企業(yè)戰(zhàn)略是如何形成的，歷來是戰(zhàn)略研究中的重要基本理論問題，并且已經(jīng)積累了極其豐富的理論成果。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的企業(yè)戰(zhàn)略論文范文代發(fā)表的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　企業(yè)戰(zhàn)略論文范文代發(fā)表篇1

　　淺析企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)績評價指標體系的構(gòu)建與運用

　　一、引言

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價得到了社會各界的廣泛關(guān)注與重視，尤其是黨的十八以后，我國政府加快了社會主義市場經(jīng)濟的改革步伐，企業(yè)面臨的競爭日漸激烈，更為重要的是企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境也發(fā)生了很大的改變，這些都對我國企業(yè)的業(yè)績評價體系提出了新的要求與標準。但是現(xiàn)階段，我國很多的企業(yè)仍然采用著傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標體系。傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標體系往往簡單的從財務(wù)層面分析企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，其隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，缺陷也日漸暴露，例如：傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價指標體系往往只重視企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的評價，而忽視了對外部因素的評價、傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標體系缺乏預(yù)見性，往往只注重短期經(jīng)營活動、傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標體系忽視了企業(yè)管理戰(zhàn)略的能動性，不能與企業(yè)戰(zhàn)略目標有效結(jié)合在一起等。如果我國企業(yè)要想在未來取得進一步發(fā)展，就必須要拋棄傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標體系，構(gòu)建新的戰(zhàn)略性績評價指標體系。因此，加強對企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)績評價指標體系構(gòu)建與運用的研究就顯得尤為重要了。

　　二、企業(yè)業(yè)績評價指標選取原則分析

　　(一)可理解性原則

　　在企業(yè)選取業(yè)績評價指標過程中，首先需要遵循的原則就是可理解性原則，也就是選取的業(yè)績評價指標可以很容易被執(zhí)行者理解、認可與接收。只有業(yè)績評價指標可以被執(zhí)行者理解、認可與接收，其執(zhí)行者才會按照指定好的指標采取相應(yīng)的經(jīng)營行為，同時也不會因為無法理解指標所表示的含義而導(dǎo)致錯誤的行為與結(jié)論。因此，企業(yè)在選取業(yè)績評價指標時，一方面要明確其內(nèi)容，避免模棱兩可現(xiàn)象的出現(xiàn);另一方面在確定業(yè)績評價指標過程中，應(yīng)該要充分征求執(zhí)行者的意見。此外，企業(yè)還需要找到指標的解釋工作，保證每一個執(zhí)行者都可以準確無誤的理解每一項指標的內(nèi)容。

　　(二)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向原則

　　對于一個企業(yè)來說，每一個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略計劃。在選取企業(yè)業(yè)績評價指標過程中，選取的業(yè)績評價指標應(yīng)該要反映企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容與方向，這樣業(yè)績評價指標才能起到指揮棒作用，促進企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此，在選取業(yè)績評價指標過程中，設(shè)計者應(yīng)該要考慮影響企業(yè)戰(zhàn)略目標或形成競爭優(yōu)勢的各成功關(guān)鍵因素，并應(yīng)從各個不同的角度對企業(yè)的業(yè)績做出合理評價。

　　(三)系統(tǒng)全面性原則

　　在我國企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標體系中，往往只有財務(wù)方面的業(yè)績評價指標，而沒有非財務(wù)評價指標。因此，在新的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系的構(gòu)建中，企業(yè)在業(yè)績評價指標的選取上要兼顧財務(wù)與非財務(wù)兩個方面的指標。只有這樣，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標才能全面、系統(tǒng)的反映出企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。

　　(四)成本效益原則

　　對于企業(yè)來說，成本優(yōu)勢也是企業(yè)在競爭中的一個極為關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢。因此，在企業(yè)業(yè)績評價指標的選取上也應(yīng)該要遵循成本效益原則。具體而言：一是選取的指標難度要適中，不能為了一個高難度的指標，而去耗費過多的資源，這是不合算的，可以考慮用其他指標代替;二是部分管理者認為指標越詳細越好，但是過于詳細的指標，往往給執(zhí)行者帶來諸多困難，提高了執(zhí)行者的執(zhí)行成本。

　　三、企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)績評價指標的構(gòu)建與設(shè)計

　　(一)財務(wù)層面評價指標設(shè)計

　　財務(wù)層面的評價指標的設(shè)計是設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)績評價指標體系的重要內(nèi)容之一?，F(xiàn)階段，企業(yè)財務(wù)層面的評價指標主要有以下幾個方面的內(nèi)容：一是營運能力，即企業(yè)在利用流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等方面的效率，對于營運能力的評價可以用固定資產(chǎn)與流動資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率等指標來衡量;二是盈利能力，即企業(yè)在一定時期內(nèi)獲取利潤的能力，其可以用資產(chǎn)利潤率、銷售利潤率等指標來衡量;三是發(fā)展能力，即企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展的能力，這一能力可以用銷售收入增長率等指標來衡量;四是償債能力，即企業(yè)償還債務(wù)的能力，其可以通過資產(chǎn)負責(zé)率、流動比率等指標來衡量。

