí)者初次會(huì)面之時(shí)，也可以用于向在同一場(chǎng)合反復(fù)見面的老朋友“打招呼”。
4.欠身致意
致意者可以站著也可以坐著，在目視被致意者的同時(shí)，身體微微向上向前傾，以表示對(duì)對(duì)方的尊敬之意。
5.脫帽致意
兩人相遇可摘帽點(diǎn)頭致意，離別時(shí)再戴上帽子。戴著禮帽遇到友人特別是女士時(shí)，應(yīng)微微欠身，摘下帽子，并將其置于與肩膀平行的位置，同時(shí)與對(duì)方交換目光;離開對(duì)方時(shí)，脫帽者才可以使帽子“復(fù)位”。若在室外行走中與友人迎面而過，只要用手把帽子輕掀一下即可。如要停下來與對(duì)方談話，則一定要將帽子摘下來，拿在手上，等說完話再戴上。如因頭痛等原因不能摘帽，應(yīng)向?qū)Ψ铰暶鳎⒅虑敢?。如男士向女士行脫帽禮，女士應(yīng)以其他方式向?qū)Ψ酱鸲Y，但女士是不行脫帽禮的。
上述幾種致意方式，在同一時(shí)間，對(duì)同一對(duì)象，可以用一種，也可以幾種并用，依自己對(duì)對(duì)方表達(dá)友善恭敬的程度而定。相互致意時(shí)要注意文雅，不要一面致意，一面高聲叫喊;也不要了手致意，一手插在衣褲兜里;嘴里叼著香煙致意更是不禮貌的。
在社交場(chǎng)合遇見身份高的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)有禮貌地點(diǎn)頭致意，不要主動(dòng)向前握手問候，只是在領(lǐng)導(dǎo)人伸手時(shí)，才向前握手問候。
商務(wù)見面中的鞠躬禮
即彎身行禮，源于中國的商代，是一種古老而文明的對(duì)他人表示尊敬的鄭重禮節(jié)。它既適用于莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂的儀式，又適用于普通的社交和商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)合。
(一)行鞠躬禮的姿勢(shì)
行鞠躬禮時(shí)雙手垂放，雙腳立正，雙目凝視受禮者，然后上身彎腰前傾。男士在鞠躬時(shí)，雙手應(yīng)放在大腿兩側(cè)的褲線稍前的地方。女士則應(yīng)將雙手放在身前腹部處輕輕搭在一起，也可放在正前方。行鞠躬禮時(shí)，面對(duì)受禮者，距離約二、三步遠(yuǎn)，頭和頸部要處于自然狀態(tài)，以腰為軸上身前傾，視線隨著鞠躬?jiǎng)幼髯匀幌乱?，同時(shí)問候“您好!”“早上好!”“歡迎光臨!”等，禮后起身迅速還原。施鞠躬禮前，應(yīng)先將帽子摘下再施禮。施禮時(shí)，目光不得斜視和環(huán)顧，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼煙卷或吃東西，動(dòng)作不能過快，要穩(wěn)重、端莊，并帶有對(duì)對(duì)方的崇敬感情。通常，受禮者應(yīng)以與施禮者的上體前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，但是上級(jí)或長(zhǎng)者還禮時(shí)，不必以鞠躬還禮，可以欠身點(diǎn)頭或握手答禮。鞠躬禮在東亞國家流行甚廣，尤其是在日本盛行。
(二)鞠躬的深度和次數(shù)
一般來說，行鞠躬禮時(shí)，下彎的幅度越大和次數(shù)越多，即表示敬重的程度越大，但也要注意場(chǎng)合，根據(jù)具體情況而定。一般問候、打招呼時(shí)應(yīng)施15°左右的鞠躬禮，迎客與送客時(shí)分別行30°與45°的鞠躬禮，喜慶場(chǎng)合行40°左右的鞠躬禮，這些場(chǎng)合一般只需要行禮一次。唯在追悼會(huì)時(shí)才采用較大幅度的三鞠躬禮。在初見的朋友之間、同志之間、賓主之間、下級(jí)對(duì)上級(jí)、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩，為了表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重，都可以行鞠躬禮。
商務(wù)見面禮儀有哪些
基本禮儀常識(shí)
握手通常年長(zhǎng)(尊)者先伸手后，另一方及時(shí)呼應(yīng)。來訪時(shí)、主人先伸手以表示歡迎。告辭時(shí)，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼對(duì)方的手為限度。初次見面時(shí)，時(shí)間一般控制在3秒鐘內(nèi)。
