銷(xiāo)售人員勵(lì)志自己的文章
相信有很多做銷(xiāo)售的朋友都會(huì)經(jīng)常找一些銷(xiāo)售勵(lì)志的文章來(lái)勵(lì)志自己,那么銷(xiāo)售人員勵(lì)志自己的文章都有哪些呢?一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售人員勵(lì)志自己的文章:銷(xiāo)售,怎么做才賺錢(qián)
銷(xiāo)售,怎么做才賺錢(qián)?機(jī)會(huì)從何而來(lái)?其實(shí)是來(lái)源于客戶(hù)的需求,只要能夠敏銳的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求,然后在思考以何種方式通知客戶(hù),并且讓客戶(hù)有良好的體驗(yàn),那賺錢(qián)的事情就會(huì)順理成章了。
做銷(xiāo)售,很多人想復(fù)雜了,你只需要記住三個(gè)詞:痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)。
1、痛點(diǎn):客戶(hù)存在什么問(wèn)題,Ta睡不著覺(jué),ta苦惱,這些痛就是客戶(hù)急需要解決的問(wèn)題;
2、癢點(diǎn):工作上有些別扭的因素,有種乏力感,需要有人幫撓癢癢;
3、興奮點(diǎn):即能給客戶(hù)帶來(lái)“wow”效應(yīng)的那種刺激,立即產(chǎn)生快感!抓住這3點(diǎn),立即敲單!
下面從幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)小段子,加深大家的理解:
一、精準(zhǔn)客戶(hù)
出租車(chē)司機(jī)因?yàn)殚L(zhǎng)坐,而容易生痔瘡。在一個(gè)交通繁華地段,如果用打車(chē)軟件,用語(yǔ)音或者文字推送一個(gè)賣(mài)痔瘡藥的信息,絕對(duì)是最精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)。據(jù)說(shuō),一條消息會(huì)有5個(gè)人回復(fù)。這個(gè)主意簡(jiǎn)直是太絕了!當(dāng)你看不明白的時(shí)候,別人已經(jīng)在行動(dòng)了!
【銷(xiāo)售啟示】透過(guò)本質(zhì),看到的士師傅身上的痛苦,比如痔瘡、腰椎等問(wèn)題,深入挖掘客戶(hù)的需求,從而輕松成交客戶(hù)。
二、提高利潤(rùn)
在一菜攤前看見(jiàn)兩堆菜。
客戶(hù)問(wèn):“這邊多少錢(qián)一斤?”
答:“1塊。”
再問(wèn):“那邊呢?”
答:“1塊5。”
問(wèn):“為什么那邊的賣(mài)1塊5?”
答:“那邊的好一些。”
于是買(mǎi)了1塊5的。
后來(lái)發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很快,1塊5一斤的又都賣(mài)光了!
【銷(xiāo)售啟示】這就是興奮點(diǎn),當(dāng)你只有一種價(jià)格時(shí),客戶(hù)的選擇只有買(mǎi)與不買(mǎi),當(dāng)你有兩種價(jià)格時(shí),客戶(hù)的選擇變成了“買(mǎi)好的”還是“買(mǎi)差的”。而更多的客戶(hù)在日常用品上選擇了買(mǎi)好的,這無(wú)形間為你增加了利潤(rùn)。
三、促進(jìn)客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
一家賣(mài)高檔男士商務(wù)裝的服裝店,推出的會(huì)員服務(wù)是:每個(gè)月免費(fèi)為你干洗本店購(gòu)買(mǎi)的衣服。普通會(huì)員1次,銀卡2次,金卡3次。
那么這家店賣(mài)出去的衣服,他們的會(huì)員再把衣服拿回來(lái)干洗,每次來(lái)在等著取衣服時(shí),都要看看這家店的新款服裝,看久了,買(mǎi)得也就多了。這家高檔男士商務(wù)裝店通過(guò)免費(fèi)的干洗服務(wù),鎖定了足夠多的客戶(hù)在那里消費(fèi)。你瞧,贈(zèng)品就是這么厲害!
【銷(xiāo)售啟示】用一個(gè)小小的增值服務(wù),讓客戶(hù)心甘情愿重復(fù)地到店里來(lái),從而輕松鎖定客戶(hù)。
四、客情關(guān)系要給力
相信很多人都身有體會(huì),銷(xiāo)售員要到客戶(hù)的QQ、微信后,不是每天一條心靈雞湯,就是一些無(wú)聊的問(wèn)候和騷擾。
記得在2015年的3月,我去JEEP車(chē)4S店看車(chē),本來(lái)非常喜歡那一款大切,去看了一次之后,被銷(xiāo)售員加了微信。之后就是我的噩夢(mèng),每天早上一條心靈雞湯,晚上一條晚安,然后是隔三叉五的電話(huà),在一次很忙的時(shí)候,一怒之下拉進(jìn)了黑名單!
所以很多銷(xiāo)售一直在做無(wú)用功,浪費(fèi)時(shí)間!還自以為是的以為客戶(hù)會(huì)記住你?
你知道年薪100萬(wàn)的銷(xiāo)售是怎么搞定客戶(hù)的嗎?就一個(gè)字--舍!
