電子商務(wù)創(chuàng)新論文相關(guān)范文

　　電子商務(wù)消費(fèi)模式的出現(xiàn),成功改變了消費(fèi)者的原有行為意識(shí)。而消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí),也促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)選擇和銷(xiāo)售模式方面的變化。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的電子商務(wù)創(chuàng)新論文相關(guān)范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務(wù)創(chuàng)新論文相關(guān)范文篇1

　　試談我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)新

　　[摘要]2014年是我國(guó)跨境電商元年，在政策、資本、市場(chǎng)前景的多重利好促進(jìn)下，2015年跨境電商將有更大的發(fā)展空間。從我國(guó)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀入手，探討主要存在信用安全、物流及支付方面的問(wèn)題，并提出以下對(duì)策建議：健全跨境電子商務(wù)信用體系，加大支付安全監(jiān)管力度;暢通物流供應(yīng)鏈，建立一站式物流信息化平臺(tái);建立科學(xué)的跨境電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度;提升服務(wù)質(zhì)量，以促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展。

　　[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù);創(chuàng)新;支付

　　2015年初，在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃，隨著互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，我國(guó)全面互聯(lián)網(wǎng)化的時(shí)代即將來(lái)臨。在商務(wù)部印發(fā)的《2015年電子商務(wù)工作要點(diǎn)》中指出，2015年電子商務(wù)工作要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，貫徹《政府工作報(bào)告》工作部署，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，全面推進(jìn)以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)在商品流通和對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用，發(fā)揮電子商務(wù)拓市場(chǎng)、促消費(fèi)、帶就業(yè)、穩(wěn)增長(zhǎng)的重要作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新，構(gòu)建統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的電子商務(wù)市場(chǎng)體系。

　　跨境電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易的產(chǎn)物，它具體是指國(guó)家間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算并通過(guò)國(guó)際物流送達(dá)商品，實(shí)現(xiàn)商務(wù)貿(mào)易的國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。主要的模式為B2C和B2B，交易方向?yàn)槌隹诳缇畴娚藤Q(mào)易和進(jìn)口跨境電商貿(mào)易。

　　一、發(fā)展現(xiàn)狀

　　近年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)超傳統(tǒng)模式下的進(jìn)出口增長(zhǎng)速度。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，從 2013年我國(guó)推出跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)以來(lái)，通過(guò)第三方支付機(jī)構(gòu)辦理的跨境電子交易收支已累計(jì)達(dá)132.9萬(wàn)筆，金額達(dá)33.2億美元。其中2015年1―5月的交易額就接近2014年的全年金額。同時(shí)，一大批跨境電子商務(wù)平臺(tái)逐步成熟。洋碼頭、全球速賣(mài)通、蘭亭集勢(shì)等外貿(mào)B2B、B2C網(wǎng)站，同比增速達(dá)103.9%。

　　(一)跨境電子商務(wù)進(jìn)口貿(mào)易特點(diǎn)

　　根據(jù)《中國(guó)跨境消費(fèi)年度指數(shù)報(bào)告2015》顯示，2014年中國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易最頻繁的貿(mào)易伙伴國(guó)是美國(guó)。2014年中國(guó)消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)平均單筆交易金額最高國(guó)家是澳大利亞。2014年境外消費(fèi)者從中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)平均單筆交易金額最高國(guó)家和地區(qū)是香港。其中，中國(guó)消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)最為青睞的商品是教育類(lèi)產(chǎn)品。最受中國(guó)消費(fèi)者青睞的商戶(hù)是教育類(lèi)網(wǎng)站、直營(yíng)店和航空公司，這在網(wǎng)購(gòu)總額中的比例均為10%以上。但從網(wǎng)購(gòu)單筆交易金額來(lái)看，2014年最高的國(guó)家分別為澳大利亞、法國(guó)和英國(guó)。

　　我國(guó)在進(jìn)口跨境電子商務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，具有需求旺盛、增長(zhǎng)迅速的特點(diǎn)。其中，在亞洲地區(qū)，對(duì)日本、香港和韓國(guó)三國(guó)的母嬰用品和化妝品消費(fèi)需求較大，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)周邊國(guó)家和地區(qū)采取多次小額的網(wǎng)購(gòu)模式，對(duì)距離較遠(yuǎn)的歐洲國(guó)家，則是少次大額的網(wǎng)購(gòu)模式。

　　(二)跨境電子商務(wù)出口貿(mào)易特點(diǎn)