　　(二)顧客層面的評價指標設(shè)計

　　隨著我國企業(yè)之間的競爭日趨激烈，顧客對企業(yè)來說就顯得尤為重要了。顧客作為企業(yè)利潤的來源，在企業(yè)發(fā)展中扮演著極為重要的作用。因此，在構(gòu)建企業(yè)業(yè)績評價指標體系中，也應(yīng)該要包括顧客層面的評價指標。其主要包括有：一是顧客滿意度，即顧客對企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的滿意程度，對于顧客滿意程度評價可以質(zhì)量、價格等方面進行衡量;二是顧客獲得率，這是企業(yè)保持市場占有率的關(guān)鍵，也是企業(yè)利潤保證的關(guān)鍵，其可以通過新客戶的獲得率與老客戶忠誠度等方面指標來衡量;三是顧客獲利能力，即顧客對企業(yè)的價值，能為企業(yè)獲取多少利潤，其主要通過個體顧客的獲利率與總體顧客的獲利率來衡量。

　　(三)內(nèi)部流程層面的評價指標設(shè)計

　　對于內(nèi)部流程層面的評價指標設(shè)計，其主要包括有：一是成本指標，即企業(yè)在經(jīng)營活動中花費的費用，其是影響企業(yè)經(jīng)營成果的直接因素。隨著企業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的一些衡量成本的指標，例如：責(zé)任成本、實際成本等，已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，需要企業(yè)采用更加精確合理的作業(yè)成本法來計算與衡量企業(yè)成本;二是質(zhì)量指標。對于企業(yè)來說，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。好的質(zhì)量才能讓顧客滿意，企業(yè)才能持續(xù)的獲取利潤。因此，對于企業(yè)對于質(zhì)量指標的選擇應(yīng)該要慎之又慎。目前，對于質(zhì)量指標的衡量標準主要有合格率、次品率以及廢品率等;三是時間指標，即企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等所花費的時間，其不僅影響了企業(yè)生產(chǎn)效率，也影響了企業(yè)利用資源的效率。衡量其主要指標有生產(chǎn)周期效率和存貨周轉(zhuǎn)率等。

　　(四)員工層面的評價指標設(shè)計

　　在知識經(jīng)濟時代，員工是企業(yè)的寶貴財富。優(yōu)秀的員工可以為企業(yè)創(chuàng)造無限的財富。因此，在企業(yè)業(yè)績評價指標設(shè)計中也應(yīng)該要包括員工層面的評價指標。其主要包括：一是員工的滿意度。只有員工對企業(yè)具有滿意度，才能留住員工，才能使員工滿懷熱情的為顧客服務(wù)，從而也才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值;二是員工工作效率。員工工作效率可以用一定時期內(nèi)企業(yè)銷售收入占員工人數(shù)的比例來表示。一般來說，員工效率越高的企業(yè)，其企業(yè)發(fā)展前景也越好;三是員工流失率。員工是企業(yè)的寶貴財富，尤其是優(yōu)秀的員工。但是其前提是企業(yè)能夠留住員工。因此，員工層面的評價指標設(shè)計也應(yīng)該要包括員工的流失率，也就是企業(yè)應(yīng)該將員工流失的比例控制在一定范圍內(nèi)。

　　四、企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)績評價指標體系的運用

　　(一)樹立戰(zhàn)略管理意識

　　戰(zhàn)略管理是企業(yè)實行戰(zhàn)略業(yè)績評價的前提條件。當(dāng)一個企業(yè)構(gòu)建了戰(zhàn)略性業(yè)績評價指標體系后，在運用過程中，要想保住企業(yè)業(yè)績評價指標體系可以得到有效執(zhí)行，就需要樹立新的戰(zhàn)略意識，建立以戰(zhàn)略為中心的評價模式，使業(yè)績評價模式始終與企業(yè)的戰(zhàn)略保持一致。但是目前，很多企業(yè)的業(yè)績評價指標體系往往過于單一，只能反映財務(wù)層面的評價指標，沒有融入企業(yè)戰(zhàn)略。因此，就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層加強對業(yè)績指標體系的完善，更為重要的是需要幫助企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)樹立戰(zhàn)略管理意識，使企業(yè)的戰(zhàn)略性業(yè)績評價指標體系可以真正發(fā)揮戰(zhàn)略性的作用與效果。

　　(二)根據(jù)自身特色，建立評價體系

　　每一個企業(yè)所處的行業(yè)不同，而且每一個企業(yè)所面臨的的市場環(huán)境也千差萬別，因此，所采用的管理辦法也不盡相同。這就需要我國企業(yè)在建立業(yè)績評價指標體系時，要結(jié)合自身實際，符合自身特色，而不是一味的生搬硬套其他企業(yè)的評價體系，這樣只會使企業(yè)陷入困境，使評價體系形同虛設(shè)，難以發(fā)揮作用。同時，由于每一個在組織形式、產(chǎn)品特征以及內(nèi)部財務(wù)結(jié)構(gòu)等方面存在著不同，因此，企業(yè)應(yīng)該要根據(jù)市場環(huán)境的變化，不同調(diào)整企業(yè)的評價體系，使其可以更加適合企業(yè)的未來發(fā)展需求，而不是一成不變。

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