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      管理知識:什么是蘇東坡效應(yīng)?

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      管理知識:什么是蘇東坡效應(yīng)?

        什么是蘇東坡效應(yīng)? 詩人蘇東坡的兩句詩:“不識廬山真面目,只緣身在此山中?!奔慈藗儗Α白晕摇边@個猶如自己手中的東西,往往難以正確認(rèn)識;從某種意義講,認(rèn)識“自我”比認(rèn)識客觀現(xiàn)實更為困難。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的管理知識,一起來看看吧!

        什么是蘇東坡效應(yīng)

        詩人蘇東坡的兩句詩:“不識廬山真面目,只緣身在此山中?!奔慈藗儗Α白晕摇边@個猶如自己手中的東西,往往難以正確認(rèn)識;從某種意義講,認(rèn)識“自我”比認(rèn)識客觀現(xiàn)實更為困難。因此,“人貴有自知之明”。社會心理學(xué)家將人們難以正確認(rèn)識“自我”的心理現(xiàn)象稱之為“蘇東坡效應(yīng)”。

        一位美國心理學(xué)家做了一個實驗,證明人確實容易拔高自己。他找來25個人,他們相互之間都是老熟人,因此比較了解各自的優(yōu)缺點。實驗者請他們每個人分別根據(jù)9個標(biāo)準(zhǔn)即文雅、幽默、聰明、愛交際、講衛(wèi)生、美麗、自大、勢利、粗魯,對所有包括自己在內(nèi)的人排名次。比如,根據(jù)文雅標(biāo)準(zhǔn),誰最文雅排第一,其次為第二......以粗魯為標(biāo)準(zhǔn),誰最粗魯排第一,其次排第二......也就是說,每一個人都要對自己和其他24個人進(jìn)行評價,這樣,每一個人的每一個方面都有一個自我評價,還有24個他人做出的評價。經(jīng)過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),這25個人身上都有不同程度的夸大優(yōu)點和掩飾缺點的傾向。例如,有一個人自以為自己的文雅程度應(yīng)該名列前茅,可是把其他24個人在這方面給他評定的名次平均一下,他的“文雅”程度僅列第二十幾名。還有一個人,對自己“愛清潔”的品質(zhì)的名次比他人給他的平均名次提前了5名,對“聰明”和“美麗”的程度的評價都提前了6名,而對自己“勢利”、“自大”、“粗魯”程度的評定卻比別人評的低,他定的名次比別人給他定的后退了6名。

        蘇東坡效應(yīng)體現(xiàn)的自我意識

        自我,是伴隨著個體的社會化產(chǎn)生的,自我的形成與發(fā)展又推動著個體的社會化。每個個體都有獨特的自我。個體的自我,就它的最廣的含義說,是一切個體能夠叫做“我的”之總和。它不但包括個體的軀體、生理活動與心理活動,而且包括所有與個體有關(guān)的存在物,如個體的雙親,配偶,子女,親戚、朋友,個體的成就,名譽、財產(chǎn)和權(quán)力等。這一切使個體對自身的存在產(chǎn)生滿足或不滿足的體驗。狹義的自我,是指個體對自己心理活動感知與控制的腦的機能活動。自我是個體心理的特殊形式,是人腦對個體自身以及對與外部世界關(guān)系的能動反應(yīng)。就自我的成分而言,自我可相對區(qū)分為三個互相關(guān)聯(lián)的部分,即:物質(zhì)的自我(個體對自己的軀體和外部世界中屬于他的那一部分的反映、社會的自我(個體自己被他人或群體所關(guān)注的反映,是個體自我的中心部分),精神的自我(個體能夠感知與調(diào)節(jié)自己的心理活動的過程、狀態(tài)、特征,這是個體自我的核心之所在)??偠灾晕沂莻€體反映自身及其與外部世界關(guān)系的腦的機能活動。

