進(jìn)辦公室有哪些敲門禮儀

　　禮儀是一門學(xué)問(wèn)，有特定的要求。在家庭、學(xué)校和各類公共場(chǎng)所，禮儀無(wú)處不在。進(jìn)屋敲門是尊重別人的隱私和空間的一種表現(xiàn)。今天給大家分享了進(jìn)辦公室有哪些敲門禮儀，趕緊來(lái)看看吧!

　　進(jìn)辦公室有哪些敲門禮儀

　　正確的做法是伸出右手，手指自然彎曲，掌心朝向自己，抬起中指第二指節(jié)，連續(xù)敲擊三下。不可用手背或手掌拍打。力度和節(jié)奏都要適中，能引起室內(nèi)人的注意就好。當(dāng)然，我們還要根據(jù)不同場(chǎng)合，靈活機(jī)變。

　　走親訪友時(shí)，特別是拜訪住單元房的朋友，我們可敲三下門，如若關(guān)系親密，也可敲兩下。不管你此時(shí)手里提了多少東西，多么騰不出手，也不可用腳踹代替用手敲門，那留在門上的一串串腳印會(huì)告訴人家你是個(gè)粗魯?shù)娜耍钦鸲@的咚咚聲，會(huì)打擾到正在休息的人，更可能嚇到屋里的老人和孩子。當(dāng)聽(tīng)到有人來(lái)開(kāi)門了，我們要后退一步，讓主人從門鏡中看清來(lái)者。

　　職場(chǎng)中，身為下屬，我們經(jīng)常要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作。在敲領(lǐng)導(dǎo)的門時(shí)，應(yīng)端莊鄭重，連敲三下后，見(jiàn)沒(méi)反應(yīng)，稍等一會(huì)，再敲一遍。若仍無(wú)反應(yīng)，表明領(lǐng)導(dǎo)不在，就該及時(shí)離開(kāi)了。如果恰逢領(lǐng)導(dǎo)的門開(kāi)著或虛掩著，我們?nèi)匀灰瞄T，沒(méi)有得到許可，絕不可貿(mào)然闖入。如果領(lǐng)導(dǎo)因全身心工作沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)敲門聲，我們最好在門口稍等片刻，過(guò)一會(huì)兒再敲門;或者，等領(lǐng)導(dǎo)起身或發(fā)現(xiàn)自己時(shí)，再走上前匯報(bào)工作。這樣將給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好的印象。

　　在各種面試中，如果考場(chǎng)門是關(guān)閉的，需要考生自己敲門進(jìn)入。應(yīng)先敲三下門，每下間隔半秒鐘左右，掌握好力度和節(jié)奏。聲音適當(dāng)，不要讓人受到驚嚇。要有一定的節(jié)奏感，太快或太慢都顯得不莊重，會(huì)影響印象得分。敲門后等5秒鐘，如果沒(méi)有聽(tīng)到考官請(qǐng)進(jìn)的指令，則需要再次敲門。這次可稍微增加點(diǎn)力度，若仍無(wú)應(yīng)答，可在等待3秒后，推門進(jìn)入應(yīng)考。

　　總之，敲門時(shí)使用正確的手法，掌握好力度和節(jié)奏，反映的是一個(gè)人的修養(yǎng)，體現(xiàn)的是對(duì)別人的尊重。讓我們都來(lái)重視敲門的禮儀吧!

　　敲門的強(qiáng)度：力度大小應(yīng)適中，要堅(jiān)定并有一定力度。力度太大會(huì)讓對(duì)方受到驚嚇，給人以粗魯沒(méi)有教養(yǎng)的感覺(jué);力度太小讓人感覺(jué)你膽子太小，緊張過(guò)度。

　　辦公場(chǎng)所如何敲門

　　如果遇到門是虛掩著的，也應(yīng)當(dāng)先敲門，得到對(duì)方的允許才能進(jìn)入。

　　進(jìn)入別人的辦公室也應(yīng)該先敲門，表示一種詢問(wèn)“我可以進(jìn)來(lái)嗎”，或者表示一種通知“我要進(jìn)來(lái)了”。

　　按門鈴的禮儀：現(xiàn)在家里大都會(huì)安裝門鈴，我們?cè)诎撮T鈴時(shí)也要有禮貌，正確的做法應(yīng)該是：慢慢地按一下，隔一會(huì)兒再按一下。按門鈴時(shí)千萬(wàn)別太心急，如果亂按一通，會(huì)顯得非常沒(méi)有禮貌。

　　入室敲門禮儀

　　在辦公室區(qū)域，入室敲門，獲準(zhǔn)方入，為的是尊重他人的領(lǐng)地。反之，不敲門者直接闖入，不但無(wú)禮而且非法，若破門而入，主人甚至可以開(kāi)槍。