　　我國(guó)的淘寶被定義為“百貨公司”，統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，“百貨公司”、“超市”和“服裝店”是最受境外消費(fèi)者青睞的中國(guó)電商業(yè)態(tài)。2014年上述三種電商占到境外消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)總額的比重均在20%左右。“百貨公司”和“超市”通過(guò)電商平臺(tái)對(duì)外出口的增長(zhǎng)率分別接近四成和翻番，相對(duì)傳統(tǒng)線(xiàn)下對(duì)外貿(mào)易而言，增長(zhǎng)極為迅猛。服裝店也是國(guó)外消費(fèi)者光顧的中國(guó)主要電商類(lèi)型，2014年跨境網(wǎng)上銷(xiāo)售增長(zhǎng)約七成。

　　根據(jù)《中國(guó)跨境消費(fèi)年度指數(shù)報(bào)告2015》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)電商最多的海外客戶(hù)來(lái)自美國(guó)。2014年美國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)電商的跨境網(wǎng)購(gòu)交易頻率指數(shù)高達(dá)1227，這意味著美國(guó)居民在中國(guó)電商的購(gòu)買(mǎi)次數(shù)約為其他國(guó)家/地區(qū)平均水平的12倍。其次為英國(guó)和加拿大。對(duì)中國(guó)網(wǎng)上跨境電商購(gòu)買(mǎi)較少的國(guó)家和地區(qū)是韓國(guó)、德國(guó)和香港，但從單筆交易金額來(lái)看，2014年香港和日本消費(fèi)者對(duì)中國(guó)內(nèi)地電商跨境網(wǎng)購(gòu)單筆購(gòu)買(mǎi)的金額最高。

　　我國(guó)出口跨境電商貿(mào)易具有集中增長(zhǎng)的特點(diǎn)。由于英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言，華人華僑數(shù)量較多，也使美國(guó)成為主要的出口國(guó)來(lái)源的原因之一。雖然韓國(guó)、日本和香港都處于購(gòu)買(mǎi)次數(shù)較低的水平，但韓國(guó)網(wǎng)民對(duì)中國(guó)電商的購(gòu)買(mǎi)次數(shù)出現(xiàn)較快增長(zhǎng)，日本也是類(lèi)似情形。因此，我國(guó)出口跨境電商的貿(mào)易未來(lái)仍有較大提升空間。

　　二、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題

　　(一)交易信用與安全問(wèn)題

　　電子商務(wù)是基于虛擬平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的商務(wù)貿(mào)易，與實(shí)體平臺(tái)相比，非面對(duì)面形式的虛擬平臺(tái)交易，信用和安全是影響消費(fèi)者購(gòu)物信心的制約因素之一，而屢見(jiàn)不鮮的網(wǎng)絡(luò)新型詐騙，使多數(shù)消費(fèi)者望而卻步，跨境電商面對(duì)的是國(guó)外消費(fèi)者，由于語(yǔ)言和消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)環(huán)境不同，信用評(píng)價(jià)體系有所區(qū)別，造成交易雙方溝通障礙，從而引發(fā)信用危機(jī)。同時(shí)，跨境電商初步發(fā)展，需求擴(kuò)大后出現(xiàn)行業(yè)亂象，比如虛假代購(gòu)、虛假產(chǎn)品以及交易賬戶(hù)安全等問(wèn)題凸現(xiàn)，甚至不法分子通過(guò)“代購(gòu)”，瞞報(bào)、化整為零逃稅避稅，在郵件、快件中夾帶武器、毒品走私，使用戶(hù)持謹(jǐn)慎態(tài)度，其中母嬰產(chǎn)品尤為明顯。

　　(二)物流問(wèn)題

　　目前，許多跨境電商、第三方物流公司紛紛涉足海外倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域，以陸運(yùn)、空運(yùn)、海運(yùn)或國(guó)際多方聯(lián)運(yùn)的方式，完成物流配送，打通國(guó)際貨物供應(yīng)鏈下游，大多數(shù)的做法是自建或租賃海外倉(cāng)庫(kù)，提供倉(cāng)儲(chǔ)、小包、訂單處理、專(zhuān)線(xiàn)配送、售前售后等物流服務(wù)。跨境商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展推動(dòng)了海外物流的業(yè)務(wù)發(fā)展，但存在的問(wèn)題也不容小覷，如跨境物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)更長(zhǎng)，尤其海關(guān)和商檢的操作難度高，增加了物流成本;運(yùn)輸和配送周期長(zhǎng)，加上清關(guān)和商檢時(shí)間，客戶(hù)等待貨物的時(shí)間就很久，這是制約跨境電商發(fā)展的重要因素。