        自我意識是人類特有的心理現(xiàn)象。個體的活動離不開自我,自我客觀地存在于個體的活動中。自我對于個體的活動具有不言而喻的重要性。因為個體的自我作為個體活動的覺察者,調(diào)節(jié)者與發(fā)動者,它可以使個體的活動具有獨特性、一致性與共同性。不同的自我優(yōu)勢,會引起相應(yīng)的自我評價與自我追求,進(jìn)而去尋找理想的自我實現(xiàn)。所有的自我行動,都是自我的外現(xiàn),其意義在于保持個體的心理平衡,使個體與現(xiàn)實世界的關(guān)系和諧。從角色扮演這個角度看,角色的本身雖然決定著這一角色扮演者個體的共同輪廓,但是它不能決定每個角色扮演者的個體活動和行為。因為每個角色扮演者的個體行為活動,都取決于個人掌握角色和使其內(nèi)化的程度,而內(nèi)化的過程之本身又受到角色扮演者個人一系列的自我認(rèn)識,自我態(tài)度,自我心理特點的影響。 “誰象命運似的推著我向前走呢?——那是我自己”,詩人泰戈爾曾經(jīng)這樣說過。完全可以這樣說:同樣一種角色的扮演者,其扮演的水平和質(zhì)量因人而異,甚至有的呈現(xiàn)高低、上下的迥然不同,究其原因,都可以追溯到“自我”這兩個字上來。

        對自我的認(rèn)識,如同觀察所有事物的方法一樣,自然不妨近些,再近些。潛入海底,可證龍宮之虛;登上月球,更信玉兔之無。倘遠(yuǎn)遠(yuǎn)一瞟,霧里觀花,隔岸看戲,就很難認(rèn)清真面目。然而近觀,也并非一味地越近越好。對此,有人比喻道,猶如看畫,從一定的距離與角度看去,齊白石的蝦趣圖真是形似而神似,栩栩如生。但是,倘過于貼近去看,又只盯住一處,滿眼不過幾個墨團(tuán),便無甚意趣了??串嬋绱耍慈艘嗳?。魯迅先生說人是怎樣的美人,倘用放大鏡照她搽粉的臂膊,也會只看見皮膚的褶皺及褶皺中的粉和泥的黑白畫。名作與美人尚且如此,更不用說平常的作品與普通的人們了。對自我的認(rèn)識,也很有這種太遠(yuǎn)了不行,太近了又不行的境況。

        蘇東坡效應(yīng)對員工考核的啟示

        我們對優(yōu)良品質(zhì)的自我評價常常比別人的估計高,對不良品質(zhì)的自我評價則常常比別人的估計低,也就是說我們更容易拔高自己。懂得了這一點,我們就可以明白,為什么要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。這實際上就是為了克服我們有意無意地拔高和美化自己的傾向,使我們能更科學(xué)、客觀、公正地評價自己。當(dāng)然,這里的謙虛謹(jǐn)慎,并不是要求大家隨意貶低自己,認(rèn)為自己不行。“人貴有自知之明”,是說既要看到自己的不足,也要看到自己的長處,這樣在學(xué)習(xí)和工作中才能揚長避短,取得好成績。一個人的自我評價也不是在封閉著的自我意識中自然地形成的,而是在與周圍各種各樣的人的接觸中,注意他們對自己的態(tài)度,想象他們對自己的評價,并以此為素材,把它作為一個客觀標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化到自己的心中而形成自我形象的。由此可見,自我評價中有許多也是社會對自己評價的反映。

        在企業(yè)里,考核為員工提供了自我評價和提升的機會。在考核過程中,員工的實際工作表現(xiàn)經(jīng)過上級主管的考察與評價后,通過面談或其他渠道,將結(jié)果反饋給被考核的員工,并聽取其員工的意見。這樣的話,考核便為上下級之間的溝通提供了條件,從而讓彼此了解對方的期望,進(jìn)一步達(dá)成雙方在工作表現(xiàn)上的共識,通過建立共同認(rèn)可的行為和績效目標(biāo)來增加員工完成工作任務(wù)的動機??磥碛行У販贤▽τ谔岣咦晕以u價的客觀程度是非常有效的。

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