介紹介紹時(shí)應(yīng)把身份、地位較為低的一方介紹給相對(duì)而言身份、地位較為尊貴的一方。介紹時(shí)陳述的時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)，內(nèi)容宜簡(jiǎn)不宜繁。同時(shí)避免給任何一方厚此薄彼的感覺。
致意表示問候之意。通常在各種場(chǎng)合用舉手、點(diǎn)頭、欠身、脫帽等方式向相識(shí)的人打招呼。
重點(diǎn)禮儀
握手禮握手是大多數(shù)國家見面和離別時(shí)相互致意的禮儀。握手既是人們見面相互問候的主要禮儀，還是祝賀、感謝、安慰或相互鼓勵(lì)的適當(dāng)表達(dá)。如對(duì)方取得某些成績(jī)與進(jìn)步時(shí)，對(duì)方贈(zèng)送禮品，以及發(fā)放獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀、發(fā)表祝詞后，均可以握手來表示祝賀、感謝、鼓勵(lì)等。
鞠躬禮在與日本、韓國等東方國家的外國友人見面時(shí)，行鞠躬禮表達(dá)致意是常見的禮節(jié)儀式。鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式;度數(shù)越高向?qū)Ψ奖磉_(dá)的敬意越深?；驹瓌t：在特定的群體中，應(yīng)向身份最高、規(guī)格最高的長(zhǎng)者行45°角鞠躬禮;身份次之行30°角鞠躬禮;身份對(duì)等行15°角鞠躬禮。
名片禮初次相識(shí)，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時(shí)最好用雙手，名片的正面應(yīng)朝著對(duì)方，接過對(duì)方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時(shí)應(yīng)以請(qǐng)求的口氣，如“您方便的話，請(qǐng)給我一張名片，以便日后聯(lián)系?！?/p>
脫帽禮見面時(shí)男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子，并向?qū)Ψ街乱饣騿柡?。若與同一人在同一場(chǎng)合前后多次相遇，則不必反復(fù)脫帽。進(jìn)入主人房間時(shí)，客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場(chǎng)合應(yīng)自覺脫帽。
擁抱禮擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場(chǎng)合。兩人相對(duì)而立，上身稍稍前傾，各自右臂偏上、左臂偏下，右手環(huán)擁對(duì)方左肩部位，左手環(huán)擁對(duì)方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。
商務(wù)禮儀之致意禮儀
致意就是用語言或行為向別人問好，表示自己的問候之意。致意是商務(wù)活動(dòng)中簡(jiǎn)單、常用的見面問候禮儀，包括見面注目、問好、點(diǎn)頭、微笑、舉手、欠身、脫帽等。
(一)致意的方式
1.舉手致意舉手致意是用右手手臂向前上方伸出，手上舉約至頭高位置，掌心朝向?qū)Ψ?，輕輕擺擺手或揮揮手。注意不必反復(fù)搖動(dòng)，幅度不宜過大，適用于公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人打招呼，不必出聲。
2.點(diǎn)頭致意點(diǎn)頭致意是當(dāng)自己的目光與對(duì)方目光接觸時(shí)，向?qū)Ψ近c(diǎn)頭。注意幅度不宜過大，也不必反復(fù)點(diǎn)頭。點(diǎn)頭致意適用于以下情境當(dāng)中：同一場(chǎng)合多次見面時(shí);不熟悉但是曾有過一面之交的人相遇時(shí);在會(huì)談或會(huì)場(chǎng)上遇到熟人，不便交談時(shí);日常工作中同事見面、上下班見面時(shí)。
3.欠身致意欠身致意是指致意者站著或坐著，上身前傾，含笑目視被致意者，向?qū)Ψ奖硎局戮?。適用范圍較廣，常與點(diǎn)頭致意相配合，如與不相識(shí)者的初次見面、主人給倒茶水、與老朋友見面等。