　　(三)支付問(wèn)題

　　支付是電商行業(yè)發(fā)展的瓶頸之一，對(duì)于跨境電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，跨境支付比國(guó)內(nèi)的第三方支付系統(tǒng)復(fù)雜，目前還沒(méi)有統(tǒng)一的管理規(guī)范，因此使得跨境支付行為存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。在跨境電商的電子支付服務(wù)中信用安全風(fēng)險(xiǎn)是由于交易對(duì)象未履行約定承諾或單方面更改而毀約造成的。在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)交易環(huán)境中，買(mǎi)賣(mài)雙方都有可能存在不誠(chéng)信的行為。再加上用戶(hù)在注冊(cè)時(shí)使用虛假信息，或者在交易過(guò)程中，賣(mài)家使用虛假商品，匿名交易性導(dǎo)致跨境交易和資金流無(wú)法很好的監(jiān)管和審核，存在安全隱患。同時(shí)，國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口環(huán)節(jié)所設(shè)涉及的流程復(fù)雜，對(duì)于消費(fèi)者和商家的認(rèn)證、交易合同真實(shí)有效性以及伴隨著的病毒黑客的威脅攻擊，使賬戶(hù)和個(gè)人信息存在安全隱患。另外，由于各個(gè)國(guó)家的信用體系、消費(fèi)理念和匯率不同，網(wǎng)上資金快速便捷，也極易成為非法集資或開(kāi)展犯罪活動(dòng)的渠道。

　　三、促進(jìn)我國(guó)跨境電商健康發(fā)展的對(duì)策建議

　　(一)健全跨境電子商務(wù)信用體系，加大支付安全監(jiān)管力度

　　國(guó)內(nèi)的信用體系才逐漸起步，由于各國(guó)的法律及信用標(biāo)準(zhǔn)也不一，面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)，政府部門(mén)應(yīng)加大監(jiān)督力度，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)提高準(zhǔn)入門(mén)檻，統(tǒng)一信用和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施嚴(yán)格檢測(cè)，培養(yǎng)商家的信用意識(shí)，提高信用透明度，與政府共同搭建完善規(guī)范的電子商務(wù)跨境信用體系。對(duì)于進(jìn)口市場(chǎng)，應(yīng)該嚴(yán)格培訓(xùn)采購(gòu)人員，保障采購(gòu)源頭質(zhì)量，并且建立統(tǒng)一的商品信息化平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)此平臺(tái)輸入商品條碼驗(yàn)證真?zhèn)?。政府、銀行和第三方共同合作，加強(qiáng)注冊(cè)用戶(hù)信息安全，提供境內(nèi)境外交易雙方較為準(zhǔn)確的相關(guān)信息，全面保障現(xiàn)金流安全。

　　(二)暢通物流供應(yīng)鏈，建立一站式物流信息化平臺(tái)

　　物流成本高、效率低是跨境電商亟須解決的問(wèn)題之一，暢通物流供應(yīng)鏈?zhǔn)直匾?，如前端供?yīng)鏈要確保采購(gòu)到源頭好貨，擺脫層層分利潤(rùn)的傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商模式，進(jìn)而獲得最大采貨成本優(yōu)勢(shì)，再反映到售價(jià)優(yōu)勢(shì)上，后端供應(yīng)鏈要做好物流的國(guó)際貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等，因此上下游無(wú)縫連接，從根本上解決物流的成本問(wèn)題。同時(shí)，碎片化的物流方式導(dǎo)致監(jiān)管困難，而且電子商務(wù)跨境零售一般是通過(guò)小型包裹，其數(shù)量大且零散，造成物流效率較低、通關(guān)部門(mén)工作量增大。建議加強(qiáng)政府、海關(guān)部門(mén)、物流公司、跨境電商平臺(tái)合作開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)物流信息化一站式平臺(tái)，根據(jù)物件體積、緊急程度分配物流快遞，實(shí)現(xiàn)流程化信息處理，從而提升效率。

　　(三)建立科學(xué)的跨境電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度

　　鑒于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的定義、數(shù)據(jù)來(lái)源、統(tǒng)計(jì)口徑等尚不明確，導(dǎo)致我國(guó)跨境電商的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難以做到精準(zhǔn)，影響有關(guān)部門(mén)準(zhǔn)確判斷，亟待建立規(guī)范的跨境電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度，明確統(tǒng)計(jì)口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。另外，還需針對(duì)不同環(huán)節(jié)和分工設(shè)計(jì)若干專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，讓其全面、有效發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的導(dǎo)向作用。

　　(四)提升服務(wù)質(zhì)量

　　服務(wù)是電商行業(yè)的生產(chǎn)力，跨境電商尚處于起步階段，民眾對(duì)于跨境電商的接受程度受到行業(yè)亂象的影響存在疑慮，故服務(wù)應(yīng)首當(dāng)其沖，除了基本的用戶(hù)服務(wù)之外，針對(duì)跨境電商的特點(diǎn)，提供語(yǔ)言翻譯、交易助手、匯率變動(dòng)以及消費(fèi)貼士等個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，融合數(shù)據(jù)形成規(guī)范、客觀的用戶(hù)信用體系是保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。

　　[參考文獻(xiàn)]

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