我國(guó)小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)研究論文
小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是專業(yè)的電子商務(wù)人才,而小微企業(yè)往往因?yàn)樽陨斫?jīng)濟(jì)實(shí)力原因,無法承擔(dān)起專業(yè)人才的薪酬費(fèi)用,所以很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣工作,大多由原有銷售人員或管理人員從事。專業(yè)人員的不足直接導(dǎo)致電子商務(wù)模式缺乏創(chuàng)新,電子商務(wù)的優(yōu)越性表現(xiàn)不出來,許多小微企業(yè)涉足電子商務(wù)心有余而力不足。
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我國(guó)小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)研究
1、我國(guó)小微企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀
目前,我國(guó)小微企業(yè)占據(jù)我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上,在各個(gè)行業(yè)、供應(yīng)鏈的銷售終端、商圈和各類專業(yè)市場(chǎng)都存在大量的小微企業(yè)。小微企業(yè)普遍生產(chǎn)規(guī)模較小,提供的產(chǎn)品或服務(wù)種類比較單一,在特定區(qū)域有一定的市場(chǎng)份額,而且?guī)в絮r明的地域特征。
2、我國(guó)小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題
2.1小微企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)不強(qiáng)
在我國(guó),由于小微企業(yè)的資源和業(yè)務(wù)能力有限,其精力主要集中在其主營(yíng)業(yè)務(wù)方面,而且企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)電子商務(wù)的理解比較片面,認(rèn)為電子商務(wù)就是將企業(yè)網(wǎng)站放在網(wǎng)上展示而已。在面對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的來臨,沒有一點(diǎn)準(zhǔn)備,甚至覺得與自身無關(guān),這些思想都阻礙了企業(yè)與電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,利用電子商務(wù)來提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2 小微企業(yè)缺乏電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
通過對(duì)我國(guó)部分小微企業(yè)的調(diào)查可知,目前約有三分之一的小微企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)。有的企業(yè)建設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站,但是不重視網(wǎng)站推廣,后期維護(hù)跟不上,網(wǎng)站利用率極低,最后網(wǎng)站就變?yōu)榱艘粋€(gè)空殼。電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,從建設(shè)網(wǎng)站到網(wǎng)站推廣,再到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上采購(gòu),最終通過網(wǎng)絡(luò)完善自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng),在規(guī)劃的基礎(chǔ)上分步實(shí)施,才能帶來持久的發(fā)展動(dòng)力和回報(bào)率。
2.3政府政策傾斜力度不夠
小微企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中離不開政府的支持,在許多方面都需要政府進(jìn)行合理的規(guī)劃與引導(dǎo)。如果政府僅僅把電子商務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來理解和扶持是不夠的,需要政府把電子商務(wù)和地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展,外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、物流園區(qū)建設(shè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展等方面戰(zhàn)略結(jié)合起來,出臺(tái)政策引導(dǎo),創(chuàng)新本地電子商務(wù)發(fā)展模式。
2.4 缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才
小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是專業(yè)的電子商務(wù)人才,而小微企業(yè)往往因?yàn)樽陨斫?jīng)濟(jì)實(shí)力原因,無法承擔(dān)起專業(yè)人才的薪酬費(fèi)用,所以很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣工作,大多由原有銷售人員或管理人員從事。專業(yè)人員的不足直接導(dǎo)致電子商務(wù)模式缺乏創(chuàng)新,電子商務(wù)的優(yōu)越性表現(xiàn)不出來,許多小微企業(yè)涉足電子商務(wù)心有余而力不足。
3、我國(guó)小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的方向
3.1由實(shí)體經(jīng)營(yíng)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)發(fā)展
很多傳統(tǒng)小微企業(yè)開設(shè)的網(wǎng)上商城,其運(yùn)營(yíng)都基于線下實(shí)體商城,早期來說,傳統(tǒng)企業(yè)開設(shè)的網(wǎng)上商城更像是在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)的一家分店,是線下業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)里的延伸。目前正在向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展,減少固定資產(chǎn)的投入,充分利用第三方物流、第三方支付平臺(tái)、第三方倉(cāng)儲(chǔ)等資源,以最低的固定資產(chǎn)投入和運(yùn)營(yíng)成本降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。
3.2由標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品向個(gè)性化產(chǎn)品發(fā)展
滿足消費(fèi)者個(gè)性化信息需求和商品需求將成為電子商務(wù)發(fā)展方向。小微企業(yè)也將轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),走精品零售和專業(yè)零售道路,通過特殊產(chǎn)品的規(guī)模化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),占據(jù)專業(yè)市場(chǎng)份額。小微企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)往往是不同于大型企業(yè)的主流產(chǎn)品,而是提供一些新穎和差異化的小眾化產(chǎn)品,提供一些基于用戶體驗(yàn)的消費(fèi)內(nèi)容,例如視覺體驗(yàn)、互動(dòng)體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、功能體驗(yàn)等,以滿足年輕人個(gè)性化需求以及商務(wù)人士的定制化需求。
電子商務(wù)能夠更好地支撐“多品種、小批量”的范圍經(jīng)濟(jì),基于云平臺(tái)的亞馬遜和淘寶網(wǎng)是信息時(shí)代的零售基礎(chǔ)設(shè)施。通過電子商務(wù),消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去。大量分散的個(gè)性化需求,推動(dòng)企業(yè)甚至整條供應(yīng)鏈在生產(chǎn)方式上具備更強(qiáng)的柔性化能力。
3.3由以廠商為中心的模式向以消費(fèi)者為中心的模式發(fā)展
電子商務(wù)的本質(zhì),不僅是把商務(wù)行為從線下搬到線上,而是一種全新的商業(yè)模式,未來的電子商務(wù)應(yīng)該是消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的企業(yè),商務(wù)的重心正在從廠商向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移,而互聯(lián)網(wǎng)則加速了這種重心的轉(zhuǎn)移。簡(jiǎn)單來說,工業(yè)時(shí)代以廠商為中心的模式,正在逐步被信息時(shí)代以消費(fèi)者為中心的模式所取代,通過搜索和社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),開展更低成本、更高效率、精準(zhǔn)互動(dòng)的個(gè)性化營(yíng)銷。這種電子商務(wù)模式不僅適用于商品買賣,還可應(yīng)用于一些信息服務(wù)。
3.4由獨(dú)立分散的網(wǎng)站向電子商務(wù)整合聯(lián)盟發(fā)展
電子商務(wù)將由最初小微企業(yè)的全面開花走向新的整合。
一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的小微企業(yè)網(wǎng)店貨品相同、定位相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同,激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。
二是不同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。國(guó)內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)將利用資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢(shì),在未來擴(kuò)張過程中采取收購(gòu)兼并若干同業(yè)小微企業(yè)的策略,達(dá)到規(guī)模擴(kuò)張、資源整合、提高集中度的目的。
三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個(gè)小微企業(yè)網(wǎng)店在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的小微企業(yè)網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作也勢(shì)在必然。