　　門開(kāi)著，要不要敲門?仍然要。

　　敲門視作通報(bào)，門關(guān)不關(guān)不要緊，要緊的是入室須經(jīng)主人同意。若不敲門，若不獲準(zhǔn)，如何知道主人方不方便，合不合適，尷不尷尬。敲門應(yīng)輕，不可大大咧咧，轟然作響，或者十分急促——除非情況十分緊急。

　　若對(duì)方正在開(kāi)會(huì)，或者對(duì)方走開(kāi)了，不在辦公室里，或者對(duì)方與人交談，或者正在通話中，你都不應(yīng)進(jìn)入，可在門外等候，過(guò)一會(huì)兒再進(jìn)去。若等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可留下名片或便條，另行約定。必要時(shí)，還可事先電話約定。

　　有的人信心滿滿，卻首次面試即慘遭淘汰;有的職員一直被認(rèn)為“目中無(wú)人”，不尊重領(lǐng)導(dǎo)，雖百思不得其解，其實(shí)可能就是這種失禮惹的禍。入室敲門為辦公室百禮之首，得體的舉止是通行無(wú)阻的護(hù)照。

　　禮貌不一定總是智慧，可是不禮貌總讓人懷疑其愚蠢。

　　行為準(zhǔn)則

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。

　　二、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有病有事要請(qǐng)假。

　　三、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，待人真誠(chéng)。同事之間友好相處，平等對(duì)待，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。

　　四、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。

　　五、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻(xiàn)。

　　六、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。

　　七、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上請(qǐng)下達(dá)，確保政令暢通。

　　八、請(qǐng)假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請(qǐng)人代假。

　　九、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門主管告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

　　十一、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。

　　衛(wèi)生管理

　　一、衛(wèi)生管理區(qū)域：經(jīng)理辦公室、風(fēng)控室、會(huì)議室及無(wú)人辦公桌。

　　二、每天做常規(guī)保潔，做好經(jīng)理辦公室及本部門衛(wèi)生清掃。每周進(jìn)行一次全面清掃，不留衛(wèi)生死角。

　　三、全面清掃要求：在常規(guī)保潔工作基礎(chǔ)上，要擦門窗、玻璃、文件櫥、花架、衣帽架、桌椅腿、清掃墻角等。

　　四、每次會(huì)議之前要做好充分準(zhǔn)備，保證按時(shí)到會(huì)議室，每次會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)切斷電源，關(guān)好門窗，做好打掃清理。

　　來(lái)賓接待

　　一、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下良好印象。

　　二、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢問(wèn)來(lái)訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)意會(huì)見(jiàn)，應(yīng)委婉謝客，請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

　　三、客人落座后，應(yīng)及時(shí)為其送上茶水。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

　　四、客人來(lái)訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。

　　五、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

　　六、與人握手時(shí)應(yīng)注意：愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。

　　電話禮儀

　　一、通話時(shí)聲音不宜太大，讓對(duì)方聽(tīng)得清楚就可以，否則對(duì)方會(huì)感覺(jué)不舒服，而且也會(huì)影響到辦公室里其他人的工作。接起電話時(shí)首先應(yīng)問(wèn)好并自報(bào)單位名稱及所屬部門。接聽(tīng)電話時(shí)，要詢問(wèn)對(duì)方單位名稱及所屬部門，接轉(zhuǎn)電話時(shí)要為指定受話人提供便利。

　　二、當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)，在不清楚對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的時(shí)，不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說(shuō)出指定受話人的行蹤。當(dāng)你正在通電話，又碰上客人來(lái)訪時(shí)，原則上應(yīng)先招待來(lái)訪客人，此時(shí)應(yīng)盡快和通話對(duì)方致歉，得到許可后掛斷電話。不過(guò)，如電話內(nèi)容很重要，不能馬上掛斷時(shí)，應(yīng)告知來(lái)訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話。在電話中傳達(dá)事情時(shí)，應(yīng)重復(fù)要點(diǎn)，對(duì)于數(shù)字、日期、時(shí)間等，應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯(cuò)。如果對(duì)方?jīng)]有報(bào)上自己的姓名，而直接詢問(wèn)上司的去向，此時(shí)應(yīng)客氣而禮貌地詢問(wèn)：“對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)，您是哪位?” 要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時(shí)，最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá)，可利用紙條傳遞口信，這樣不僅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。聽(tīng)不清楚對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容時(shí)，最好不要猶豫，應(yīng)立即將狀況明確告知對(duì)方，請(qǐng)對(duì)方給予改善。如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，此時(shí)務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對(duì)方，向?qū)Ψ浇忉屒宄鞌嚯娫捛暗亩Y貌不可忽視，要確定對(duì)方已掛斷電話，才能放下聽(tīng)筒。做好來(lái)電記錄。