4.起立致意起立致意是在商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行中，領(lǐng)導(dǎo)、來賓到場(chǎng)，坐著的晚輩、下級(jí)見到長(zhǎng)輩、上級(jí)到來或離去時(shí)，坐著的男士看到站立的女士時(shí)，應(yīng)站立致意。一般站立時(shí)間不長(zhǎng)，只要對(duì)方示意坐下即可人座。
5.微笑致意微笑致意適用于與不相識(shí)者初次見面時(shí)，也用于向在同一場(chǎng)合反復(fù)見面的新老朋友打招呼。
6.脫帽致意脫帽禮是男士所行之禮。脫帽致意是男士摘帽向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。摘帽的同時(shí)略為欠身。脫帽致意時(shí)，有帽檐的帽子，用右手拇指和食指捏住帽檐中間脫帽;禮帽用右手三個(gè)手指捏住帽頂中間部位，將其置于與肩平行的位置，同時(shí)與對(duì)方交換目光，對(duì)方離開脫帽者才能再戴上帽子;如果是無檐帽，可以不脫帽。北方寒冷季節(jié)，在室外與熟人相遇，只要用手把帽子輕掀一下即可。男士向女士行脫帽禮，女士一定要以其他方式向?qū)Ψ酱鸲Y，但女士是不行脫帽禮的。
(二)致意的禮儀規(guī)則以上介紹的幾種致意方式，在同一時(shí)間、對(duì)同一對(duì)象，可以只用一種，也可以幾種并用，主要依據(jù)雙方的關(guān)系和自己想向?qū)Ψ奖磉_(dá)友善和恭敬的程度而定。致意的基本規(guī)則如下;
①職位、身份低者先向職位。身份高者致意。
?、谀惺肯认蚺恐乱?。
③晚輩先向長(zhǎng)輩致意。
?、芪椿檎呦认蛞鸦檎咧乱?。
?、菔艿絼e人的致意，被致意者應(yīng)該馬上采用對(duì)方的致意方式回禮，否則顯得無禮和傲慢。
?、拗乱鈺r(shí)應(yīng)誠心誠意，和藹可親。
?、呤┲乱舛Y的同時(shí)，可以用簡(jiǎn)潔的禮貌語問候，使致意生動(dòng)而有活力。
⑧施致意禮時(shí)舉止要文雅，尤其是嘴里不能叼著香煙，手不能插在衣褲兜里。
了解商務(wù)禮儀培訓(xùn)，提升自己在禮儀方面的修養(yǎng)，是我們作為商務(wù)人員應(yīng)該重視的環(huán)節(jié)，良好的禮儀素養(yǎng)，可能在生活工作中會(huì)使得您獲得意想不到的效果和收獲。
職場(chǎng)致意禮儀
1.握手禮
握手禮
握手是一種很常用的禮節(jié)，一般在相互見面、離別、祝賀、慰問等情況下使用。純禮節(jié)意義上的握手姿勢(shì)是：伸出右手，以手指稍用力握住對(duì)方的手掌持續(xù)1～3秒鐘，雙目注視對(duì)方，面帶笑容，上身要略微前傾，頭要微低。
另外，來訪時(shí)，主人先伸手以表示歡迎;告辭時(shí)，待客人先伸手后，主人再相握。
握手時(shí)講究“尊者居前”，即要讓長(zhǎng)者、身份高者、女士先伸手，然后馬上回握。但是，如果對(duì)方忽略了誰先伸手的禮節(jié)而先伸出了手，也應(yīng)立即回握。
2.拱手禮
拱手禮在我國至少已有2000多年的歷史，是我國傳統(tǒng)的禮節(jié)之一，常在人們相見時(shí)采用。即兩手握拳，右手抱左手。行禮時(shí)，不分尊卑，拱手齊眉，上下加重?fù)u動(dòng)幾下，重禮可作揖后鞠躬。
目前，它主要用于佳節(jié)團(tuán)拜活動(dòng)、元旦春節(jié)等節(jié)日的相互祝賀。也有時(shí)用在開訂貨會(huì)、產(chǎn)品鑒定會(huì)等業(yè)務(wù)會(huì)議時(shí)，廠長(zhǎng)經(jīng)理拱手致意。
3.鞠躬禮
鞠躬意思是彎身行禮，是表示對(duì)他人敬重的一種禮節(jié)。其中，“三鞠躬”為最敬禮。在我國，鞠躬常用于下級(jí)對(duì)上級(jí)、學(xué)生對(duì)老師、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩，亦常用于服務(wù)人員向賓客致意，演員向觀眾掌聲致謝。
鞠躬時(shí)，兩臂自然垂直或雙手在體前搭好(右手搭在左手上)，兩腿并攏站直，以腰部為軸，上身向前傾斜，目光向下，有時(shí)還要在鞠躬的同時(shí)向?qū)Ψ絾柡谩?/p>
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