【銷(xiāo)售啟示】舍得,意思是有舍才有得,大舍大得,小舍小得!很多銷(xiāo)售員就是邁不出這一步…
銷(xiāo)售人員勵(lì)志自己的文章:三流銷(xiāo)售員賣(mài)產(chǎn)品;二流銷(xiāo)售員賣(mài)服務(wù)
1%的銷(xiāo)量是在電話(huà)中完成的,2%的銷(xiāo)售是在第一次接洽后完成,3%的銷(xiāo)售是在第一次跟蹤后完成,5%的銷(xiāo)售是在第二次跟蹤后完成,10%的銷(xiāo)售是在第三次跟蹤后完成, 80%的銷(xiāo)售是在第4至11次跟蹤后完成!
跟蹤工作使您的客戶(hù)記住您,一旦客戶(hù)采取行動(dòng)時(shí),首先想到您。
【銷(xiāo)售最大的收獲】不是提成多少,不是升職,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務(wù),銷(xiāo)售最大的收獲是:你生活中多了一個(gè)信任你的人!
【銷(xiāo)售最大的敵人】不是對(duì)手,不是價(jià)格太高,不是拒絕你的客戶(hù),不是公司制度,不是產(chǎn)品不好,最大的敵人是:你的抱怨!你的借口!
1、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長(zhǎng),才能長(zhǎng)于眾人。
2、依賴(lài)感大于實(shí)力。銷(xiāo)售的97%都在建立信賴(lài)感,3%在成交。
3、當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售和收錢(qián),你不想成功都難。
4、拒絕是成交的開(kāi)始。銷(xiāo)售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢(qián)。
5、要從信任、觀(guān)點(diǎn)、故事、利益、損失、利他六個(gè)方面,創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營(yíng)銷(xiāo)方案。
6、銷(xiāo)售是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說(shuō)服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現(xiàn)。
7、力不致而財(cái)不達(dá),收到的錢(qián)才是錢(qián)。
8、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。
9、所有的一切事物,都要學(xué)會(huì)去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系,要與顧客有深層次的情感交流。
10、顧客買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品本身,更買(mǎi)產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。
11、人脈就是錢(qián)脈,人緣就是財(cái)緣,人脈決定命脈。
12、你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立自己的第一印象。
13、銷(xiāo)售等于收入。這個(gè)世界上所有的成功都是銷(xiāo)售的成功。當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售和收錢(qián)的本領(lǐng)時(shí),你想窮都窮不了。
14、做業(yè)績(jī)千萬(wàn)不要小看每個(gè)月的最后幾天,這好比是3000米長(zhǎng)跑,當(dāng)你跑完2700米時(shí),最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻。
15、沒(méi)有賣(mài)不出的產(chǎn)品,只有賣(mài)不出產(chǎn)品的人;沒(méi)有劈不開(kāi)的柴,只是斧頭不夠快;不是市場(chǎng)不景氣,只是腦袋不爭(zhēng)氣。
16、一流推銷(xiāo)員——賣(mài)自己;二流推銷(xiāo)員——賣(mài)服務(wù);三流推銷(xiāo)員——賣(mài)產(chǎn)品;四流推銷(xiāo)員——賣(mài)價(jià)格。
17、銷(xiāo)售時(shí)傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見(jiàn)面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會(huì)把客戶(hù)當(dāng)家人的人。
18、隨時(shí)隨地都在銷(xiāo)售,把銷(xiāo)售變成一種習(xí)慣。成長(zhǎng)永遠(yuǎn)比成功重要,你可以不在銷(xiāo)售中成交,但你不可以在銷(xiāo)售中不成長(zhǎng)。
19、只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才可能與他建立關(guān)系。銷(xiāo)售就是建立關(guān)系,建立人脈。
20、選對(duì)池塘才能釣大魚(yú),顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來(lái)越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個(gè)破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。
21、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會(huì)飛掉?是你的細(xì)節(jié)失敗了,讓顧客不爽了。
22、銷(xiāo)售不變的法寶——多聽(tīng)少講,必備多問(wèn)少說(shuō);服務(wù)的最高境界——發(fā)自?xún)?nèi)心,而不是流于形式。
23、銷(xiāo)售等于幫助,一切成交都是為了愛(ài)!愛(ài)他就成交他吧!收到錢(qián)是幫助顧客的開(kāi)始。
24、銷(xiāo)售員必備的乞丐精神——面對(duì)“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。
25、對(duì)待老顧客要像對(duì)待新顧客一樣的熱情,對(duì)待新顧客要像對(duì)待老顧客一樣的周到。
26、銷(xiāo)售是信心的傳遞,談判是決心的較量;銷(xiāo)售就是建立感情,銷(xiāo)售就是獲取信任。
27、顧客買(mǎi)的更多的是種感覺(jué)——被尊重、被認(rèn)同、放心。
28、因?yàn)槭炀?,所以?zhuān)業(yè);因?yàn)閷?zhuān)業(yè),所以極致。只有專(zhuān)業(yè)才能成為專(zhuān)家,只有專(zhuān)家才能成為贏(yíng)家。任何顧客都不會(huì)和業(yè)余選手玩,因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒(méi)有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專(zhuān)家,專(zhuān)家代表權(quán)威和被信任。
29、銷(xiāo)售人員要永遠(yuǎn)問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?顧客為什么向我買(mǎi)單?
30、天上不會(huì)掉錢(qián),要賺錢(qián)找顧客拿。買(mǎi)和不買(mǎi)永遠(yuǎn)不是價(jià)格的問(wèn)題,而是價(jià)值的問(wèn)題。要不斷的向顧客塑造產(chǎn)品的價(jià)值。
31、看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜歡。熱愛(ài)自己,熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,熱愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì),熱愛(ài)顧客。